mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
Сервис Теле Ком, торгово-сервисная фирма в Перми, Писарева, 29а, 1 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614030,
Пермь,
Писарева, 29а, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/GlKh6I6Jfp

Спасибо за оперативный ремонт Samsunga Galaxy S9, разбила экран, в этот же день поставили оригинальный в течении 3х часов, в подарок установили защитное стекло, а так же подарили карту V.I.P клиента со скидкой 20% на любой ремонт, так что скоро принесу вам еще и ноутбук залитый утренним кофе.))) Обслуживание на 5, скорость работы на 5, качество так же на твердую 5, очень удобное расположение, пока ждала свой телефон, успела походить по магазинам и пообедать, что тоже +. Успехов!
Обманывают своих клиентов, перезагрузили телефон и взяли за это 1000 рублей.nВам 3.11.2018 обратилась женщина с телефоном xiaomi redmi note 3 pro. Дисплей перестал реагировать на касания, но при этом телефон был рабочий, входящие звонки, уведомления от приложений, все работало. Вы якобы перепрошили его. Но при этом никакие данные не стёрлись. Ни Mi аккаунт, ни Google аккаунт не слетели.nСам занимаюсь продажей телефонов xiaomi, и такое зависание часто встречалось в моей практике. И лечится это путем долгого нажатия на кнопку питания( принудительная, жёсткая перезагрузка, кто как называет) телефон перезагружается и все работает хорошо. Ко мне неоднократно обращались с такой просьбой и за это брать 1000 рублей? Зачем обманывать и говорить что перепрошивали. Получается за 1000 рублей вы просто перезагрузили телефон. Такое отношение к клиентам которые не разбираются.
Обращался в сервисный центр на Писарева 29а. Проблема была с динамиками. При записи видео раздавалось шипение, а слова или музыку было не слышно. Я думал, что придётся сдавать в ремонт телефон, а я этого, ой, как не хотел. В итоге, мне почистили бесплатно все динамики. И о чудо! Звук при записи видео заработал! Я очень благодарен за честность и безвозмездную помощь! Спасибо! Буду рекомендовать ваш сервис!
Живу на Гайве не так давно, до этого жил в Москве, приходилось обращаться и в Московские сервисные центры, работа у меня пыльная и тяжелая и часто получается так, что меня постигает неудача и мой телефон умирает, дак вот, обратился в Кит в СервисТелеКом, телефон iPhone 7, упал с высоты 14 этажа, я думал это The end,НО на моё удивление когда через 24 часа он был готов!!!Да да, именно готов!!!Дак вот, я удивлен, что в Перми есть такие мастерские, которые работы на уровне столицы на шей родины, держат Московские стандарты. спасибо, все Goood!!!Best of the Best!!!
Обращались в понедельник 2 дня назад в сервисный центр «СервисТелеКом» находящийся на улице Писарева 29а в ТЦ Кит на Гайве, нашли через интернет, почитали отзывы, отзывы очень хорошие, поэтому решили обратиться. Очень понравилось обслуживание. По телефону все объяснили, по приезду кто принимал обо всем проконсультировал. Отдали ноутбук Samsung на замену экрана, забрали ноутбук быстро, все прекрасно работает. Оперативность на высшем уровне!Благодарю!nnТеперь всегда буду обращаться только к ним. Цены приемлемые, консультанты отзывчивые, мастера класс!
Обратилась в данный сервисный центр по рекомендации коллеги по работе, хотя живу в другом районе, случилась беда с телефоном, выпал телефон да еще и попал под колесо автомобиля, надежды, что его починять и все шансы я сводила к нулю, а мой телефон это вся моя жизнь, контакты, фото,социальные сети. На моё удивления, инженер сервисного центра перезвонил мне уже к вечеру и обозначил, что нужно сделать, для того чтобы мой телефон вновь ожил. Очень понравилось, что мастер всё объяснил подробно и понятно, хотя я не технический специалист, так же могу отметить, что ремонт был выполнен в обусловленный срок, высокий профессионализм сотрудников компании, подробный договор о ремонтных работах, что для меня как для юриста очень важно, на что я всегда обращаю внимание. Хочу еще раз поблагодарить данный сервисный центр и её руководство за профессиональный подход к своей работе, а так же за карту постоянного клиента со скидкой 10%, успехов Вам и процветания!Буду рекомендовать, так же как порекомендовали и мне!
