Айвэн в Санкт-Петербурге, Тележная, 37 лит Е, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Добрый день! После второго визита в клинику решила написать свой отзыв. В клинике запах (я бы сказала точнее - вонь), как в зоопарке, цены высокие и персонал в большинстве своем совершенно равнодушен и не внятен. Очень жаль, ведь мне ее советовали ранее. Даже присесть противно в ожидании приема, потому что ощущение антисанитарии и летающих клочков шерсти на полу, задает общий тон обстановке. Отдельное "не спасибо" администраторам. Не понимаю, почему такие лица и ответы, ведь все приходят на платный прием и все с проблемными животными, а не просто помешать жизни администратора. А эти записи ко времени! Пусть и разница между приемом в порядке живой очереди предварительность не такая большая, но она есть! Почему, почему тогда записавшись (наверное, потому что требуется это время, а не потому что мне нравятся эти цифры), мы не попадаем в кабинет врача и ждем? Почему об этом не предупреждают? Идти не советую. Ведь закрепившаяся ранее репутация не является сейчас действительной.

Ужасная шарага, грязно, очереди гигантские, администрауия не компетентна до того, что заранее не предуприждают об ожидании в районе 7 часов, семи часов, Карл. Врачи не хотят ничего делать

Клиника очень испортилась, были в ней не раз( Действительно навязывают ненужные процедуры, хамят когда отказываешься и просто безграмотный административный персонал и работники процедурного кабинета( Нет претензий к терапевтам только. Сегодня на приеме хамила ЕКАТЕРИНА БЕССОНОВА(Анестезиолог, врач реанимации, ассистент хирурга, врач процедурного кабинета), зачем-то оставила коту ненужный катетер после сдачи крови(решила что ему капельница нужна будет обязательно), не было жалоб на состояние но она была уверена что кот плох! Хотя мы просто решили сдать кровь на анализ, для профилактики, помимо меня нахамила еще паре клиентов, те в сою очередь со скандалом вытребовали другого врача. Катер нашему удалила терапевт и нормально осмотрела кота.

Отвратительная клиника!! На животных, находящихся в стационаре, и на бездомных в том числе, тренируются студенты!! Ни в коем случае не оставляйте там животных!! Клиника кишит инфекциями!! Персонал грубый!!

Очень жаль,когда у лечащего персонала атрафировалось чувство сопереживания к животным и их владельцам,которые обращаются к нам за помощью,У нас упал наш любимый котик с 8 этажа-мы в 12 ночи поехали в клинику,там очередь-нам говорят-ждите,У котика сильное кровотечение-когда я в резкой форме обратилась-пришел врач.Положили на узи.Я в шоковом состоянии пью успокаивающие и врач говорит-ЧТО ВЫ ПЕРЕЖИВАЕТЕ ТАК?ЭТО ЖЕ ОБЫКНОВЕННЫЙ КОТ(типа не породистый){Хотела бы я посмотреть на ее родственников-которым лечащий врач-к кому она обратилась за помощью,говорит-да вы не переживайте-это же обыкновенный врач ветклиника,а не какая нибудь знаменитость-просто беспородная!В итоге нам насчитали около 50000 -нам эту сумму не осилить и пришлось принимать ужасное решение-до сих пор плохо>Ушли из клиники без котика,без денег-отдали им 7300-за кремацию и все в слезах.

