A-FITNESS, сеть фитнес-клубов в Санкт-Петербурге, Оптиков, 4 к2 лит А (1-2 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

В ответ на сообщение № 2 от Александр: спасибо за ответ! Такие подробные отзывы очень полезны, потому как сейчас делаем выбор по покупке туда абонемента в бассейн для ребёнка. И собираем информацию, вообще довольно противоречивый клуб, действительно есть проблемы с парковкой, и никому не понравится кружить там 20 минут. Есть проблемы с экономией на клиентах, а именно рваные полотенца, грязь в раздевалках, замочки с отклеивающимися наклейками, запах в душевых и даже плесень в швах на плитке там. Честно говоря, мне понравился только персонал, доброжелательные, хоть и у них есть минус, например информация на ресепшене, в отделе продаж и у самого тренера может расходиться.

В ответ на сообщение № 1 от Ариана: Летом 2016 года произошел инцидент, когда бассейн на Оптиков закрыли на реконструкцию (фотография прилагается к ответу). И при этом повесили объявление о том, что все желающие могут посетить бассейны в других фитнес-клубах и ниже был приведен перечень фитнес-клубов с бассейнами, которые можно посетить. Я пришел в один из указанных фитнес-клубов, но меня туда не пустили. Во-первых оказалось, что в этом фитнес-клубе ничего не знают про то, что должны меня впустить, хотя накануне я звонил в фитнес-клуб на Оптиков и уточнял информацию об этом. А во-вторых оказалось у них самих бассейн оказался закрыт. Ариадна, главная проблема, на мой взгляд, в том, что руководство клуба не хочет приложить минимум усилий для того, чтобы сделать персональные тренировки в бассейне в отдельное время от групповых занятий. И кстати, сейчас я хожу в бассейн Sportlife на Проспекте Просвещения: он не сравнится с тем, что на Оптиков. Там он просто шикарный: 4 дорожки по 25 метров, к тому же есть два джакузи.

Александр, подскажите, пожалуйста, а в чем дело с бассейном, какие там проблемы именно? Помимо плотности населения на одну дорожку?

Решил оставить отзыв об этом фитнес-клубе, так как чаша моего терпения уже переполнилась. Хожу в OLYMP на Оптиков ул., 4 уже больше года. На протяжении всего времени качество обслуживания там только ухудшалось. Приведу несколько фактов: сперва фитнес-клуб отказался от пластиковых стаканчиков для питья. Теперь бутылочки для воды нужно приносить с собой либо покупать в фитнес-клубе. Это очень неудобно. Потом в кулере пропала кипяченная вода, раньше можно было налить себе воду с температурой 96 С, теперь максимум 20-22 С. На мой взгляд, это просто попытка руководства клуба сэкономить на одноразовых стаканчиках, электричестве для подогрева воды, и как следствие на людях. Руководство клуба пытается выжить максимум денег с людей, посещающих его, совершенно не заботясь о качестве проставляемых услуг. Пример тому бассейн: в нём есть три дорожки. Сегодня, 11.02.2017, когда я посетил данный фитнес-клуб в 11 часов произошло то, что происходит в нем регулярно: одна дорожка была занята под групповые занятие, другая дорожка была занята под индивидуальные занятия с тренерами, и на единственной дорожке пригодной для свободного плавания плавало 7-8 человек. Люди приходящие в бассейн, не могут знать расписание индивидуальных занятия с тренером в бассейне. В таких условиях совершенно невозможно нормально поплавать. В итоге я пришел сегодня, зашел и через 2 минуты вышел из бассейна. Я не понимаю, почему руководство клуба не может установить разное время для групповых занятий в бассейне и индивидуальных занятий с тренерами для того, чтобы две дорожки всегда были свободны для плавания… а может руководство просто не хочет это сделать??? Проблемы с бассейном возникают уже не первый раз. Первый инцидент произошел летом 2016 года, когда его закрыли на профилактику. Хочу обратиться лично к управляющему клубом. Уважаемый Зайнилов Станислав Зайнулович, я понимаю, что вы, наверное, хотите всеми способами увеличить доходы фитнес клуба (и как следствие свои собственные доходы), находящегося под вашим управлением, но не стоит добиваться увеличения прибыли за счет наплевательского отношения к клиентам. Вы должны понимать, что если люди, покупают абонемент с бассейном, не могут в этом бассейне нормально плавать, то они уйдут из вашего фитнес клуба, и не будут рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Лично я не собираюсь продлевать свой абонемент. Я могу предложить вам другой способ, как можно заработать побольше денег: предлагаю ввести в фитнес-клубе на улице Оптиков новую услугу. Как насчет того, чтобы предоставлять возможность бомжам помыться в душе, а затем попариться в турецкой парной и посидеть в сауне? Я готов помочь вам: могу распечатать объявления (чтобы вам не пришлось тратить деньги на бумагу и краску) и потом вам нужно будет просто развесить их в ночлежках для бездомных. На мой взгляд, такая услуга будет пользоваться невероятно большим спросом, если при этом вы установите разумную цену.

Если у вас возникнет какой-то вопрос, то дежурного тренера вы будете искать довольно долго. Они не носят форму/клубную футболку. И по атлетической фигуре вы их тоже не вычислите. Это первый клуб, в котором тренеры не поражают своими рельефами и объемами.