mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Почта России, отделение №107 в Перми, Хрустальная, 28, 1 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614107,
Пермь,
Хрустальная, 28, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Сайт:
pochta.ru http://pochta.ru
Приятно удивили. Дозвонился неожиданно быстро, проконсультировали по телефону толково, ещё и другого сотрудника привлекли мне помочь. Потом пришёл, тоже без всяких напрягов. Сотрудницы приятные, вежливые, всё объяснят, помогут. В очереди стоять не пришлось. Хорошее отделение. Далековато правда от ближайшей остановки идти, если без машины к ним добираешься, но это уже другая история.
Отличное почтовое отделение. Сотрудники терпеливые и обходительные. Готовы разъяснить все непонятные вам моменты и ответить на ваши вопросы. В частности вчера отправлял посылку по России, не знал индекс получателя. Девушка-оператор на приёме и выдаче посылок сразу сообщила что есть возможность посмотреть по базе и узнать индекс. Заодно проверили правильность написания улицы по моей просьбе.
В последнее время может и улучшилось немного обслуживание , но выше 3 пока не поставлю. Был случай не очень приятный. Ждала посылку из Китая. Она пришла. Извещение не прислали. И в результате она ушла обратно. На мою претензию заведующая ответила, что они звонили и предупреждали. На вопрос: "КОГДА???????" не ответили. Специально, при них, подняла не отвеченные звонки. Звонка не было. Итог: потеряны товар (ушел обратно) и деньги (был оплачен), подорвано доверие к персоналу и качеству обслуживания. Вывод для почтовиков: не смотря на СМС-извещения и интернет-отслеживание, не забывать о прямых обязанностях, сообщать адресату БУМАЖНЫМ извещением о прибытии посылки
Отличное почтовое отделение! Хорошие вежливые сотрудники! Спасибо большое Начальнице отделения! Всегда помогает если много народа!
В последние 2 месяца в данном почтовом отделении творится бардак. В субботу забирала посылку и прождала в очереди 1,5 часа, обслуживает 1 оператор. Начальник отделения на мои претензии ответила, что сотрудники у неё на больничном и она в свой выходной вышла. Второй оператор без очереди отпускала только заказы Avon. В итоге на протяжении всего 1,5 часа очередь составляла 15 человек. Извещения о посылках на наш адрес вообще не приходят. nВ рабочий день 2 недели назад забирала также посылку в 10 утра , очередь 6 человек и только через 10 минут пришла оператор выдавать посылки. nЯ понимаю все проблемы почты: и маленькая зарплата, и поток посылок , но раз такой большой Участок обслуживает данное почтовое отделение необходимо, наверное, как-то увеличивать штат сотрудников.
Все лучше и лучше!) Сам удивляюсь!) Надеюсь так будет всегда, но не понимаю работают ли по субботам. Позвонил) сказали да! Отлично!0
Отличное отделение почты, персонал приветливый. По вопросам даже звонят на сотовый. Заведующая милейшая женщина, спокойная, но расторопная. В час пик да и не только сама работает в зале.
Давно и многими услугами данного почтового отделения пользуюсь. Бывают конечно очереди, особенно в окно выдачи посылок, но я уже приноровилась приходить ближе к закрытию, тогда там почти никого нет. Все операторы - чудесные и очень вежливые девчонки. Никогда не слышала от них грубостей, всегда проконсультируют и разберутся в проблеме, если такая имеется. Заведующий отделением всегда на подхвате, если образовалась очередь. Единственный минус - это само отделение, давно требует ремонта. А девочкам там работающим огромное спасибо за терпение и профессионализм.