Очень грустно,когда у лечащего персонала атрофируется чувство сопереживания к животным и их владельцам.Привезли любимого котика-который выпал с 8 этажа-он истекал кровью-а нам говорят-подождите!!!Когда я уже в резкой форме обратилась-пришел врач,положили на узи,Я была в шоковом состоянии,пила успокаивающие-а доктор говорит-ЧТО ВЫ ТАК ПЕРЕЖИВАЕТЕ?ЭТО ЖЕ ОБЫКНОВЕННЫЙ КОТ!!!(Типа не породистый)Хотела бы я посмотреть на реакцию ее родственников,если бы ее привезли в клинику-а лечащий врач им говорит-не переживайте,это же простой врач ветклиники-не артист,и не певец,а так-беспородный!Я часто слышу отрицательные отзывы моих знакомых об этой клиники-просто у нас не было выхода,в 12 ночи некогда было искать круглосуточную клинику,В итоге нам насчитали около 50000 руб и без гарантии,эту сумму нам не осилить было-надо было еще в час ночи срочно искать донора для переливания крови и платить владельцу животного.Насчитали нам 7250 за усыпление и мы ушли из клиники без котика,без денег и в слезах

Сделали коту в этой клинике стандартную ежегодную прививку. На следующий день выпала шерсть. Повезли в клинику. Сказали - аллергия на прививку. Назначили таблетки и мазь. Мы проделали нужные манипуляции. Через пару дней ему стало плохо. Поднялась температура, рвота. Снова отвезли в клинику. Сказали, это уже не аллергия, возможна чумка! Вкололи антибиотик. Через день отпустило, но на этом наши страдания не закончились. Через несколько дней у него начался зуд, он расчесал место выпадения шерсти еще больше. В клинике отказываются даже скидку давать на приемы врача по поводу, возможно, их же косяка. Не рекомендую.

В целом клиника хорошая, рентгенолог от Бога))), а вот доктор Цветкова, которая позиционирует себя, еще и как дерматолог, на деле -пустое место! Обратились к ней с собакой-аллергиком , подробно рассказала ситуацию, , на приеме провели целый час, после чего она вынесла вердикт, что наверно это блохи, я пыталась спорить, что собаке 10 лет, что он чистый , ухоженный , что начинается сезонное обострение, если это блохи, то покажите хотя бы продукты их жизнедеятельности, но она стояла на своем, что они могут жить на нашем ухоженном, шикарном коте, а собаку кусать. Выслушав этот бред, мы купили в их аптеке обработку от блох для собы и кота, на том и удалились. В результате помогла нам через месяц (все ждали, когда средство от блох поможет((( Ольга Васильевна из клиники на Руднева, взяли соскобы на чувствительность , все стало ясно, потом пропили лекарства, тьфу-тьфу лапы в порядке)))

Подробно описала в нескольких постах свой опыт обращения в эту клинику по поводу мастэктомии у кошки (опыт, к сожалению, негативный). Несмотря на то, что хирург провел операцию нормально, больше я в эту клинику обращаться не стану ни в коем случае: отношение персонала отвратительное, хамят по телефону и при личном общении; цены не соответствуют представленным на сайте и тем, которые называют администраторы перед операцией (отличие почти в 2 раза в б0льшую сторону). Кроме того, навязываются дополнительные услуги, без которых можно обойтись.

Рекомендую обращаться к Залесовой К. Не подпускайте близко с своим зверушкам Микитюк Т.П.И не оставляйте в стационаре.Что произошло с моей собакой 2 года назад- в страшном сне не снилось.Я хотела покончить с собой.Друзья ночью,в лесу, 25 февраля, нашли меня,лежащую в обнимку с моей Эммой.Выкопали могилу и притащили меня домой.Все..В район,где Филмара даже смотреть не могу.

