Aerial, студия аэройоги в Санкт-Петербурге, Афонская улица, 2, 3-221 помещение, 2 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Опыт занятий в этой студии противоречивый.nВ начале 2017 года переехали на новую квартиру по адресу Льва Толстого 1-3. Тогда там располагалась «Зеленый» филиал данной студии. Аэройога меня привлекала давно, а тут еще и удобство - прямо в моем доме. Начала интересоваться системой абонементов. Оказалось, как раз в это время проходила акция: БЕССРОЧНЫЙ абонемент на 20 занятий за 10 000 рублей. Я подумала, что раз уж абонемент бессрочный, то 20 занятий я уж точно успею посетить.nЯ отходила 5 занятий. В целом была довольна уровнем преподавателей. А потом я забеременела, и тут началось самое интересное. Я пришла в студию, чтобы уточнить как мне теперь быть и можно ли продолжать занятия. Мне сказали, что на моем сроке нельзя и ничего лучше, чем подождать не предложили. Я подумала хорошо, абонемент же бессрочный, дождусь лучших времен. Но на 4м месяце я потеряла ребенка, после этого шло тяжело восстановление, и в феврале 2018 года я решила продолжить занятия. Но вот незадача - вывеска студии исчезла как и сама студия. Меня никто не поставил в известность, студия просто тихо исчезла. Я написала администрации студии в Инстаграм. Там мне отвечали очень долго, мне постоянно приходилось клещами вытаскивать ответы. В итоге мне предложили заниматься в других студиях, но меня территориально это никак не устраивало, покупала абонемент ведь я рядом с домом. Я спросила, можно ли мне посчитать 5 занятий как разовые, а оставшуюся сумму вернуть. После этого вопроса мне перестали отвечать, мои вопросы игнорировали. Ответили только после упоминания юристов. Ответ был, что это не возможно и якобы меня предупредили, а мой БЕССРОЧНЫЙ абонемент закончился еще в феврале. Я вообще не понимаю как можно так относится к свои клиентам. Я общалась с администрацией всегда спокойно, без какого либо негатива, потому что допускала, что вся эта ситуация нелепая случайность, но нет. Это политика общения с клиентами. Все добрые и улыбчивые в этой студии… До первой непредвиденной ситуации. Прикладываю скрины переписки, дабы не быть голословной.