mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Baker Store, магазин товаров для кондитеров в Санкт-Петербурге, Большая Подьяческая, 22, цокольный этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
190068,
Санкт-Петербург,
Большая Подьяческая, 22, цокольный этаж
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 11 ч. 19 минут
Сайт:
bakerstore.ru http://bakerstore.ru
Неплохо у них дело организовано. И по ассортименту есть что взять, и по ценам не лютуют, и доставку не затягивают. Только начинаю свое сотрудничество с этим магазином и пока впечатления положительные.
Заказ собрали в максимально короткий срок и доставили мне уже в день оформления (есть у них услуга по срочной доставке и стоит она вполне даже приемлемо) чем не просто порадовали, но еще и сильно облегчили жизнь, потому что некоторые ингредиенты мне именно срочно и нужны были. В общем, первым своим опытом взаимодействия с данным магазином я более чем довольна.
Быстро сформировали и подготовили к выдаче мой заказ.nВ разных районах города есть пвз, и если не хочется связываться с доставкой можно достаточно удобно получить заказ самой.nАссортимент для кондитеров достаточно интересный.nПосле первого полученного заказа у меня теперь довольно большие планы на этот магазин.
Привлекают ценами и хорошим обслуживанием. Оформленный через сайт заказ можно достаточно быстро забрать самовывозом, или вызвать курьера, куда тебе удобно. Так же, есть и срочная доставка, день в день, и стоит она не так уж и дорого (один раз пришлось воспользоваться, когда зазевалась и кончилась мастика).
Радуют ценами. Например, точно такой же сливочный сыр как здесь, я видела в широко рекламируемом интернет магазине на 400 рублей дороже. Это за 1.5 кг, и как мне кажется это довольно существенно, учитывая что сервис тут ни чуть не хуже. Практически тоже самое касается многих других позиций.
Заказы обрабатывают, собирают и доставляют быстро. Цены одни из самых низких в Санкт-Петербурге. Ассортимент может быть интересен как для профессиональных кондитеров, так и для домашних хозяек. На мой взгляд, это один из лучших магазинов в своем сегменте.
На мой взгляд достойная компания. На многие ингредиенты самые низкие цены в Питере держат, но на качестве сервиса (скорость обработки и доставки заказа) это ни как не отражается. Не отражается и на качестве самих продуктов. Хотелось бы чтобы ассортимент расширялся. чтобы с другими магазинами вообще не нужно было дело иметь.
Мне нравится эта компания, Довольно давно с ними дело имею и не могу припомнить чтобы они меня подвели. Цены минимальные, обслуживание хорошее, ассортимент для кондитеров интересный. Удачи им.
В основном сливочный сыр здесь покупаю, так как дешевле его никто не предлагает. Иногда делаю заказы на шоколад, мастику и посыпки. Со всеми перечисленными мной товарами проблем нет. Так же их нет и с получением (я самовывозом пользуюсь).
Заказ выполнили своевременно, ничего не забыв положить. Шоколад и марципан качественные (больше здесь пока ничего не покупала). Цены минимально возможные. По итогам этой покупки могу поставить пять, ну а дальше поглядим как дело пойдет.
Этот магазин уже на протяжении довольно длительного времени является нашим поставщиком самых разных ингредиентов для выпечки и прекращать с ним сотрудничество мы не видим никаких причин. Припомнить каких-либо мало-мальски серьезных накладок за большое количество выполненных заказов не удается, полностью устраивают расценки и качество продуктов.
Постоянно покупаю здесь шоколад, мастику, глазурь, сливочный сыр. Несколько раз брала кое-что из посуды и кондитерского инструмента. По всем перечисленным позициям магазину можно полностью доверять. Другие ингредиенты я здесь не покупала, так как у меня есть еще один поставщик, предлагающий их чуть подешевле, Но исходя из опыта своего взаимодействия думаю что и с остальным тут все в порядке.
Быстро доставляют заказы. Широкий выбор, и на многие позиции, я например, не смогла найти цену меньше. На мой взгляд это один из лучших магазинов в Санкт-Петербурге в данном сегменте. Странно, что он мне раньше не попадался, хотя, кондитерским делом я довольно давно занимаюсь.
Судя по тем нескольким месяцам что я делаю по одному-два заказа в месяц в этом магазине, недостатков у него вообще не существует. Ну вот правда. Заказы у меня всегда довольно большие и время ограничено. Но меня ни разу не подвели что-то забыв положить, или опоздав. С удовольствием продолжаю сотрудничество.
На данный момент более полугода сотрудничаю с данным магазином, поскольку мой предыдущий поставщик прекратил свою деятельность. Должна сказать что мне только лучше стало. тут и цены пониже и обслуживание побыстрее и ассортимент не хуже. По 3-4 заказа в месяц делаю и пока серьезных сбоем не было.
Оценку 5 ставлю этому магазину по итогам сотрудничества уже на протяжении более года и по совокупности очень большого количества заказов. Бывали конечно мелкие огрехи, но кто без них? А по большому счету магазин работает отлично и не раз меня выручал.
Нравится скорость обработки, формирования и доставки заказов. Нравятся цены. Нравится богатый выбор. Не так чтобы очень давно, но все-таки достаточно хорошо знаю этот магазин, чтобы спокойно писать про него положительный отзыв.
Заказывала через сайт килограмм шоколада с доставкой. Курьер появился в назначенный мной промежуток времени, заранее позвонив, и предупредив о своем появлении. Шоколад отличного качества, да еще и по отличной цене. С удовольствием продолжу сотрудничество в дальнейшем.
