Автомобильные газотопливные системы, автосервис в Санкт-Петербурге, улица Самойловой, 7, 2 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

В начале октября меня посетила мысль установить на свое авто газовое оборудование. Так как мои друзья имели в этом опыт, мне посоветовали обратиться в АГТС, по адресу Санкт-Петербург ул.Самойлова д.7. Так как сам я нахожусь в г. Череповце Вологодской области, все предварительные договоренности с компанией происходили по телефону. Сотрудники, узнав подробности, заверили в своей компетенции и пообещали, что вся установка займет максимум 4 часа и мне не о чем волноваться. Сама дорога в одну сторону занимает более 7 часов, на сутки я отменил планы и привез автомобиль в назначенные день и время, но когда они открыли капот, то время установки увеличилось до 8 часов, т.к. у меня V6, хотя по телефону я их предупреждал. К условленному окончанию работ я приехал в салон, а никаким завершением там и не пахло. Создалось ощущение, что механики вообще первый раз видели такую машину. Сообщили, что появилась "какая-то" проблема. А именно: они уронили болт в цилиндр///

На сервис записывать не хотят. Придурок какой-то отвечает как попугай, какое у вас ТО по счету. Ему отвечаю 70т.км. на газе проехал. Он как баран какое ТО по счету? Так и не записался. Вот такое отношение к клиентам. Им главное поставить оборудование и бабла срубить. Буду обслуживать в другом месте. В их сервис больше не поеду.

Категорически не рекомендую данных товарищей к установке ГБО у них! Независимая экспертиза подтвердит, что вам сделано все на отвали... Раз уж вы ребята не реагируете напрямую, скопирую свою претензию сюда. Все мои данные у вас есть! 18.06.2016г я переоборудовал силами вашей компании свой автомобиль Форд Маверик XLT, г/н М544ОА777, пробег на момент установки 134500км, для работы на сжиженном нефтяном газе в сервисном центре, расположенном по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Самойловой, д.7. Согласно договору №18.06.2016 услуга подразумевает осуществление комплекса работ и установку компонентов газобалонного оборудования (далее по тексту ГБО), в т.ч. п.2.1 «проверку герметичности питания двигателя газомоторным топливом и регулировку работы двигателя на газомоторном топливе на всех режимах работы». После установки ГБО я в течении недели дважды приезжал в сервисный центр по причине того, что меня не устраивала работа ГБО и двигателя, а именно: 1. Наблюдались провалы при нажатии на газ 2. Слышалось хлюпание и бульканье в районе двигателя 3. Иногда чувствовался запах газа в салоне. Сотрудники сервиса провели дополнительно ряд работ (рассверливали форсунки, проверяли топливную газовую магистраль, пытались настроить электронную часть оборудования с помощью ПК), но устранить в полной мере не устраивающие меня моменты не смогли, объясняя это якобы особенностью конкретно моего двигателя. Далее я был вынужден вернуться домой по основному адресу проживания и по приезду 13.06.2016г обратился с этими симптомами к сертифицированным специалистам Digitronic в Иркутске ООО РДАвто. Пробег на одометре составлял на момент обращения 142180км. По результатам проведенной диагностики и работ были выявлены нарушения требований компании производителя оборудования при установке, а также явные признаки недоброкачественной работы ваших специалистов. Копия заказ-наряда прилагается. При диагностике двигателя выявлено: 1. Неисправность в работе клапана EGR. При демонтаже клапана EGR выявлено отсутствие прокладки клапана. Прокладка клапана была обнаружена на защите двигателя (вероятнее всего была утеряна при демонтаже впускного коллектора). 2. Установка форсунок ГБО выполнена с нарушениями рекомендаций производителя (форсунки данного типа необходимо устанавливать электромагнитной катушкой вверх) 3. Установлены шланги разной длины (минимальный 10см. максимальный – 24см) 4. Не подключена электропроводка для OBD-коррекции. 5. Неправильно подобраны газовые инжекторные рейки (установлены рейки BFC T-30 при времени открытия бензиновых форсунок 2,55мс на холостом ходу) При проверке герметичности системы ГБО было выявлено: 1. Негерметичность врезки в заглушку рампы форсунок штуцера давления газа (не закручен до уплотняющего конуса, резьба установлена на силиконовый герметик черного цвета) 2. Негерметичность врезок в впускной коллектор (врезки дальнего ряда цилиндров были не затянуты и вкручены на половину резьбы) 3. Врезки в впускной коллектор были уплотнены силиконовым герметиком черного цвета. В результате кроме проведенных работ также были выявлены посторонние шумы (звон) в гофре глушителя (вероятнее всего прогар гофры глушителя вызван неисправной работой ГБО) и вынесена рекомендация по ее замене, что позже и было мной сделано. Также необходима замена впускного коллектора по причине неправильной врезки в него. На основании вышеизложенного прошу Вас Рассмотреть возможность досудебного урегулирования в виде компенсации моих прямых расходов на исправление недостатков работы ваших сотрудников в размере 15298,98 (пятнадцати тысяч двести девяносто восьми рублей 98 коп) с возвратом в ваш адрес оставшихся после работ замененных деталей (газовые инжекторные рейки). В таком случае я отказываюсь от своих претензий по гофре глушителя и впускному коллектору, а также дальнейшего гарантийного обслуживания в вашей компании. В случае вашего несогласия буду вынужден обращаться к услугам профессиональных юристов в сфере защиты прав потребителей с целью возмещения прямых и косвенных убытков и затрат с моей стороны, а также контролирующие и лицензирующие органы. Также уведомляю вас о моем запрете для вашей компании в использовании и передаче моих персональных данных третьим лицам в рекламных целях. Данное требование не голословно: я получаю смс-спам на тему газовых заправок в СПб по телефону, который в СПб кроме вашей компании, никому мной не сообщались. Этот номер используется мной на территории Иркутской области! В СПб у меня другой номер для связи! В случае повторения данных или аналогичных рассылок после 01.12.2016г буду вынужден обратиться к специализирующимся на защите персональных данных юристам. Поэтому рекомендую отозвать мои персональные данные у тех компаний, которым ваша компания успела их передать. Входящий номер принятой претензии и дальнейшие ответы по существу прошу направлять в установленные законодательством РФ сроки на мой контактный email