Посчитала своим долгом оставить отзыв о клинике и о конкретном враче . Клиника в целом изменилась в худшую сторону.Праздно болтающиеся врачи при ожидании по 2-3-5 часов приёма - это полбеды. Навязывание дорогостоящих исследований,уж простите,тоже не такая большая беда.В конце-концов,можно просто отказаться.Да,отношение СРАЗУ меняется,но меня это совершенно не волнует.ХАМСТВО "врача", не профессионализм , отсутствие этики,неспособность поставить диагноз,отдифференцировать без дорогостоящих исследований(для того,конечно,чтобы его навязать,я очень надеюсь на это,а не на БЕЗДАРНОСТЬ,которая,конечно же всегда сопутствует с демонстративным поведением,чванством и апломбом),вот что крайне неприятно ,да и недопустимо ,когда речь идёт о здоровье любимых питомцев(или людей,что неважно) Сегодня я встретилась с таким врачом . Это ШУСТОВ Александр Сергеевич. Я ,как врач,понимаю,что "хороший человек - не профессия",но и агрессивный хам - по определению не может быть хорошим врачом. Это факт. Никогда не пишу отрицательных отзывов,сегодняшний - исключение. Считаю себя обязанной предупредить людей. В то же время,хочу выразить свою признательность и благодарность Кудрявцеву Виталию Андреевичу. Он спас мою собаку 5 лет тому назад и сегодня в его лице я опять нашла профессионала ,вежливого человека,пытающегося нивелировать весь негатив от встречи с Шустовым. Шустова раздуло от собственной значимости так,что даже заключение он сначала написал о другой собаке,осмотрев мою. Да,ну и чеки не бьют.

Мы приехали 21.12.2016 в клинику Филлмора по рекомендациям знакомой, у кота был понос с кровью и рвота. Мы примчались на такси лечить нашего котика, нас сразу напрвили к терапевту Агафонову А.С, он спросил симптомы, сказали"все ясно" принес весы, взвесил, померил температуру, все оказалось в норме, осмотрел кота и вынес нам решение: "это может быть все что угодно(перечислил кучу терминов) но скорее всегоэто паразиты, нужно дообследовать животное, может ещё сделать УЗИ, можете не делать, но все таки я бы наверное сделал, чтобы посмотреть не изменён ли кишечник, потом нужно колоть антибиотики, противовоспалительное и противопаразитарное." Я предложила сдать кал на анализ, который принесла, он ответил:"ну если хотите и какашки ваши возьмем". Сдела мы УЗИ, в кабинете врач пока его делала сказала, что есть какой-то инородный предмет, типа большого "глиста" и почему-то у него много пищи скопилось... после этого врач-терапевт вообще на этом не акцентируя сказал: "ну там что-то вроде шнурка, что он у вас там съел я не могу знать, делайте УЗИ каждые 8 часов чтобы смотреть вышло или нет", после его слов он без спроса уколол ему ношпу, противовоспалительное и противопаразитарное. Сказал срочно начинать дома давать антибиотик, на вопрос "зачем ему антибиотики, если результаты анализов ещё не известны" ответ последовал типа: снять воспалительный процесс. На кассе нам выдали сумму 4410 р, когда я спросила за что? Мне молча сунули листок с распечаткой, в котором было :взятие материала на анализ-200 р-2 шт.=400, взятие материала -это он взял мою баночку специальную для анализов и перелил часть в другую... ну и остальное было все, о семи нас даже никто не предупреждал... ладно с этими деньгами, мы вышли с ощущением, что нас развели даже не дав никакого нормального диагноза. Но главное результат: кот на следующий день долго умчался с рвотными позывами и у него вышел огромный ком шерсти, как раз тот инородный предмет, который врач увидел как шнур... никто даже и не предложил вариант застрявшей шерсти. Хорошо что мы не стали колоть никаких антибиотиков! Сегодня узнала результаты анализов, все отлично, это просто была шерсть! И ведь это ещё пустяк по сравнению с тем с чем приходят в вет.клинику, отношение отвратительное, компетенции никакой, я больше туда ни ногой!