Заказывала шоколад и мастику. Заказ прислали вовремя, к качеству замечаний нет. Менеджер общался вежливо и подробнейшим образом ответил на все интересующие меня вопросы. В общем, приятное впечатление этот магазин произвел.
Мне понравился магазин. Правда я пока здесь всего один заказ сделала, и наверно опыта взаимодействия маловато еще, но все равно, по моему очень хорошо справились. Отзыв, так сказать, авансом оставляю и погляжу еще.
Являюсь постоянной клиенткой этого магазина уже примерно год. Заказы делаю 1-2 раза в месяц. Ни к одному пока замечаний не было. Отличное качество, своевременная доставка, более чем устраивающие цены. Продолжаю сотрудничество и надеюсь что и дальше все будет так же хорошо.Что понравилось: Обслуживание, ассортимент, расценки.Что не понравилось: Такого пока не было.
Совершаю здесь покупки примерно раз в месяц (изготавливаю торты на дому). Магазин меня полностью устраивает и по ассортименту и по ценам и по качеству предлагаемых ингредиентов и по качеству обслуживания. Больше скажу - очень рада что когда-то нашла его.
Не скажу что часто, но время от времени обращаюсь в этот магазин за некоторыми компонентами. Сначала их через сайт бронирую, ну а потом подъезжаю и забираю. При такой схеме взаимодействия накладок ни разу не возникало и по качеству у меня претензий нет.
Заказала сухой яичный белок с доставкой в пункт самовывоза, заказ 36284. Получив заказ обнаружила, что сертификаты на белок отсутствуют, что для меня было странно. На наклейке пластиковой банки ни адреса производителя, ни условий хранения, ни даты расфасовки и производства. Ну ладно, решила попросить сертификаты позже, а тем временем попробовать белок в действии. Он великолепно взбился, но на вкус оказался просто несъедобной ГАДОСТЬЮ, с невыносимой горечью! На мою просьбу в электронном письме забрать некачественный товар и вернуть мне деньги, представители магазина ответили: «К сожалению продукты питания не подлежат возврату или обмену. У нас есть декларации на этот продукт, мы продаем его ежедневно, возможно Вы неверно использовали его». На просьбу прислать сертификат и информацию об условиях хранения ответа не последовало. В группе ВК мой отзыв удалили, меня занесли в черный список. Судя по отзывам, так они поступают со всеми недовольными покупателями. Крайне непорядочный продавец!
Хороший магазин. Недорогой, с широким ассортиментом и грамотным персоналом. За последнее время сделала и получила здесь два заказа и в будущем тоже планирую именно сюда обращаться.Что понравилось: Расценки. Выбор.Что не понравилось: Такого пока не было.
Занявшись кондитерским делом перепробовала нескольких поставщиков, и в конце концов остановилась на этом магазине. Тут и ассортимент полностью удовлетворяет моим потребностям и цены приемлемые и персонал нравится. За пару месяцев взаимодействия ни разу не подвели, так что что-то менять причин не вижу.
Не может такого быть чтобы все люди оставившие об этом магазине отзывы были недовольны. Здесь что-то не так. Просто, дело в том, что по роду своей деятельности мне приходится довольно часто делать покупки в магазинах этого сегмента, и в том числе и в Baker Store. Ничего плохого я о нем сказать не могу. Магазин как магазин, а в чем-то и превосходит других.
Отвратительный сервис. При ооформлении заказа все позиции были в наличии, в итоге части заказа нет на складе, попросили подождать неделю. Через 9 никто не перезвонил, на звонки не отвечают, вконтакте хамят и говорят, что товара все еще нет в наличии. На логичные претензии пишут "отказывайтесь, мы не работаем с теми, кто оставляет претензии". Вопрос, магазин тогда вобще работает с кем-то? Крайне не рекомендую, лучше поискать другие магазины.
Отношение к клиентам отвратительное, объясню почему.nЗаказывала в магазине упаковку для торта, пока паковали мой товар девушки разговаривали между собой о посторонних вещах, как будто рядом и нет клиента. Во что выразился их поступок? В то, что они настолько заболтались и положили не ту коробку, в связи с этим подарок был испорчен напрочь. О том, что мне положили не тот товар я узнала только дома. nПосле чего написала отзыв сюда. Девушка мило пошутила о том, что у них очень дружный коллектив, в личку же мне написала девушка что предоставят скидку, после этого она просто начала меня игнорировать, ни ответа, ничего. nМало того, что я переплатила за товар, так теперь девушка игнорирует меня. "Отличное" отношение к клиентам.. спасибо. Благодаря вам был испорчен подарок, настроение, так ещё и теперь меня игнорируют.
Сделала очередной заказ в данном магазине с самовывозом. Металическая форма развалилась при первом же использовании, плохо закреплена. Пишу на почту, прикладываю фото, описываю проблему. Мне отвечает менеджер с просьбой указать номер заказа и они вернут деньги или обменяют товар (фото 2), я отправила, жду. Через несколько дней уточняю, не затерялось ли мое письмо, т.к ответа нет, молчат снова. Уже через две недели захожу в группу в контакте и излагаю проблему там в специальной теме. На что получаю ответ, что они как бы не возвращают деньги за сломанные во время эксплуатации вещи (фото 3). Я задаю логичный вопрос о том, почему тогда менеджер уточнял у меня номер заказа и писал про возврат, а потом ещё и игнорировал в личной переписке? И как вы думаете, что стало ответом на мой вполне себе адекватный вопрос? Конечно отправление меня в чёрный список группы (фото 4). вот так baker store решает проблему с клиентом, которая, отмечу, даже бы не возникла, если бы на мое письмо сразу ответили корректно и пояснили, что возврат невозможен.