Пиастрелла, компания по продаже керамической плитки, керамогранита, сантехники в Перми, Героев Хасана, 56 (3 этаж) Пермский край - отзывы клиентов, работников

Покупали в этом магазине (если вообще это можно назвать магазином) ванну. Дак эти махинаторы напутали с чеком чего-то. пришлось за остатками ехать самому на склад. Потом обнаружили дефект на экране ванной. Пытались добиться замены....и не тут-то было. даже через претензию никто ничего.... Вот такое свинское отношение к клиентам.

Ужасный магазин!nПросто нет слов. nПокупала здесь унитаз, в новом отделе ТЦ «Радуга».nn1. Махинации с ценниками.nДокументы оформляли (!) час. Оказалось, что при приемке сотрудники перепутали сантехнику, приняли на учёт «не то» и ценники не соответствуют действительности. nТот унитаз, который выбрала я, на 2 тысячи дороже того, что написано на ценнике. Хотели взять их стоимость. Но после ссылки на ст.10 ФЗ о защите прав потребителей и напоминании о существовании норм о публичной оферте, отпустили по изначально заявленной цене, указанной в ценнике.nn2. Доставка. nЯ согласилась купить выставочный унитаз, чтобы наверняка не ждать. Так как в удобное мне время на рабочей неделе привезти не смогли, мы договорились на субботу (через неделю после покупки).nВ день доставки звонят и сообщают, что сантехника не «пришла» и переносят день доставки. nКак не пришла, если унитаз стоял в зале? Он что, своей жизнью живет, уходит периодически?nНу ок, доставку перенесли, пришлось договариваться, чтобы дома кто-то был. nn2.1. Никакие ваши пожелания о времени доставки учтены не будут! nОбещали приехать утром. nВремя 14:00. nЗвонит доставщик: «здесь написано, доставка с 10 до 11. К вам не ехать?» nn3. Грузчик/Доставщик. nнеадекватный и неорганизованный тип! nВ магазине предупредили, что подъем платный (лифт есть). nМы приготовили 300 рублей вместо запрошенных 250. nГрузчик долго возмущался, что его не предупредили о подъеме (спасибо магазину), потерялся в трёх соснах, ещё и вынес мне по телефону мозг с жалобами на свою работу и жизнь.nn4. И Апогей. Принимали и устанавливали унитаз в мое отсутсвие, когда я пришла и увидела итог, просто рассмеялась.nОни привезли другой унитаз!!! Отпустили тот, что был дешевле! nПотратили кучу моего времени и решили свою проблему внутренней приемки и нарушением учета за мой счёт! Отвратительно!!!

Заказывали плитку. nНа складе есть? - Есть!nПривезли - одного ящика не хватает.nЖдите со склада в Ебурге неделю. Наш директор вам лично привезет.nок. Время пока терпит.nЧерез неделю - тишина.nЗвоним - ой. извините. Такой плитки нигде сейчас нет. Ждите еще 10 дней.nВернули деньги за этот недостающий ящик. nК счастью было не критично. Взяли другой на замену.nn... Забирать езжайте на склад.nНа Бродовском тракте. Дали какую-то мутную ксерокопию схемы проезда без точного адреса.nТам этих складов... Еле нашли. nНа выдаче ждали еще минут 40...nnО доставке: только вторник, четверг, суббота. nО времени договориться нельзя. Позвонят за час.nnКакое-то недоразумение.