78bus, транспортная компания в Санкт-Петербурге, Торфяная дорога, 21 (1 этаж) Санкт-Петербург МО №68 "Озеро Долгое" - отзывы клиентов, работников

Услугами данной компании первый и пока единственный раз воспользовалась буквально неделю назад, когда необходимо было ехать из Москвы в Питер. Билеты забронировала за несколько дней. С оператором общалась посредством смс, поэтому не смогу передать "спасибо" кому-то определенному. Но приятно порадовали, что забронировали без проблем билеты из Москвы в Санкт-Петербург и в обратном направлении. Время немного отличалось от указанного на сайте (рейс Санкт-Петербург - Москва, оказывается, выезжает в 22:30, но время было не принципиально в данном случае). На день отъезда, к сожалению, автобус отменили по техническим причинам, о чем предупредили с утра и извинились. Более того, вернули предоплату за билеты, так как уезжать необходимо было именно день в день, поэтому была вынуждена обратиться в другую компанию. Автобусы достаточно чистые и комфортные. Приехали быстро и без задержек. Единственное, что огорчило - билеты продаются без привязки к определенному месту, поэтому если хочешь хорошие места - приезжай заранее. В моем городе данная система обустроена несколько по-другому - ты сразу покупаешь билет на определенное место. В целом, если необходимо будет добираться именно автобусом, то скорей всего отдам предпочтение именно этой компании.

Дешево и сердито. Кофе, чай, Вайфай, тепло, комфортно, и достаточно быстро.

Второй раз поехала с этой фирмой и не прогадала, опять всё на твёрдую пятёрку! Не знаю кто, что про них пишет, но я второй раз вижу- всё чётко профессионально, все обещания выполняются! Автобус в этот раз был другой, но ничуть не хуже wifi всю дорогу, кофе и чай без ограничений! Я сама довольна и друзьям рекомендую!

Отлично, просто замечательно, всё очень понравилось, тепло, комфортно! Очень культурные водители, угощали чаем и шоколадом! Рекомендую всем!

