Регионгазсервис в Перми, Героев Хасана, 107а Пермский край - отзывы клиентов, работников

Это будет обидный отзыв. Но, пожалуйста, во благо улучшения вашего сервиса, проведите инструктаж или обучение по технике разговора по телефону принимающим заявки на подключение. Разговаривала с девушкой с участка № 4 ЭУ ВДГО (251-43-50). Элементарно, не хватает вежливости к людям. Многие люди не понимают в установке газовых плит и счетчиков, поэтому и звоним, обращаясь к вам за помощью! На что слышим хамство и презрение. Хотелось бы также слышать четкость в словах, пусть не по поводу назначения времени (все понимаю, заявок много и, может быть, это ваши правила, чтобы человек сидел и ждал мастера по установке целый день), но, четкости по поводу цен в установке расходного материала (шлангов, кранов и др.). А не слышать фразы вроде: "девушка, мы не регистратура", "из вашего дома уже столько человек позвонило, надоели" и т.п. Если вы действительно надеетесь на взаимное сотрудничество, улучшайте сервис!

Здравствуйте. В апреле 2017 года обратились в эту оганизацию с вопросм замены газового счетчика. Нам предложили купить счетчик самостоятельно, либо пприобрести счетчик у них. Мы приобрели счетчик у них. Нас НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ЧТО НОВЫЙ СЧЕТЧИК РЕАГИРУЕТ НА ЭЛЕКТРОПРИБОРЫ. счетчик находится в 10 см от холодильника. И теперь он реагирует на холодильник, в результате чего за месяц намотало 80 м кубических!!! Старый счетчик находился в этом же месте и работал исправно. При моем обращении были предложения передвинуть холодильник (вопрос куда у меня встроена кухня или мне кухонный гарнитур менять чтоб перестановочку сделать?) перенести счетчик (если только на потолок мы и так его уже перененосили больше некуда переносить), заменить счетчик на точно такой же (смысл??? чтоб снова мотал по 80 кубов за месяц). Или оставить все как есть. То есть платить за вибрацию холодильника, а не за потребленный газ. Вобщем ничем они мне помочь не могут и деньги за счетчик не вернут. И мужчина который менял нам счетчик прекрасно видел что счетчик будет рядом с холодильником и ни слова не сказал что будут проблемы. Что за люди бессовестные???? Придется самостоятельно покупать счетчик старой модели и снова вызывать человека на замену счетчика, платить деньги, звать человека опломбировывать и снова платить деньги. Безобразно работаете!!!