Отдав рабочий ноутбук (но с не рабочим экраном),получили обратно сломанный. Сказали об этом мастеру, он лишь ответил, что на момент когда его брали он был выключен, то есть для этих "мастеров" "выключенный"и "сломанный" ноутбук - одно и тоже.. Сервис отвратительный, мастера работают безобразно и отвечают по-хамски. Если вы не дорожите своей техникой и, после ПЯТИ суток диагностики, готовы получить обратно сломанный аппарат, то обращайтесь в "СервесТелеКом" на Писарева29а.
Пожалуй лучший сервисный центр в Перми, на ноуте Acer Aspire 1300X разбил дисплей. Поискал сервисы поближе к работе, работаю на Камкабеле, и выбрал этот по расценкам за ремонт. Отнес его ребятам, которые сразу уточнили есть ли матрица в наличии. Оставил ноутбук в сервисе на день, потому что сказали, что заказов много и справятся только к утро. Пришел как и договорились, ноут уже был готов. Запчасти оригинальные поставили, так что по цветопередаче и четкости дисплей ни чем не отличается от родного. В общем, отремонтировали хорошо! Рекомендовал своим коллегам по цехе, кто обращался тот очень доволен, решил дать рекомендацию на этом сайте, еще раз спасибо за качественное обслуживание.
Хотел поблагодарить и написать положительный отзыв о компании, пролил кофе на ноутбук, дурная привычка))думал просушу феном и будет все ОК, но увы, через пара часов ноут потух, в выходные обратился в Кит на Гайве, много кто советуют, и не пожалел, сделали за дня (заказ № 4817), отдал 1500 р за чистку от жидкости, вполне приемлемо, отправили фото после вскрытия ноутбука, я был наивен, что старался высушить)))Ребята респект!!Спасибо за дисконтную карту, успехов и процветания!!!
Обратился в данный сервис по рекомендации друзей (заказ №5343), после неудачной попытки обращения в другой. В общем разбил свой самсунг в хлам по неосторожности, жалею что сразу не установил защитное стекло, зато теперь буду умнее))) В общем, что понравилось лично для меня дак это то, что меня сразу предупредили, что зап.часть только оригинал и ремонт будет стоить дороже, нежели если был бы аналог, но тем не менее цена была адекватной, после посещения другого сервиса, да и важны были данные которые были на телефоне. Под итожу, сделали в этот же день, все качественно и быстро, сервисом доволен, буду рекомендовать!Успехов и процветания!
Заказ №5330. Сдавал телефон iPhone 5s, необходимо было исправить поломку зарядного устройства, а также поставить на место экран, вышел из корпуса после падения. Сделали в тот же день. А вот на следующий день перестал работать вход через отпечаток пальца. iPhone просто перестал его видеть. Я обратился повторно, на что получил ответ, что их работы и моя поломка никак не связаны. Хотя до этого никаких нареканий по тачпаду никогда не было. На мою просьбу устранить неполадку за их счет, был предложен ответ: только на платной основе. На мою просьбу о том, что хочу написать заявление на бесплатное устранение неполадки, либо возврат денежных средств, получил ответ, что на месте этого сделать нельзя, только через сайт. nМесто обращения: г.Пермь. ул.Писарева, 29а. Имя сотрудника Влад.
Сложно промолчать и не поблагодарить коллектив данной организации. Телефон у меня Fly , гарантия производителя 2 года, как только она истекла, так и крякнул мой телефон, изначально проявились глюки, стал греться , а в одно чудесное утро он завис на заставке и больше я не смог его включить, в поисках сервиса нашел сайт компании, поехал в знакомую местность по ул.Писарева 29а ( Тц Кит) объяснив все изложенное выше консультанту, мне предположили на сбой программного обеспечения, огласили стоимость услуги, назначили максимальный срок устранение неисправности, но предложили оставить предварительно на диагностику, я согласился, мне вручили договор и пообещали связаться со мной для согласования работ, через 1.30 часа ко мне позвонил мастер, подтвердил исправность что это сбой, огласил стоимость (800₽) с чем я согласился, и по готовности телефона меня пригласят в салон . Через часик ко мне позвонили и сообщили что телефон готов и я могу подъехать и забрать его, приехал вечером и забрал целый и рабочий телефончик. коллектив вежливый, чувствуется профессионализм каждого сотрудника,благодарю вас ребята, за вашу помощь !!!!?
