Автопродикс, автоцентр в Санкт-Петербурге, Руставели, 55 к1 (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Менеджеры были совершенно незаинтересованными в продаже автомобиля. Ни скидки, ни какого-то интересного предложения, ни, самое главное, желания рассказывать про автомобиль. Только и делал что с сайта монотонно зачитывал информацию. Чудо, что я не заснул во время этой лекции. Жаль, что в таком просторном и большом автосалоне работают такие безынициативные люди.

Здравствуй дорогой читатель! Если. Ты заглянул на эту страничку,значит или ты ищешь хорошего дилера или сам являешься дилером;) В Пандоре , что на Ушинского 12, она же Монком-авто завелись жулики. Сейчас расскажу как я с ними познакомился. У этого диллера я обслуживаю свои машины уже 6 лет... и вот, старому клиенту пришло время проходить то-6 на его корейском универсале повышенной проходимости. Обсудив стоимость и объём работ я сдал авто мастеру Павлу. Мастер обойдя вокруг авто после мойки радостно заштриховал все элементы авто,как буд-то авто требовало тотального перекраса. На мой вопрос зачем- ответили так надо. Ну надо-так надо. Павел, говорю я ,-сделайте хорошо.- сделаем,как маме родной,весело ответил Павел. В итоге То-6 для соренто, вместо обещанных 5 часов делают за 3 и тут начинается самое интересное. Расходники были мои . Салонный фильтр механик по какой-то причине не смог поставить-сказав не оригинал, не подошёл. Вечером этого же дня у меня без деформаций и коробления фильтр установился без проблем(может вопрос в кривости рук?)! Не поставили и ладно, подумал я. Посмотрев видео с регистратора ,установленного в машине , я увидел,что охлаждающую жидкость, залили в машину не всю,а примерно 3 литра из 8, но не забыли в наряде указать-8л-замена... оставшиеся литры так и остались на столе в ремзоне... на вопрос к главному специалисту отдела поддержки клиентов Арсену Борисовичу-где мои расходники и почему взяли за всю работу,хотя сделали не все-ответ-да мы посмотрели видео, охлаждающая жидкость действительно не вся была заменена-механик заменил СКОЛЬКО СМОГ!!! Вот такая история. Рекомендую обходить этого ОД стороной! В подтверждение своих слов выкладываю ответ представителя компании монком-авто (ОД киа Пандора) на мою претензию,что у них все хорошо,а я сам дурак. Ровных Вам дорог и правильных решений!

Я как и многие автовладельцы люблю свой автомобиль и считаю, что замена масла по регламенту 15т.км это много, и поэтому делаю сам в ближайшем СТО со своими расходниками (масло, фильтр, кольцо) замену масла и фильтра между ТО. Первые ТО1 и ТО2 я проходил в Аларм-Моторс: присутствовал при процессе и остался доволен. После прохождения ТО2 я готовился к межТОшному замены масла и поэтому купил для себя в магазине необходимый фильтр и масло. После замены фильтра я не знаю что меня "дёрнуло" процарапать на нём мои инициалы отвёрткой, но я это сделал. "А вдруг — подумал я, не буду лично присутствовать при прохождении очередного ТО ?" Так и случилось. Как я и писал, я сдал свой авто ОД Пандора на покраску по гарантии крыши и прохождение ТО3. И естественно, присутствовать не мог логически, т.к. отдал авто на целую неделю. После получения автомобиля я был счастлив от перекрашенных элементов по гарантии, они сверкали как новые, и мне честно сказать было не до проверки качества самого ТО. Я проверил сам щуп и он был в кристально прозрачном масле. Через неделю я решил проверить щуп (делаю я это крайне редко), и на моё удивление масло реально потемнело! "Странно — подумал я, наверное масло хорошее и оно работает по очистке двс". Но! Со мной буквально перед самым Новым годом произошло несчастье (после полу года после ТО). Я попадаю в ДТП. В итоге минус (бампер, фара, капот, крыло и передний рычаг). И вот настало время везти свой авто на СТО TwinCar для внешнего и внутреннего осмотра оценщиком СК. Подняли на подъёмнике, сняли защиту … И ЧТО Я ВИЖУ! Бог ты мой! Мои инициалы на фильтре! У меня нет слов! Мне во время прохождения ТО3 при замене масла в двигателе не поменяли масляный фильтр!! Это что получается? Этот фильтр работает уже 1 год!, а к ТО4 ему будет 1,5 года! А если бы я не делал замену масла с фильтром между 2 и 3 ТО ? То он бы ещё на пол года стал взрослее! И это ещё хорошо что с двигателем ничего не случилось! Я естественно для начала написал только на форуме клуба в ветке Пандора об этом случае. И пообещал, что если всё исправят и загладят свою вину, то дальше эта информация не уйдёт. Мне тут же на следующий день позвонил представитель АЦ Пандора — Тифанов Роман Анатольевич. Он сам находится в шоке от данной ситуации, были принесены извинения и предложено приехать на замену масла и масленого фильтра, как только я заберу свое авто после ремонта. Мне сказали что нужно приехать именно на буднях т.к. техник на выходных — выходной. и вот …Мы договариваемся на ближайший понедельник 08.02.2016. Я отпрашиваюсь с работы и еду к дилеру. Долго упорно делали фотосессию масляного фильтра. Честно сказать по телефону были одни слова и много обещаний, а на деле по приезду меня ждали совершенно другие люди, которые были не в курсе дела. А тот кто принимал у меня авто, вообще с усмешкой сказал что не понимает смысла моего приезда?! В итоге после того как все посовещались мне было сказано ждать вердикта 1 день ответа. И я уехал ни с чем. Прошли 1 сутки. И я уже на 2-ой день позвонил сам… мне ответили, что к вечеру точно решат этот вопрос. Вечером мне позвонил Тифанов Роман Анатольевич и к сожалению огорчил меня. Дирекция ОД Пандора не посчитала нужным замену масла и фильтра масляного во моём случае, объяснив это тем, что у меня мало доказательств в том, что этот фильтр действительно менялся мною, а не мастером дилера при прохождении ТО3. Что прошло очень много времени, чтоб доказывать этот случай. Печально конечно быть обманутым. Для себя я решил, что Пандора для меня в Чёрном списке! Все подробности с фото здесь: https://www.drive2.ru/b/2763931/ А так же на форуме здесь: http://kiariospb.ru/forum/viewtopic.php?f=56&t=1069&start=175

Покупал в Пандоре Киа Спортейдж этой весной, все супер, быстро, скидки, подарок хороший. Но пришлось мне в середине сентября обратиться к ним в ремонт по КАСКО (задний бампер и заднее крыло), и началось: можем записать вас на ближайшую дату, которая через 2,5 недели, записался, приехал, оформили документы, нужно записать вас на дефектовку, ближайшая дата через 3 недели, отказаться можно, но на деле оказалось, что нельзя. Потом они согласовывали оплату со страховой компанией, которая все согласовала меньше чем за 10 дней. И опять: запчасти придут через 10 дней, не все пришли, придут через неделю. Вот уже конец ноября, отзвонились, запчасти пришли, можем записать вас на ремонт через две недели. И это все при том, что приходится им постоянно звонить, спрашивать, напоминать. В общем прошло 2,5 месяца, а ремонт ожидается только через 2 недели. И не известно сколько они будет ремонтировать, с такой-то сноровкой. В общем если покупать, то рекомендую, если ремонтироваться, то сто раз подумайте.