В Феврале 2016 переставлял у них комплект ГБО с одной машины на другую. Работы делал на Самойловой 7. Впечатления ужасные. За работы по перестановке взяли 19тыс. руб (4 тыс. снять + 15тыс.поставить) руб. (По телефону обещали 12, но в процессе "диагностики" еще вылезли дополнительные траты.). Оборудование "настраивают" только автокалибровкой, никакой проверки на ходу не происходит. Обещают, что если что - то приезжайте все сделаем, но это, как оказалось, только слова. Мастер, который проводил монтаж системы даже не знает зачем нужно делать что-то больше, чем автокалибровка. Машина на газу ездила 2 дня, после чего отказалась ехать и стала переключаться на бензин. Приехал повторно, мастер что-то почистил, взял еще 500 руб.(никаких документов на эту сумму не оформил, просто положил деньги себе в карман) и отпустил. В результате у меня не осталось даже возможности подтвердить, что этот ремонт вообще проводился. Этого "ремонта" хватило еще на 2 дня, после чего проблема опять повторилась. При очередном обращении "диагностировали" что редуктор умер, и нужно его менять, за что предложили заплатить им еще 8 тыс. рублей. НИКАКОЙ гарантии у них нет. Даже те 2 недели, что обещали при монтаже не работают, т.к. существует классная отговорка, что это только на работы... То что система ДО их вмешательства нормально работала, а после переустановки, не работала и недели их не смущает. То что взяв с меня 15 тыс. за установку они не смогли обеспечить даже недели работы их тоже не смущает. Когда я попытался сослаться на гарантию и на то, что уже несколько раз был у вас, давайте как-то решать вопрос и найдем компромисс, мастер бросил на верстак 500 руб, которые брал ранее за чистку, и сказал, что больше не желает меня обслуживать. Письменное обращение в офис с жалобой не дало результата. Компания абсолютно не заинтересована в решении возникших вопросов, видимо поток клиентов и так большой и проблемы одного человека им не очень интересны. По телефону сотрудник офиса мне сообщил, что мне отказали в обслуживании из-за моей якобы чрезмерной требовательности, сказал, что они боятся что я буду приезжать к ним по любой проблеме с машиной. На заданные письменно вопросы о том, почему в компании мастера позволяют себе брать деньги без оформления ремонтов, а затем хамить в ответ и фактически выставлять клиента из сервиса, мне не ответили совсем. Советую быть очень внимательными при общении с данной компанией, найти потом справедливость будет очень сложно. В Питере рынок установщиков газового оборудования большой, есть компании с большим вниманием к клиентам. Эти товарищи, похоже, зажрались, если даже по телефону не стесняясь сообщают, что им нужны только НЕ требовательные клиенты, а требовательных они не хотят у себя видеть. Поэтому если вы считаете себе требовательным клиентом - подумайте ваша ли это компания. Свою проблему решил в другой компании, официальном сервисе установленного у меня оборудования Lovato. Получилось дешевле и стиль общения мастеров не идет ни в какое сравнение.

На сервисе действительно курят и я бы не сказал, что умеют общаться с клиентами. Ставил у них ГБО на прошлую машину и проходил первое ТО. Создалось впечатление, что фильтр они не поменяли или поменяли ну бу, но не могу утверждать стопроцентно. Из плюсов - ГБО работало.

Не надо чепуху вот эту писать мол прекрасный салон и мастера супер!!!Персонал ужас,курят прямо при клиенте и в машине... работают не вынимая сигареты из рта, ни какой техники безопасности! Этикета не знают, и не умеют общаться с клиентами. Мне мастер так программу настроил что двигатель детонировал, пришлось возращаться и перепрограммировать!А тех осмотр вообще развод, приезжаешь меняют чистый фильтр на какой то б/ушный,700р снимают и до свидания... короче сервис помойка, благо дело гбо работает исправно, правда пришлось кое что дорабатывать и подмазывать!!!