mw
Otzovik.com
Пермь - отзывы не модерируется не удаляются
СтеклоДом, сеть фирменных офисов продаж в Перми, улица Героев Хасана, 56, 1 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников
Адрес:
614025,
Пермь,
улица Героев Хасана, 56, 1 этаж
Важно:
«СтеклоДом» — производитель оконных конструкций, дверей, натяжных потолков и мебели. 20 лет мы создаём твой дом.Лауреат конкурса «Сто лучших товаров России» в номинации «Промышленные товары для населения». Имеет оценку 3,2 по пятибалльной шкале TEC (Toyota Engineering Corporation).Монтаж окон по ГОСТу. Бесплатный замер. Гарантия на конструкцию и монтаж до 5 лет.Smart-окна со стеклопакетами Total Control. Инновационный продукт на рынке Урала: на 50% теплее обычных окон, на 34% тише и на 40% эффективнее.Холодное (алюминиевое) и тёплое (ПВХ) остекление балконов.Входные и межкомнатные двери. Большой выбор вариантов дизайна.Натяжные потолки для помещений с неограниченной высотой потолка. Световые линии, теневой профиль, светопрозрачное полотно и другие технологии.Производство мебели по индивидуальном эскизу. Бесплатный дизайн-проект.
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Сайт:
steklodom.com http://steklodom.com
Доброго дня всем! Заказывали у Стеклодома встроенный шкаф-купе для прихожей. Спасибо дизайнеру Алене Бец, которая помогла нам определиться с наполнением и внешним видом шкафа, терпеливо выслушивая наши предложения, которые менялись каждые 15 минут) Огромное спасибо Алене за терпение и профессионализм, шкаф получился очень удобный и стильный! И, конечно, благодарим бригаду Андрея и Константина за отличную и аккуратную установку!
Заказала в Стеклодоме окно по акции с установкой воздушного клапана Аирбокс. Решила так сказать проверить правда ли все что пишут про эти чудо-клапана. Вот неделю уже юзаю эту штуку и хочу сказать, что это лучшее изобретение человечества!!!! Окно стоит в кухне, клапан постоянно открыт, температура нормальная, а когда готовим то можно даже вытяжку не включать, клапана достаточно. В общем посмотрю как будет зимой и если все ок, то весной закажу клапаны в спальню и гостиную.
Не в первый раз я и моя семья обращаемся в «Стеклодом». Мы ваши клиенты примерно, с 2010 года. Заказывали и окна, и мебель, и натяжные потолки. Всегда работаете на отлично! За последние месяцы обращались к вам дважды, заказывали натяжные потоки и гардеробную дочери в квартиру. И снова все понравилось. Утром оставили на сайте заявку на замеры, вечером уже приехал замерщик. Еще через день разработали дизайн, заключили договор. Менеджеры и дизайнеры всегда доброжелательные, продукт знают хорошо, консультации ведут грамотно, на все вопросы знают ответы. Все сроки соблюдаются всегда неукоснительно! Если сказали, что через пять дней приедут на установку, значит приедут. Монтажники позвонили, сказали, что будут к 12:00, ровно в это время звонят в дверь! Никогда, никаких нареканий на работу «Стеклодома» у нашей семьи не было, поэтому очень удивилась почитав отзывы здесь. Конечно, может нам везет, но не бывает столько лет одного везения, тем более, что состав сотрудников уже несколько раз обновился, а качество остается неизменным!
Порадовало отношение к клиенту в Стеклодоме. Заказали натяжной потолок. Уже в телефоном разговоре выяснили все наши пожелания. Через час после звонка приехал замерщик с электронной рулеткой. Мы еще раз все проговорили, он посоветовал, как и что лучше делать. На третий день к нам уже приехали монтажники с готовым полотном. Установка прошла быстро, а главное чисто и аккуратно. После установки с нами снова связались и уточнили, все ли нам понарвилось, какие претензии? У нас претензий нет!!! Спасибо за хорошую работу, приятно работать с профессионалами!
В конце прошлого года заказывала в компании Стеклодом пластиковое окно и дверь. Осталась очень довольна работой компании. Молодой человек, который делал замеры, уточнил все подробности. Работа монтажников тоже впечатлила. Ребята все сделали быстро и аккуратно, рассказали как ухаживать за окнами. Еще раз спасибо за хорошую работу!
Заказывал осмотр окон (квитанция в доказательсвто - https://yadi.sk/i/yzsVKf3Bvyr3N). После осмотра 19.09.2016 были назначены работы на 01.10.2016. В итоге 01.10.2016 пришлось просить узнать, что с моей заявкой, т.к. 01.10.2016 ко мне никто не приехал и не позвонил. После моего обращения мне презвонили и сказали, что еще раз позвонят в понедельник 03.10.2016, чтобы назначить новую дату работ. Но никто не позвонил.
Компания просто разводит своих клиентов. Заказывала 2 окна, 1 из которых с балконной дверью. Сначала 1 менеджер после замеров мне посчитала одну сумму, когда я приехала в офис, там уже сидела вторая и озвучивает мне сумму на 16 тысяч дороже!!! Спорила с ней долго, она долго пыталась мне наплести, что профили, которые мне посчитали ранее - не очень хорошие, поэтому она сама поменяла их на более дорогие. На мой вопрос, зачем же вы "говном" торгуете - только глаза на меня пучила, вразумительного ответа я так и не дождалась. Развернулась и ушла, заказав окна в другой компании. ДЕШЕВЛЕ И КАЧЕСТВЕННЕЙ!!! Кстати, это одна из тех ненормальных компаний, где мусор за собой строительный выносят ПЛАТНО!!!
После долгих поисков и размышлений, мои родители-пенсионеры решили не экономить на качестве и заказать кухню стоимостью более 50 000 рублей в "надежной" компании "Стеклодом". Приветливые менеджеры, бесплатный выезд замерщика на дом.... на первый взгляд ничего не предвещало беды. Пока кухню не привезли и не начали устанавливать! Оказалось, что замерщик не учёл всех нюансов, производственники не попали в размеры, а установщики, похоже, работали по старой древней традиции - ТОПОРОМ! Но это оказалось только началом нашего общения с "квалифицированным персоналом" данной компании. Началось все с экстренного увольнения менеджера, принимавшей наш заказ. Потом последовала бесконечная череда согласований, выяснений, разбирательств, установлений виновных. В конце концов все замкнулось на "СУПЕРвайзере" Анастасии, которая сама клятвенно обещала взять все под личный контроль, но в итоге ни одного вопроса самостоятельно так и не решила, начала нас тыкать в пункты договора, нести околесицу, что такого просто не могло быть в их компании, а после наших слов, что мы вынуждены будем обратиться в прокуратуру, вообще заявила, что это наше право, т.е. четко обозначила, что ей плевать на ситуацию. Мы надеялись, что здравый смысл преобладает над прибылью, но сегодня нам позвонила руководитель отдела продаж и предложила произвести все исправления их косяков за наш счет. НИКОГДА И НИЧЕГО не заказывайте в этой конторе, если у вас нет своего грамотного юриста.