Золотые ручки, швейное ателье в Перми, Мильчакова, 3/1, 3 этаж Пермский край Пермь - отзывы клиентов, работников

Частенько захаживала к ним по мелочи. Всегда встречали приятные, милые, вполне себе доброжелательные девчонки. Сегодня испытала просто шок. Попросила отмерить 3 метра резинки. У девочки с которой всегда общалась на руках был ребенок. Она перепоручила это дело швее. Раньше ее ни когда не видела в этом ателье. Совершенно случайно заметила, что "дама" отмеряет мне неправильно. Пока она со мной рассчитывалась, я решила молча перемерять товар (имею право). Оказалось на 4 см. меньше. Я вполне себе вежливо указала на неточность (оставив конец отмеренной резинки на деревянном метре, где разница говорила сама за себя). Дамочка начала на повышенных тонах нравоучать, мол, нечего демагогию разводить, при этом я вообще ей практически ни чего не говорила. Когда я задала ей вопрос, почему она на меня кричит, она вообще перешла на хамство. В общем, я отказалась от покупки и попросила вернуть мне деньги. В ответ получила швыряние деньгами в лицо и нецензурные оскорбления. Когда я развернулась и пошла к выходу храбрый "портняжка" схватила в руки тяжелый предмет и побежала за мной к выходу с криками в след типа: - да ты знаешь кто я и еще что-то там. Что именно я не слышала, поскольку спрашивала у другой девушки, которая была с ребенком на руках, кто эта "храбрая" дама (впрочем дамой ее назвать трудно). На последок меня назвали с..ой и го..ом )))) nВ общем, девочки, прежде чем делать там заказ, имейте ввиду, что за свои претензии вы можете получить не только оскорбления, но и по голове. nА владельцам бизнеса желаю более тщательно подбирать персонал. Вы работаете в такой сфере, где неизбежны претензии и неудовольствия клиентов. Если каждый раз все спорные ситуации будут решаться так же как в моем случае, боюсь скоро Ваш бизнес останется только в воспоминаниях и негативных отзывах клиентов. nИ да, еще, то что хамка назвала демагогией, называется иначе - ПРЕТЕНЗИЯ. Читайте Закон "О защите прав потребителей" и много чего еще, что Вам, как лицам работающим в сфере услуг, необходимо знать. nЕсли ее самооценка не позволяет ей выслушивать претензии спокойно, сохраняя эмоциональное равновесие, то пусть строчит у себя в подвале для мамы с бабушкой, а не выходит в люди. nВ итоге, купила такую же резинку в другом магазине на той же улице, да еще и дешевле... Благо у нас с конкуренцией все хорошо. Естественно в это ателье больше ни ногой, по крайней мере пока не получу извинений.nP.S.Навели справки))) Храброго портняжку зовут Татьяна Мартиросян. Позиционирует себя как дизайнер одежды, художник, писатель, арома-терапевт и личная портниха Ольги Сапко))) Интересно, и что эта "великая" профи делает в эконом маркете под названием "Июль" с ее то короной на голове? Её пафос величия не приемлет ни каких претензий, критики и возражений даже от "простых смертных". Как же тяжко наверно приходится ему (пафосу) держать себя в руках, когда власть имущих облизывать приходится ))))nВидимо не зря у меня об этой даме сложилось впечатление как о наемном персонале. Поскольку вела она себя как хабалка. А не как хозяйка добротного бизнеса, которая с уважением относится к каждому клиенту. В общем, если вы не Ольга Сапко и иже с ней, то вам не сюда.. облают, поскольку считают, что могут себе это позволить...