Спасибо компании за оперативно проделанный ремонт по замене дисплея на iPhone 6 (заказ № 3161), сделали все качественно и оперативно в течении 3 х часов, самолет был вечером и важна была именно срочность, в других сервисах говорили от 1 дня и больше. В подарок защитное стекло за 790 р тоже порадовало, но больше порадовало получение "карты постоянного клиента" со скидкой 10%, теперь буду обращаться только в ТЦ Кит на Гайве и другим рекомендую, кто ценит свое время и качество.
Добрый день!nОбратилась в салон ТЦ Кит (Гайва). Заявка 4105. Сломан шарнир. Диагностику уже провели ранее в другом салоне (замена з/панели и шарнира), по факту нужно было озвучить стоимость такого ремонта у вас. Вашему «инженеру» все разъяснила. Беглым взглядом сказал, что проблема только в шарнире, и он все сделает.nЧерез 3 часа мне звонит ваш "специалист", предлагает просверлить рамку и вставить болт!!!! Объясняю, что готова ждать детали, но такой ремонт мне не нужен.nВ этот же день забираю ноут, вскрывали точно ножом! Рамка выгнута, трещина. И при этом мне твердят, что так и было. При условии, что он только с диагностики и у других так не было! Проблема не решена, еще хуже сделали, что делать дальше объяснить не могут?! В соц.сетях и на почте админ-я игнорит...
В след за отзывом о сервисном центре СМ-ТЕЛ, решил оставить отзыв о компании СервисТелеКом в ТЦ Кит на Гайве. Читая отзывы на данном сайте, прихожи к выводу, что если клиент доволен услугами компании, он редко когда зайдет в интернет и напишет пару добрых строк, в основном все хотят вылить грязь за свою обиду или недовольство к той или иной компании, я сам тому пример, так же зашел сюда написать об одной плохой компании, но речь идет сейчас о другом и отзыв будет положительный! n Хочу поблагодарить сотрудников данного сервисного центра, ремонтирую у них уже не первый телефон и хочу отметить плюсы, которые мне очень нравятся!:n1) Общительный и компетентный персонал, причем неизменный, что говорит о правильной политике внутри компании.n2) Всегда можно получить здравую оценку от сервисного инженера на предмет целесообразности ремонта и вообще настройки телефона.n3) Удобство расположения, каждый день бываю в ТЦ Кит в продуктовом магазине.n4) Фирменный стиль компании, очень ярко и узнаваемо.n5) Постоянные акции.n6) Прозрачный и максимально открытый договор о ремонте, без скрытых условий.n7) Оперативность выполнения ремонта и информирование клиентаn8) Забота о клиенте, что говорит о профессиональном подходе к бизнесу, я как менеджер крупной компании это прекрасно знаю.nnИз минусов ни чего не могу отметить, хотя они есть у всех, но увы но мне пока они не отразились и надеюсь не отразятся.nnВывод друзья, делайте правильный выбор в жизни, обращайте внимание на многое даже на внешний вид сотрудником))) Всем спасибо!)
