220 Вольт, магазин в Санкт-Петербурге, Лиговский проспект, 259 лит Б (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Несколько слов о сервисе 220 в (по крайней мере на Лиговском проспекте). Компания теряет свое лицо и начинает наглеть. Если раньше обращался туда и вроде все было даже приятно, то сейчас хочу сказать если можно обойтись, то не обращайтесь туда. Сдал на проверку бензиновый триммер - Хаммер - косилку. Перестал заводиться. Раньше сообщали о стоимости ремонта и спрашивали - проводить ли его. В этот раз получил сообщение что заказ готов к выдаче. Коротко и сердито. Приезжаю получать и мне говорят, что прочистили карбюратор - и стоит это 1800 рублей - ну прямо как на "Мерседесе -S класса). И нагло говорят ну что разве это деньги? Для них может быть не деньги, а для меня это большие деньги. Если бы мне заранее сообщили тоя конечно бы отказался от ремонта и пусть бы лучше эта коса валялась в сарае - она этого ремонта не стоит. Такое ощущение, что они целый день ремонтировали сложнейший прибор. Размер карбюратора то с младенческий кулачек и крепится на двух болтах. Ну прямо сплошная электроника с впрыском. Если даже сидеть и в носу ковырять при наличии соответствующего навыка и инструментов - час работы. Это делается специально чтобы заказчик не смог отказаться. Ставят его пере фактом. У человека и денег таких с собой может не оказаться. Сплошная наглость. Примерных ценников на производимые работы не выложено. Сплошная военная тайна. Сколько тогда же обойдется замена самого карбюратора? По стоимости автомашины? Ну по крайне мере очевидно дороже самой косилки. Бегите от такого сервиса!!!

Пытался дозвониться до этой конторы 29. 04. 2017 в 11-50 - 12-10 - ноль связи! Такое ощущение, что они уже на корпоративном полднике в честь 1 го мая. А что, это здорово! Начать праздновать заранее, что бы не пропустить! И до 10 мая, лишний день корпоратива не будет лишним! Отвратительная контора, в которой, похоже нет нормального хозяина, а есть отголоски совдеповского ТЕХ обслуживания! Думаю, руководы даже не читают эти отзывы, тем - более не отвечают на них и не реагируют. Хамство рулит!!!

Имею печальный опыт общения с данным сервисцентром! Приобрел в сети мотокосу Хаммер 310 в начале июня. Не прошло месяца-сдал для гарантийного ремонта. Проблема небольшая: вращается триммерная головка на холостых оборотах. В инструкции по этому поводу написано, что нужно обязательно сдавать в сервис. "Правильно сделали"-сказали на Лиговском, 259б.И успокоили, что нужно только отрегулировать карбюратор, это быстро. "Быстро" длилось 2 недели! При получении, к сожалению, я не попросил проверить аппарат, никто этого и не предлагал. А запустив косу на даче, увидел, что головка как вращалась, так и вращается. А еще обнаружилось, что периодически обороты ни с того ни с сего начинают произвольно "плавать" . Сдал снова в данную мастерскую мой аппарат. Две недели "ни ответа, ни привета". Пытался неоднократно дозвониться - отвечают только какие-то операторы (женского пола), обещающие передать мой запрос специалистам и "Вам отзвонятся в течение дня". Какой там!!! Ни дня, ни двух, ни трёх! Вообще то невнимательное (мягко говоря) отношение к клиентам прослеживается на всех стадиях общения с работниками сервиса. И такое впечатление, что начхать им на гарантийных, главное то, что принесет "бабло". Поверил, что много времени ремонт не займет, а надо было потребовать предоставить другой инструмент на период их ремонта. - Имеем право в соответствии с ФЗ! Жалко времени, но, видимо, с такими сервисменами, нужно общаться через Общество прав потребителей и через суды. Ездить просто так в мастерскую за 40 км мне не с руки. Да к тому же , чтобы наткнуться на очередное хамство?! Другого уже и не жду. Такой вот опыт.