Айсберг, оптовая компания в Санкт-Петербурге, Старо-Петергофский проспект, 40, 307 офис, 3 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

11.11.13 в магазине "Венеция" на Ленинском, 140 за 18.000 рублей была приобретена акриловая ванна с панелью, каркасом для установки и сливом-переливом с доставкой 13.11. 13.11 ванну доставила фирма "Айсберг", хотя в договоре указана "Премиум". Груз приняла жена и расписалась в акте. Вечером выяснилось, что при доставке забыли каркас для установки, после звонка, на следующий день - 14.11 доставили, но от ванны другого (большего) размера. пытались втирать, что при умении можно поставить и на этот каркас. 15.11 все-таки доставили нужный, однако после установки и снятия защитной пленки вечером в процессе мойки ванны обнаружились трещины в акриле. впоследствии из-за попавшей в них воды акрил в этих местах вспучился. снаружи ванны на этом месте оказалось небольшая потертость (именно потертость, а не удар). 17.11 в магазине (Венеция) попросили выслать им по электронной почте фото дефекта для обмена товара, однако на следующий день на почту пришел отказ в обмене от "Айсберга". После звонка к ним 20.11 они направили своего представителя для личного осмотра ванны. 25.11 запросили еще фото стикера с ванны, которого не оказалось. 26.11 по электронной почте прислали отказ в обмене от какого-то уже московского ООО "Профит". Причем везде фигурирует "железный" аргумент - "Ванна прошла предотгрузочный осмотр и на момент отгрузки была в товарном виде и соответствующего качества" Возникают вопросы: - кто же осматривал ванну и где? - какое отношение ко всему этому имеет "Айсберг", если продает "Венеция", а посылает покупателей какой-то "Профит"? - куда делся указанный в договоре-заказе "Профит" с питерскими телефонами? - почему у указанного в договоре "Профита" и "Айсберга" одинаковые телефоны, причем питерские? - зачем было мотать нервы столько времени, требуя дополнительных фотографий и данных.