Арлекино, сеть студий-парикмахерских в Санкт-Петербурге, Варшавская, 61 к1 (2 этаж) МО №46 "Новоизмайловское" - отзывы клиентов, работников

Видимо, руководство салона считает, что о салоне Арлекино должны быть только восторженные отзывы. Но, к сожалению, это не всегда так. Давайте будем честны и перестанем удалять данный отзыв. Изуродованные глубокими бороздами ногти после аппаратного педикюра. Стоимость 2500 рублей, мастер Соколова Бада. Увидев, что натворила, нагло отказалась от своей работы. Я написала претензию с описанием проблемы и просьбой вернуть деньги за некачественный педикюр и компенсировать ущерб. Хитрая и не желающая даже смотреть на работу своего мастера управляющая салоном Ольга Юрьевна сказала, что срок подачи претензии не более 2 недель, деньги они возвращать не будут, но могут сделать мне лечебное покрытие. Лечебное покрытие, в данном случае тут совершенно не поможет. Я училась на мастера маникюра и понимаю, что это примерно тоже самое, что йодные ванночки- проблему не решает и не избавляет от уродства. Я пришла с претензией через месяц, т. к. только через месяц увидела, как валиком с огромными заломами отрастают ногти. И раньше, чем ногти отрастут данную деформацию не увидеть. Удивляет, что в салоне, который позиционирует себя как премиум, и мастер, который за педикюр берет плату как в элитном медицинском центре, никто даже не извинился! Все нагло, с ехидными улыбками, говорят, что помочь ничем не могут и не признают свою ошибку. Улыбаетесь клиентам, вы Ольга Юрьевна, видимо, только тогда, когда надо выкачать из клиента денег, а когда ваши мастера уродуют, вы проблему не признаете. Не профессионально с вашей стороны. Ужасное отношение, завышенные цены, наглый и хамоватый персонал.