Оставляла на ремонт свой ноутбук,для переустановки по.Обещали сделать в этот же день(надо было срочно),но не сделали и даже не предупредили об этом.Переустановили на другое по,как оказалось на нелецензионное (об этом меня никто не предупреждал) .Забрала,ноутбук сиьно стал тормозить,никакие программы и драйвера на него не установлены.Wi-Fi не работает ,или работает после 10-15 раз выключения компьютера.Принесла обратно в сервис-сказали всё нормально,поставьте драйвера.Поставила.Ситуация не изменилась,всё очень плохо.Я позвала компетентного мастера,на что он сказал что windows максимальный нам ставить не надо было,и он пиратский ,тк это для офисных компьютеров и что скорее всего была какая то замена внутренностей.Думаю идти к вам в сервис в "кит " на Гайве бесполезно,скорее развернете снова.Вывод такой-работают не профессионально и свои ошибки исправлять не хотят.nЛибо предложите мне решение моей проблемы.nзаказ номер 3671
Пожалуй лучший сервисный центр в Орджоникидзевском районе, порекомендовали друзья, пару раз давно чинила телефон в центре , ездить далеко и делали долго, сейчас сломался мой любимый айфоша 6S, разбился упав с лесенки, думала уже наверно не починить и можно просто выкинуть, ребята из сервиса помогли очень быстро, мой телефон был как новый уже через 3 часа, спасибо за оперативность, поменяли дисплей и все было на месте как до поломки и все работало, в подарок был приятный сюрприз, наклейка защитного стекла, мелочь,но блин приятно))))Заказ 32412 ставит вам 5+!Буду рекомендовать!
Вообщем беда приключилась с моим iPhone 6, сдали нервы, ну и улетел он у меня в стену((печаль, даже вспоминать не хочу((((Обратился в данный сервисный центр, думал все, не восстановить, удар был очень сильный, но на моё удивление, он еще даже работал и даже звонил, инженер провел диагностику, все узлы и плата оказалась абсолютно целой, требовалась заменить дисплей и корпус, я согласился, ремонт обошелся 14 800 р, не мало конечно, но явно лучше чем отдавать 50 000 т.р. за новый телефон, все работает, результатом доволен, качество - 5 баллов, сервис - 5 баллов, скорость 5 баллов (сделали за 1 день). Рекомендую.
Сдал на диагностику телефон Samsung note 3. Причиной была временами потеря связи при включении 3g. Иногда работало иногда нет. В 2g (gsm) телефон работал прекрасно. ВСЁ работало. На следующий день позвонили из СЦ и сообщили что решением проблемы будет являться смена ПО. Стоимость работ 1500 рублей. Я дал согласие. На следующий день звонят и говорят "у вас там в телефоне микросхема сгорела, будет другая стоимость ремонта" Во время прошивки сгорает контроллер питания, как мне объяснили. Такую запчасть не поставляют, но вы можете ее приобрести сами с сайта ebay, и мы так уж и быть из своего благородства вам ее установим войдя в ваше положение, и вообще телефон вы нам в таком состоянии и принесли и так все и было, и вообще телефон ваш весь паен перепаен и сами виноваты, и вернули нерабочий телефон. О возможных рисках связанных со сменой ПО по телефону предупрежден не был. Телефон был куплен в магазине за 35000 10,10,2013, позже официально в сц заменена материнская плата и отлично работало до попытки обновления по воздуху ПО. После начались перебои в работе 3g. Я не рекомендую данный СЦ на гайве в ТЦ КИТ. Испортили телефон, вернули не рабочим и говорят так и было, и теперь решайте сами доверять им или нет...номер заказа 2458
Довольна таки приличный сервисный центр, находится на Гайве в ТЦ Кит на 1 м этаже, очень порадовала оперативно выполненная диагностика телефона, сдавал в ремонт Samsung Galaxy S4 Mini, уронил его в снег, после чего придя домой он отказался включатся, оказалась что в разъем зарядного устройство попала вода и он закаратил, потребовалась его замена, поменяли разъемчик в течении часа, заплатил 800 р. Все работает отлично, без нареканий, спасибо за помощь!!!
Нашел данный сервис через справочник ДубльГис, находится на Гайве, от меня конечно далековато, но не в этом суть, почитал отзывы, много кто хвалит, решил обратится, проблема была такова, сдавал свой iPhone 4S в другой известный в центре Перми сервис, у них так же есть продажа запчастей, проблема была то что телефон не включался, держали там ровно месяц, поставили диагноз, что требуется замена контроллера питания, запчастей нет, хотя в магазине при том сервисе такая запчасть была в наличии, все эта тягомотина длилась месяц, в итоге мне не сделали телефон и я его забрал. Обратился в СервисТелеКом, так же приняли на диагностику, сказали до 5 рабочих дней, в этот же день позвонили, сообщили причину "попадание в телефон токопроводящей жидкости", требуется чистка платы, стоимость составит 1000 р и сообщили , что готов будет к 20.00, на что я конечно согласился, но был шокирован. И действительно, телефон как и было обещано был готов к 20.00 ч и все работало. Для себя сделал вывод, что известный сервис это не эталон, все зависит от компетентности специалиста. Сотрудникам сервиса большое спасибо, рекомендую теперь друзьям только Вас!
