Beret, торгово-монтажная компания в Санкт-Петербурге, набережная реки Смоленки, 14, 343 офис, 3 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Заказал такси с вечера на утро. Утром за 10 минут решил напомнить о себе. Трубку никто не снимает ("Ваш заказ дорог для нас"!). Такси не приехало. Звонка не было, извинений, компенсаций ЕСТЕСТВЕННО ! Как говориться :"Сюда я больше ни ногой". ТАКСИ ИМПЕРИЯ кинули так же на неделю раньше.

Заказали такси (на 10 чел)с утра на 18, 15 - в назначенное время такси не прибыло и никто не звонил. Когда дозвонились до диспетчера та на середине разговора просто отключилась. Пытаясь дозвониться второй раз долго никто не брал трубку. , а когда взяли выяснилось что машинка для нашего заказа стоит в ДТП. у диспетчера даже не возникло желания изначально как только машина попала в дтп набрать нам и либо отменить заказ либо предоставить другие варианты. На мой вопрос могут ли они прислать нам другую машину или несколько машин диспетчер сказала что перезвонит минут через пять. Если учесть что с с момента заказа прошли почти сутки то 5 минут у них довольно таки длинные. Это хорошо что нам не на самолет ни на поезд торопиться не надо.

Полностью подтверждаю предыдущий отзыв, сегодня пришла sms, как раз вечером собирались на концерт и ехать из "зал ожидания" в рыбацкое на общественном транспорте не хотелось, решила позвонить и уточнить цену. действительно сотрудники не представляются и не говорят название организации. Спросила сколько будет стоить такси сегодня, приблизительно в 11 вечера из клуба "зал ожидания" до метро Рыбацкое. Очень грубо попросили уточнить точный адрес пункта отправления и пункта назначения, мои робкие попытки сказать, что мне нужно узнать приблизительную цену, рявкнули (даже слова другого не могу подобрать) что они мне ничем не обязаны и, в таком случае ничего говорить мне не намерены. Была поражена таким отношением. Продолжать разговор не стала

Получила от вашей компании смс рассылку. Набрала ваш номер 305 24 24 19912 11:25 чтобы уточнить или получить дополнительную информацию. Ваш сотрудник не представляясь и не называя название организации ответила мне вопросом: Вам пришло смс И ЧТОда как бы НИЧЕГО) Может у меня несколько поездок в день в разные концы города. Но видимо дела ваши идут очень хорошо что КЛИЕНТ КОТОРЫЙ ВСЕГДА ПРАВ вам не очень-то и нужен. Скажите, ваши сотрудники не доводят до сведения куда именно позвонил потенциальный клиентне помнят своего именине умеют общатьсяне знают правил этикетане в курсе что у вас есть смс рассылкиВАМ НУЖНЫ ТРЕНИНГИ ПЕРСОНАЛА)