Хорошая диагностическая база, но отношение к вам меняется, если вы отказываетесь от лишних навязываемых ветеринарами консультаций и стационара, вплоть до полного отказа оказать неотложную помощь щенку. Особо хочется отметить молодого выходца из Уральского аграрного университета 2014г. изготовления, так называемого "хирурга" Аркадия А. Червинского, грубый, хамоватый (может, конечно, не слышал нас, забыл слуховые аппарата включить). Неквалифицированный. Снимки не читает, сложный внутрисуставной перелом называет простым. Тыкал пальцем щенку в глаз, щипал мордочку ножницами. ПХО скальпированных ран конечностей, т. е. зашить их, закрыв дефект, делать отказался, предложил 3 дня "стабилизировать" животное и только потом решать, что делать (лап уже точно не было). Вовремя забрали собаку из этой горе-клиники. Иначе Червинский отправил бы его на радугу. Точно. Или собака осталась бы глубоким инвалидом.

Кратко и по существу. Был 2 раза. Очередь минимум 2 часа. Мне очень жаль, что во время моего приема умерла собака находившееся в очереди после моей. За прием пришлось отдать 3817, анализы обещали прислать через 2 дня т.к. у них нет своей лаборатории (в картотеке записали и телефон, и адр. электронной почты). Анализы не прислали. Господа! Обратите внимание, что если положительные отзывы, так благодарность почти всей клинике. Прием провела: Добрычева Анастасия Викторовна

05 сентября после родов, у моей собаки потекли изо рта слюни и началась судорога, зрелище очень страшное. Так как в Выборгском районе живу меньше месяца, ветклиники все незнакомые. В интернете нашла круглосуточную клинику Филлмора и понеслась в шесть утра туда. Врач померил температуру 40, узнал что у животного жидкий стул и рвота. Назначил 2 анализа крови и поставил раствор Рингера. Сказал, что надо делать узи, антибиотико терапию, и т.д. В этот момент удалось дозвонится до своего ветеринара, который находится на другом конце города, время 6 утра..По описанию она сказала, что это типичная Эклампсия и поптросила, попросить доктора вколоть кальций.. И началось.. Мне было сказано, что вы или лечитесь здесь или едьте туда к своему ветеринару!!! Кальций колоть не будем пока не сделаем анализы узи антибиоткотерапию и т.д. Собака в приступе, дома щенки..В итоге я дождалась таки результата анализа, анализ показал недостаток кальция..Все это время высокомерное, я бы сказала хамское общение. Сказали введут кальций наконец то.. Собака уже сама отошла к этому времени. В то время когда везли щенков из дома на кормление, я попросила одеяло у процедурной медсестры.(В клинике в кабинетах жутко холодно) щенкам два дня..На что получила ответ.Ваши щенки у вас должна быть грелка и одеяло. Я, простите, прибежала в клинику со слезами на глазах, с собакой в приступе. Щенков везли в авральном режиме закутанных..В клинике нахамили, пожалели одеяло!!! После трех дней без сна,я уже просто разревелась.. Как можно быть просто такими бездушными хамами.. Если вам персонал клиники, не нравится ваша работа, вы не любите животных и вам наплевать на двухдневных щенят. Зачем вы там работаете..? Много других профессий. Итог: У собаки приступ прошел сам помощь не оказана, за кальций после приступа все же спасибо. Узи не делали, антибиотики назначенные доктором кормящей суке принимать отказались. Доктор после слез нашел грелку, дали одеяло.Всему есть предел.. Вы сначала окажите помощь, выведите собаку из приступа, потом «разводите» на ненужные анализы и процедуры.. Р.S Просто дайте одеяло и грелку двухдневным щенкам.Это первый мой опыт с подобными врачами и персоналом, надеюсь последний. Первый раз пишу отзыв где бы то не было. Просто такое нельзя не афишировать.

