mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Автодом BMW Стартовая, автоцентр в Санкт-Петербурге, Стартовая, 10, 1-2 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
196210,
Санкт-Петербург,
Стартовая, 10, 1-2 этаж
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 11 ч. 1 минута
Сайт:
bmw-avtodom.ru http://www.bmw-avtodom.ru
Езжу только сюда на ТО. Только положительные впечатления. В конце гарантии заказал полную проверку, нашли небольшой косячок и исправили))) Спасибо Автодом!
Достойный автосалон. Пришел с целью купить уже, естественно, знал и модель, и комплектацию, и детали все остальные. Провели тест-драйв, все устроило. Далее оформляли документы, довольно быстро, к слову. Этот дилер порадовал. У меня нет правила такого, что если официальный, то все ок будет, все равно сначала всегда есть вопросы и некое недоверие, т.к. и официальные могу показать низкий уровень. Но в этом случае хвалю, Автодом показал себя достойно. Думаю, что по обслуживанию дальнейшему тоже должно быть все ок, но пока не будем загадывать.
У меня была покупка mercedes B класса. Все на позитиве прошло. По ценам ожидания не были завышены у меня, в принципе в районе этой суммы и ожидал итог. Завышений никаких не было, тут точно, так как промониторить цены успел)
Поставлю и за авто отлично, и за работу нашего менеджера, толковый мужик. В результате после оплаты получили свой автомобиль в тот же день.
Встречают у входа с улыбкой на лице , предлагают свою помощь , дают полную информацию по интересующему вопросу.
Миникуперы тут вообще уходят в лет , приехали посмотреть новинки , но опоздали , они уже обзавелись хозяевами)
Для клиентов бесплатный кофе или чай , по талону правда , но если вам предстоит долгое ожидание , то менеджеры вам его предоставят :)
Ну или за деньги, кофе зона большая и удобная , так же есть несложные блюда для перекуса .
Деньги на ветер… Начинает складываться устойчивое впечатление, что найти нормальный салон с честными ценами в городе – миссия невыполнимая. Приехал поменять масло. По поводу цены иллюзий не питал, но не думал, что с такой пустяковой задачей могут возникнуть технические проблемы. При замене масла, судя по всему, переворошили электронику. Вследствие чего фары гореть перестали, а на следующий день машина и вовсе не завелась. Уж не знаю, специально ли это было сделано, чтобы я к ним вернулся потом, или нет, но в этот салон я больше ни ногой.
Хотела бы оставить отзыв о руководителе отдела страхования и кредитования Инне Крамаренко. Я не понимаю как этот человек стал руководителем. Она даже с клиентами общаться не может, не то чтобы руководить.))) Речь неграмотная и бессвязная, избегает общения. Не смогла даже ответить на самые простые вопросы. Очень неприятная женщина!
Не соглашусь с предыдущими комментаторами. Либо мне просто везет, либо я не знаю чего-то. Купил в данном центре уже второй автомобиль. Посещаю исключительно "АвтоDOM" с 2009 года, так как грамотное и высококвалифицированное обслуживание, все делают быстро и качественно. Не замечал какого-либо обмана. Удобное расположение.
Когда взял бмв, думал, буду не так часто ездить на СТО, но не тут-то было, машина фатально сыпется, уже достало покупать запчасти и башлять этим горе-ремонтникам, которые ничего не могут сделать нормально.
Когда ездил на ТО меняли мне воздушный фильтр, и каким-то образом сломали мне корпус фильтра. Естественно ничего не сказали, обнаружил сам, когда услышал, что звук машины изменился и где-то сипит воздух.
Мне кажется, что закончилось время, когда бмв была престижной тачкой. За время владения новой бмв заметил, что езжу на сто и на заправку чаще, чем по своим делам. Если посчитать, сколько денег оставил на ремонт, можно было купить еще одну нормальную машину.
Хуже не бывает. Не сервис, а "нагибательство"! Ситуация такова, после замены масла, начала запотевать заливная крышка, обратился в данный сервис, "специалисты"данного сервиса меня убедили, что именно дело в клапанной крышке, тип засорились каналы, надо меня, ок, гуд. крышка 22 т. р. ремонт 4 т. р., через 2 дня отдали машину, старую крышку не отдали, сказав, что мы ее выкинули, вы не предупреждали ну да и ладно), поездил 2 дня и все повторилось, снова обратился за пояснением, снова взяли на 2 дня на диагностику, сказали заменить крышку заливную, 600 рублей. После этого все прекратилось. Больше ни ногой в данный сервис. Спасибо "специалистам" данного сервиса, после которого я пересмотрел своё отношение к дилерам и к данной марке.