Сдал телефон им в ремонт, необходимо было заменить сенсорный дисплей на Нокиа икс 2, и после четырехдневного "завтра" забрал его обратно. За время нахождения его в сервисном центре, телефон приобрел скотч на экран и многочисленные трещины на корпусе вдоль экрана. походу выковыривали его ножом.
Очень хороший сервис, хочу сказать большое спасибо ребятам за оперативную работу, разбила iPhone 6, поплакала конечно, не приятная вещь, но мои огорчения были не долгими, 8 000 т.р. и мой телефон был готов в этот же день!!!О чудо!!! Очень понравилось сервисное обслуживание, а именно, по готовности как и обещали получила смс , когда забирала телефончик был бережно упакован в мягкий транспортировочный пакет, что тоже показывает высокую степень ответственности. Ставлю твердую 5+!!!
Не самый лучший сервис. отдала на ремонт телефон, сказали что нужно восстановить плату, дали гарантию 14 дней, но на следующий день поломка вернулась, пришлось отдать на замену шлейфа, после которой телефон собрали так, что кнопки перестали четко срабатывать и стали западать. Мастера отказались принять на доработку, сказав что все работает. Очень расстроило такое отношение к клиентам. Никакого уважения!
Ремонтировали планшет iPad 4 в этом сервисе, ребенок сел на него, меняли стекло, заплатили 3500 р за деталь + стоимость работы, звонили узнавали через ДубльГис в другие мастерские, цена была где то дороже, где то так же, выбрали данный сервис из за самого маленького срока, 1 рабочий день, так как планшет основной инструмент для работы, в нем и банк клиент, и прочие программы для работы. Как и было указано в квитанции, так и был готов планшет, при приемке все проверили, претензий не было, дали гарантию на деталь и работу 14 дней, прошло 2 месяца, все работает замечаний нет, работой сервиса довольны, кстати из опыта работы в сфере услуг, все сотрудники сервиса вежливы, компетентны и доброжелательны, что лично для меня является важным моментом. Рекомендую.
Очень рад, что на Гайве появился хоть один достойный сервисный центр, принципиально на Гайве не обращался ни куда, всегда возил в СЦ Контакт, все хорошо, но далеко и сроки большие, в ТЦ Кит очень ребята удивили скоростью работы, уже два раза обращался, всегда стабильно 1 рабочий день, хотя и пугают до 5 рабочих дней, но и это и понятно, все всегда берут прозапас, накладки везде бывают. Менял последний раз дисплей на Sony Z3 Compact, поставил копию, оригинал просто стоит космических денег, как мне и обещали, разницы я не увидел, доволен как слон))) Отдельное спасибо мастеру Алексею!!!
Обратился в данный сервисный центр пару дней назад, по рекомендации друга, произошел несчастный случай с моим iPhone 6, он у пал и разбился((( Ребята приятно удивили когда сделали мне его в течении 3 часов, отдал 8000 т.р., в подарок наклеили защитное стекло, что очень приятно удивило, качеством работы и сервиса в целом я доволен, буду рекомендовать знакомым. Спасибо, надеюсь мой отзыв будет полезен кому то ;)
Хороший сервисный центр, особенно на Гайве, где особо не разбежаться где починить телефон, до этого все возил в центр, а ту решил попробовать воспользоваться услугами данной компании. 29.08.15 сдал айфон 4S, не включался, сказали что диагностика может занять до 5 рабочих дней, запасной телефон был, поэтому я особо не переживал. Уже вечером этого же дня позвонили и сообщили неисправность, вышел из строя разъем зарядного устройства, стоимость ремонта составит 1000 р и телефон я смогу забрать завтра, на что я конечно согласил и конечно не пожалел, все как и обещали, телефон был готов вовремя, дали 14 дней гарантии, пока полет нормальный, надеюсь не сглазил)))Спасибо за оперативность!