Уважаемые владельцы собакинов, котиков и других домашних животных, очень хотелось бы вам рассказать нашу историю…решение остается за вами, но данная клиника могла бы у нас отнять самое любимое и важное в нашей жизни – нашу пуговку собакина (еще совсем малышку щенка) хасю. У нас случилась беда, нашу малышку сбили на трасе…многочисленные переломы и другие травмы. Малышка была в очень тяжелом состоянии, нам посоветовали срочно обратиться в «ветеринарную клинику Айвена Филлмора», чего мы незамедлительно и сделали. По приезду нас заставили ждать с умирающим животным на руках…в ее глазах уже почти что угасала надежда и смотреть на это было невозможно без слез! Нас принимал доктор Зинчук Сергей Иванович, который наорал на меня в первую очередь, так как я в слезах сидела и ждала его приема. Простите, но это совершенно не нормально, ведь после этого я себя чувствовала совершенно униженной и еще больше в шоковом состоянии. Но не обо мне идет речь…после длительных обследований нашей пуговки этот «прекрасный» врач сел, чтоб озвучить нам диагноз…»она останется инвалидом» были его слова, которые повергли меня и моего мч в ступор и отчаяние. Самое невероятное еще впереди, поскольку у нашей малышки был переломан таз в нескольких частях, Сергей Иванович сказал, что собрать ее не возможно, и стал нам показывать на компьютере видео ролики на ютубе, где собаки бегают с колесами, вместо задних лапок. Мы были в таком шоке, что даже и не знали чего нам делать. Врач холоднокровно сказал нам – «решайте!» и вышел из кабинета по своим делам. Может это прозвучит эгоистично, но мы не хотели, чтоб наша жизнерадостная малышка, которая еще не успела познать этот мир жила инвалидом и мы ушли из клиники, чтоб принять решение. Усыплять – ставить точку на всем этом…это было одно из сложнейших решений для нас, но мы решили, что лучше чего-то сделать и жалеть об этом, чем не сделать и жалеть о том, что этого не сделали всю свою жизнь. Мы повезли нашу собачку в другую клинику, где нам попался блистательный хирург, он провел оперативно необходимые операции (которые в клинике Айвена Филлмора нам предлагали ждать 4 дня) и собачка потихоньку пошла на поправку! Сейчас, по прошествии 2ух месяцев после операции наша пуговка бегает, прыгает на своих четверых и радуется жизни как-будто ничего и не бывало…счастье вернулось в наш дом! Если бы мы доверились некомпетентным специалистам этой клиники, то наша малышка была бы сейчас инвалидом или вообще – ее не стало бы. По этой причине…думайте очень хорошо, когда принимаете решение доверить своих любимцев этим людям!

Ужас! Приехали на приём с кошечкой, отсидели 3 часа к терапевту (любому) так и не попали.. В клинике все бегают друг за другом. В приоритете бездомные животные и животные с проблемами- их называют доноры! (Их приносят люди сомнительного вида.) Все 3 часа делали бездомной собаке операцию всей клиникой, а посетители с домашними - больными животными сидели и ждали. Антисанитария полная! Бездомных животных приводят и таскают тут же по коридору - те какают и писают на ходу. Можно подцепить любую инфекцию! За это время решили, по собственной инициативе, сделать УЗИ-Сделали! ...и поехали в другую клинику!

Принёс в данное заведение на приём кошку 10.06.16. Диагноз поставила и лечение назначила, причем ещё до того как было готово заключение по УЗИ и анализ крови (тогда зачем они делались?) специалист (врачом назвать не поворачивается язык) Залесова КВ. В результате «лечения», утром следующего дня животное умерло. Голенищев А. Г. P. S. Это не клиника - это бизнес-конвейер. Анализ крови — УЗИ — капельницы — спецпитание продвинутых марок. При мне взяли анализ крови у кота, сбитого машиной. Спросите себя, у вас часто в травме брали кровь? P. P. S. Заметил за три часа сидения с капельницей (сидела кошка, разумеется), что здесь врачи запросто подменяют медсестер. Или это медсестры подменяют врачей?

Безответственные - хамки и садюги. Принесли кошку на операцию -вынесли полутруп. После 5 рекомендованных капельниц умерла в жутких муках через неделю. Здесь вы на 15 тыс. получите боль и травму всей семье. Желающие страданий за ваши же деньги - вперед!