Увидела отзыв, в котором поливают грязью мою любимую компанию, и решила написать ответ! С трудом верится, что адекватный человек копил в себе злобу полгода, и наконец решил её выплеснуть. На мой взгляд, это уже либо не нормально, либо отзыв заказной! Теперь по пунктам. Если культурное и приятное отношение к клиентам, всегда с улыбкой, радостью и готовностью помочь для вас является слащавостью, то вам к тем, кто хамит, выталкивает пассажиров из автобуса, захлопывает перед носом двери и на всё один ответ- это ваши проблемы! Таких большинство! Я работаю в крупной компании, мы занимаемся перевозкой грузов и логистикой. По работе я часто мотаюсь между нашими филиалами в разных городах, и хочу сказать огромное человеческое спасибо 78бус за то, что они есть! Я с ними за эти пару лет съездила 24 раза! Из них 2 бесплатных, так как каждая 10 поездка бесплатно! Ездила и этим летом, и климат работал, так что не надо врать, а автобус действительно комфортный, сидения раздвигаются в проход спинки откидываются, подлокотники регулируются, сами сидения мягкие, удобные, расстояние между ними большое, что вам ещё надо? Про автобус вы тут гадости пишите. Загляните в Википедию: автобусы 20 лет назад выглядели совсем по-другому, кроме того, это Неоплан, а это одна лучших марок по производству автобусов, и если не разбираетесь, то лучше помолчите! Вы пишите, что вас переодически трясло в поездке, вы не поверите, но по нашим разбитым дорогам это обычное дело, и автобусы послабее в других фирмах частенько от этого ломаются! И каким не габаритным надо быть, чтобы вам было тесно у них в автобусах, это вам не китайские автобусики! Теперь кратко по тем пунктам, которыми они действительно положительно отличаются от других: 1. Сейчас действительно не 2010 год, но wifi всю дорогу и на весь салон, для всех пассажиров работает только у них! Остальные в большинстве своем сэкономили, и интернет, если и есть, только в пределах города, и хватает его далеко не на всех! 2. Радушие заключается в том числе и во вкусных фирменных шоколадках, подаренных каждому пассажиру перед поездкой, а так же в тёплой и дружеской атмосфере, в том, что в случае малейшей проблемки они тут же готовы её решать! 3. По поводу страховки, да это обязательно, но не все это делают, я сама была свидетелем, как на посту из автобуса другой фирмы, где за рулём по-моему был гастробайтер, пересаживали пассажиров в наш, а автобус забирали на штрафстоянку, так как у них вообще не было документов, а вы пишите страховка, как колёса! Да большинство экономит на всём в погоне за прибылью, в том числе и на колёсах, и на нашей безопасности! У 78бус я такого не видела! 4. Бесплатный кофе и чай действительно приятно! А по поводу остановок, вы видимо на их автобусах не ездили, или сильно опаздывали к выезду! На посадке всегда рассказывают, что да, обязательных остановок две, НО В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВСЕГДА МОЖНО СДЕЛАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ОСТАНОВКУ! И это было, и не раз! И вы можете обходиться вообще без всего, а мне приятно в пути выпить стаканчик горячего чая с шоколадом! И это видимо рассчитано на нормальных людей, таких как я! 5. Автобусы действительно комфортабельные и реально европейцы, а не китайский хлам, и далеко не двадцатилетние, так как 20 лет назад были икарусы, да, они не новые, но живые, а новые европейцы по цене от 30 миллионов за самые простенькие да +наша таможня сюда никто не привозит, не окупаются, а типа новый китайский автобус это мягко говоря небезопасно! Вы за тысячу чудес хотите, так вот 78бус и есть лучшие за эту сумму! А теперь самое главное: они действительно иногда удаляют некоторые отзывы в vk, но только те, по которым приняты меры и не будет повторения ошибок и ситуаций, которые там описаны! Они не приторно слащавые, они в отличие от большинства, привыкших рассматривать пассажиров только как источник наживы, относятся к людям по-человечески, как к своим друзьям! А вас, если не понравилось, зачем опять понесло к ним в группу? Поливать приличных людей грязью за деньги? Вот вас и заблокировали, и я считаю правильно сделали! Ещё хочется сказать по поводу отзывов. Они единственные, кто разрешил писать о себе отзывы на независимых площадках и разместили у себя ссылки на эти отзывы! Вот это реально честно! А вот недобросовестные люди этим пользуются! Большинство в vk вообще убрали возможность оставить отзыв, а для того, чтобы на независимых площадках не было правды о них, они каждый год меняют название! И конечно, приличные и честные фирмы им поперек горла стоят! Вы лучше чем гадости выдумывать, цены опустите, а сервис до уровня 78бус подтяните! Я пока 78бус не открыл этот маршрут, проехалась у всех, и я рекомендую всем именно эту компанию, как лучшую! А на не адекватов не надо обращать внимание! Не будет нормальный человек писать отзыв через полгода и сидеть в группе, где не понравилось, нормальный будет там, где нравится! А у них в группе почти 7тысяч человек, без собачек, это говорит о многом! Да, и у них бывают ошибки и накладки. Но они их всегда исправляют и стараются, чтобы они не повторялись. Спасибо всем кто дочитал, и прошу простить за то, что так длинно, но реально достало, что единственную приличную фирму поливают грязью!

Почитал, предидущий отзыв и мягко говоря удивился! Ездил с этой компанией неоднократно, отличные тёплые и комфортные автобусы, остановки, делают как раз в тех местах где много кабинок! Мне кажется молодой человек спутал компанию! Так как 78Bus это реально лучшая фирма, среди перевозчиков!

Если честно, то что - бы доехать например из Питера в Москву с комфортом, есть отличный вариант, вот эта компания. Сидения в автобусах удобные, в салоне даже как - то просторно, ну по-крайней мере не так как обычно в автобусах, да и к тому же плюсом, wi-fi есть, тоже момент важный) В общем, водители адекватные, рулить умеют, компания хорошая, можно даже корпоративные поездки заказывать)

Пользуюсь и продолжаю пользоваться услугами данного перевозчика, часто езжу по работе в Москву и обратно в Питер, хорошие чистые автобусы можно попить чаю это очень большой плюс входит в стоимость брони, водители отличные сам сервис на твердую 5. Отличный перевозчик, рекомендую.