mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Про-Сервис, авторизованный сервисный центр в Перми, Ленина, 41 Пермский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614015,
Пермский край,
Ленина, 41
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
pro-service.su http://www.pro-service.su
компания ,которая скрывается за многоканальным телефоном не очень то доверия внушает...:-(( живу далеко в области-попробуй дозвониться до них!!! :-((( хоть бы один сотовый оставили..:-( нет !! только через .....:-))))
пришлось обратиться к ним с сони хпериа м4 аква по страховке от втб24 в ремонт. проблема - разбит экран. сдал в начале июняnи ждааал..... n24.10.2017 вернули с дополнительными поломками (не работал 3,5мм вход для наушников, задняя крышка приклеена хрен пойми как, вся в подтеках клея и царапинах по всему корпусу,n + нарушив сроки в 2,5 раза!) nПри получении ЗАСТАВИЛИ подписать что телефон работоспособный. хотя за 15 минут - это не проверишь полностьюn27.10.2017 - он больше не включился, сдал его обратно.... при сдаче ЗАСТАВИЛИ подписать - что его работоспособность проверить не удалось.nсегодня уже 26.12.2017, они опять нарушили сроки на 2 недели, в горячей линии ответ один - ожидание запчастей, мы направим ваш запрос...
Ну очень долго обслуживают.... Жду жду..... Никто не идёт взять оборудование в ремонт.... Жаль, что поставщик в этот центр направил
Сдавала телефон флай. Поменяли дисплей (просила только оригинал, т.к. нет доверия к китайским запчастям), по стоимости вышло дешевле чем в других местах и оригинальную запчасть поставили. и по срокам сравнительно быстро сделали. рекомендую.
Отвратительный сервис. Телефон по страховке ремонтируют 5 месяцев и считают это нормальным. Сотрудники деревенские хабалки, которые хамят и не стесняются. Качество ремонта никакое. Через 3 месяца вернули не отремонтированный телефон со словами и так пойдёт.
сервис и обслуживание- дно. Во время ремонта наделали новых поломок, чинить отказываются. Обращения игнорируют, описываются. Сразу готовтесь к судебным тяжбам, по-человечески- не способны.
Часто хожу туда, в основном за посылками, как то интересно у них работает терминал, то карты принимают, то нет. Никаких предупреждений нет. График работы так себе, зачем там сидят два оператора не понятно, лучше пусть будет один но с утра до вечера, 7 дней в неделю. Про сам про-сервис скажу лишь, что раза 3 посылал им на почту запрос о цене ремонта, ни разу ответа не дождался.
Сдавал телефон LG покупал с доп.гарантией. Телефону 2 года Телефон стал отключаться через несколько минут после включения. вскрывать не стал т.к. гарантийный,обратился в сервис , через два дня позвонила девушка сказала забирайте телефон. При получении телефона , не обЪяснив причину неисправности, выдали заключение "не гарантийный случай" стоимость диагностики 400 руб, т.к. был на гарантии видимо заплатила страховая компания . на вопрос что-же все-таки с телефоном, девушка-приемщица сказала, что мастера нет и завтра перезвонит. Ни завтра ни послезавтра не перезвонила .Еду снова в Просервис , Мастер так и не вышел, Приемщица сказала, что полетела плата и ремонт стоит 10000 (десять!) тысяч руб. Забрал телефон обратился в "Сота-сервис" на Мильчакова 11. телефон диагностировали бесплатно! Диагностику платы провели.Выдали заключение " не обнаружены заявленные проблемы". Телефон работает видимо был просто какой-то "глюк" . ПРОСЕРВИС ПРОСТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!! ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!
Посмотрел сайт, написано, что чинят телевизоры LG по гарантии. По указанному Пермскому номеру попал в Москву. Сказали что в Перми телевизоры по гарантии не чинят. Хорошо, что догадался позвонить а не повёз сразу, вот бы вышел казус.
Сдал гарантийный видео регистратор вернули весь разболтаный с заключением сам виноват.Причём в квитанции уже напечатано претензий не имею .И чтобы получить обратно свой регистратор ,ты должен расписаться под их записью .Лучше бы я не издавал в этот сервис.
Отдал телефон на замену задней основной камеры.nВнёс предоплату 300р. В договоре полная стоимость работ указана 950р. Приехал на неделю позже после звонка о готовности (не мог раньше по работе), сказали,что камеру отправили обратно в Москву. Я снова сделал заказ и уехал.nВ этот-же вечер звонят и называют сумму уже 1400р. На вопрос почему внятного ответа не получил. ВЫМОГАТЕЛИ Пришлось отказаться. Не советую. Берегите свои деньги, нервы и время.
Сдавал в ремонт телефон Nokia 6700, с дефектом при включении белый экран. Через неделю позвонили сказали требуется смена ПО и всё будет работать, дал согласие на ремонт. В итоге за ремонт отдал больше 600 рублей, гарантий никаких не дали, (сказали с улыбочкой на смену ПО гарантий не даём). Через 1.5 дня телефон снова показал белый экран. Денег обратно с них похоже трудно будет получить . Данный сервис буду обходить стороной.
сдавал самсунг по гарантии в этот центр. не переключался язык на клавиатуре. тут же попросили подождать, чем был приятно удивлен. телефон перепрошили и через 20 минут я ушел оттуда с рабочим телефоном. огромное спасибо ребятам за оперативность.
Откровенно, паршивый сервисный центр!Отдавала на ремонт планшет с проблемой не видимости и не считывания симкарты(сама не верно вставила микро симкарту, что привело к проблеме), заплатила за диагностику(так как гарантия закончилась), буквально на следующий день мне сообщили, что нужно менять системную плату практически за стоимость самого планшета, я соответственно отказалась, и отнесла в другую компанию. Там мне поставили проблему в сим ридере,заменили его и все отлично работает!!!(И не за стоимость самого планшета, конечно же)Вывод!!Про-сервис, это самый последний сервис куда я когда либо пойду, да и то никогда не обращусь!ПОЗОР для такой крупной компании!!P.S. Научите своих работников работать !!
Отдавал фотоаппарат Canon (указаны как авторизованный сервисный центр). Проблема фотоаппарата в том, что он разряжает аккумулятор в выключенном состоянии. Вернули через пару дней с формулировкой (цитата): «Ремонт невозможен всвязи с непоставкой требуемой запасной части». На прямой вопрос технику какой именно запасной части нет, и что было сделано во время диагностики ответ был следующим: в чем проблема не знаем, ничего не делали, фотоаппарат не разбирали, раньше мы отправляли такие фотоаппараты в Москву/Питер, а сейчас не отправляем. Все. Стоимость за дигностику при этом не возврящается. По словам того же техника, это такая политика компании взять деньги только (!) за оформление документов о приемке.
Не смогли ответить на элементарный вопрос о технической возможности замены процессора на смартфоне. Вроде вопрос простой - но нет же, настояли на диагностике. В результате заявили о срыве компонентов платы, хотя, при прижатии процессора к плате, телефон работает нормально. Содрали за диагностику и сказали, что необходима замена платы (что по стоимости чуть меньше стоимости телефона). nВывод: персонал не квалифицированный. Техники тоже. Любой человек, умеющий работать отверткой, смог бы заменить целую плату на телефоне.
Компания-вымогатель , деньги берут ни за что ! Придумали какую-то диагностику и за просто так берут деньги . Взяли телефон на диагностику , потом отказались ремонтировать , но деньги не вернули . Да похоже они его и не смотрели ! Короче , рвачи и мошенники ! Бегите от них подальше! Серп.