не сервис, а "нагибательство"! ситуация такова , после замены масла, начала запотевать заливная крышка, обратился в данный сервис, "специалисты"данного сервиса меня убедили , что именно дело в клапанной крышке, тип засорились каналы, надо меня, ок, гуд. крышка 22 т.р ремонт 4 т.р , через 2 дня отдали машину , старую крышку не отдали , сказав , что мы ее выкинули, вы не предупреждали ну да и ладно), поездил 2 дня и все повторилось, снова обратился за пояснением, снова взяли на 2 дня на диагностику, сказали заменить крышку заливную, 600 рублей. после этого все прекратилось. больше ни ногой в данный сервис. спасибо " специалистам" данного сервиса после которого я пересмотрел своё отношение к дилерам и к данной марке.
Странно, что при покупке не самой дешевой машины (х3 3.0d), хорошего отношения к себе мы не увидели!пригласили на выдачу авто-…и вдруг…менеджер потеряла ПТС от нашей машины!
Собственно вывод:если вы хотите к себе уважения как к клиенту, то это не тот салон!тут вы этого не увидите!
Безумно долго, машина только через час попадает в рем зону и ещё час стоит, в результате минус 2 часа времени, специально наблюдают со второго этажа, работников не видно, ходят нога за ногу, я бы их разогнал в первый день. Работу которая занимает 20 минут, делают 3 часа. Последний раз, за диагностировали люты ты в шаровых передних продольных рычагов, слава богу не у них менял, потратил больше 20000р, а со снятым рычагами всё хорошо, буду судится, отдам на экспертизу, одним словом бегите оттуда в любой другой сервис. Деньги, время, нервы потрачены, проблему люфта из-за которого обращался не нашли.
Автодом - компания по разводу клиента. Сделали диагностику в Автодоме, приговорили дорогостоящие детали, купил но ставил не в Автодоме. Оказалось проблема в контактах а не в неисправности дорогсотоящих деталей. Как говориться "НЕПРАКАТИЛО" не прошло. Советую всем воспользоваться услугами "Вертекс-Моторс". Там не обманут.
Были во всех трех салонах Mini и только здесь мы получили самую полную информацию! Спасибо Марианне, очень грамотный специалист и поклонник мини!) В кредитный отдел не советую обращаться к Марии. Она не намерена работать с клиентами.
Год назад в салоне Автодома 10.10 2012, в Спб, купила машину, застраховала. ездила с полной уверенностью что машина застрахована. Предыдущую угнали, тут уже боялась, но спала спокойно!ресо рулит! год спустя, за 5 дней до окончания дейсвтия каско решила свои зарапины полирунуть. ресо сказала что вы не застрахованы!ваш полис АННУЛИРОВАН из-за неуплаты!!!автодом ЗАБЫЛ отдать мои деньги(80 тыс) в ресо гарантию!! это что за приколы??итог-меня не ремонтирует Ресо!а автодом говорит что это у ресо проблемы!!через 3 дня заканчивается страховка, автодом как обычно хамит.
Пытался заказать в этом салоне автомобиль в аренду, попросили у меня все документы и сообщили что автомобиль будет завтра,по приезду в салон мне было сообщено, что руководство мне не подписало документы на аренду авто. Помимо того, меня почти назвали угоньщикоми, поэтому не была выдана машина,никто не поинтерсовался, что машина мне была нужна в тот момент! Зачем надо было мне парить мозг,сказали бы сразу что не дадут,из-за них потерял драгоценное время! Даже выслушивать не стал менеджера,разозлили....меня всегда поражает в этих салонах ,качество сервиса!
Рассказ про купер мини "картина маслом" Едет купер мини по дороге, всё зашибись, солнце светит погода замечательная ,все дела... И вдруг перестаёт ехать, девочка - водитель в шоке и не знает что делать. Ну девочка просто, что с неё взять... Грузит купера на эвакуатор и везёт к "официалам" диллерский центнер БМВ на ул. Стартовая, 10. Которые смотрят машину и говорят у вас сломался левый приводной вал, - 35 000р, 3 недели поставика и "золотой ключик" ваш. Это за приводной вал, который на экзисте стоит 25 000, а немного поискав и переговорив с людьми можно найти новый оригинал за 15 000 и 2 недели. Я не стану описывать тот восторг, который испытала девочка... Вся в слезах (видимо от счастья) забирает машину и везёт в неофициальный сервис, наименование которого умолчим. Сегодня подняли машину на подъёмнике и........... изумлению не было предела Оказывается вместо того, чтоб поменять стопорное кольцо на наружнем шрусе, замечательные "официалы" предлагают поменять вал. Вот такие приколы у этих внимательных и чутких людей с официального сервисного центра на ул. Стартовая 10.
У нас в городе несколько салонов-сервисов по продаже бмв, Автодом для нас теперь на последнем месте. Такого отношения к клиенту я не встречала нигде. Начиная от девушек на стойке информации и кассира, заканчивая консультантами в сервисе. Очень неприятно, что персонал не учат, как общаться с клиентом. Есть единственный вменяемый консультант Михаил. По возможности в будущем буду избегать данной компании, а жаль, очень удачное месторасположение.