mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Почта России, Отделение №614060 в Перми, улица Крупской, 28, 1 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614060,
Пермь,
улица Крупской, 28, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 11:00
Сайт:
pochta.ru http://pochta.ru
Ох уж эта почта России :) Я сюда всегда как на войну хожу, никогда не знаешь, что тебя ждет. Приходила недавно отправить посылку, так мне сказали, что больших коробок у них нет, нужно идти в другое отделение, либо распихивать все в несколько маленьких.. Ладно хоть вещей не так много было. Взяла коробку поменьше и распихала все туда
Обслуживание отвратительное!!! Когда пришла за посылкой, мне сказали: "Трубку надо было брать!" И все! Я так и ушла ни с чем. Эту посылку даже не посмотрел никто. Это нормальное поведение работников Почты России? Лично я считаю, что они не законно удерживают мою посылку. Когда позвонил муж, женщина просто сказала: "Ну и что, что мы звонили, может мы просто поздороваться хотели."
Если бы оценивалась только работа персонала, я поставила бы 5. Всегда дружелюбные, всё объяснят, помогут правильно заполнить бумаги, если прошу. Но вот само помещение... Маленькое, тесное, из-за этого при большом количестве народа не повернуться. Стульев, чтобы ждать своей очереди не стоя, всего три, этого мало. Электронной очереди до сих пор нет, а жаль, это добавило бы порядка. Да, ещё не сразу поймёшь, в какое конкретно окно нужно очередь занимать. Повторюсь, к самим служащим почты претензий нет, работают на совесть и всегда приветливы.
Довольно часто бываю в этом отделении, качество обслуживания отвратительное, но я так понимаю, для почты России это норма, потому что ничего не меняется. Специально обученные, недовольные жизнью и работой женщины настроены враждебно по отношению к клиенту. Раньше я думал, что на почту России наговаривают, но сейчас я полностью убедился в правоте этих высказываний.
Крайне редко приходиться приходить на почту по адресу Крупской 28. Оператор постоянно недовольный, ворчит. Однажды наблюдала картину как одна из операторов, при толпе народа в зале, орала на мужчину. При этом он спокойно просил принять его посылку и отправить в другой город. Вообщем вывод напрашивается сам собой, качество обслуживания на нуле.
Заходил в отделение отправить письмо (Пермь, Крупской, 28). Операторы вежливы, улыбаются, причём заметно, что не через силу. Очереди нет, может из-за этого :) Спасибо!
Безобразное обслуживание в данном отделение стало после смены начальника. Было 2 случая, когда я отстоял очередь и начальник, сидящая на месте оператора, сообщала, что приёма заказных писем нет, т.к. оператор в отпуске. Сама она не в состоянии выполнять функции оператора, хотя в недалёком прошлом также работала оператором в Отделении № 17. Сейчас ей не позволяет этого делать "статус". Вообщем, власть портит людей. На клиентов её наплевать.