Choopoff, служба доставки цветов в Санкт-Петербурге, Коломяжский проспект, 28 к2 Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Два раза заказывал цветы у этой компании. В первый раз один из 13ти пионов был чахлый. Решил, что ничего страшного, дам им второй шанс. Через месяц заказал цветы в второй раз и так же упомянул проблему в первом заказе и скинул фотки. Ген. дир. на это сказал "Ого жесть" и не предложил никакого решения этой проблемы. Я попросил прислать мне фото букета перед отправкой, что бы я убедился что все ок. Мою просьбу проигнорировали. Через 3 дня от букета из 13 цветков осталось 7, остальные опали. Фото прилагаю. Написал ген. диру. Он попросил скинуть фотки. Я скинул. В ответ тишина. С таким отношением к клиентам ваша компания завянет так же быстро, как мои пионы. Удачи

Заказала букет на юбилей, заранее за 3 дня договорилась с менеджером обо всех тонкостях, времени и месте доставки, в ответ на что мне пообещали, что все будет замечательно. В день доставки звоню спросить, все ли в силе, меня с удивлением слушают и начинают заново спрашивать что я хочу и когда. Менеджер не передал информацию! Но мне сказали, что в силе, к назначенному времени доставят, пожелания учтут. До праздника оставалось 3 часа. Еще через час мне позвонил другой человек, в сотый раз уточнил адрес и время, сказал ждите. НО! за 40 минут до назначенного времени доставки мне позвонил якобы флорист и сказал: ЧЕ-то я приехал ЩАС на склад, а роз у нас нет. В итоге оставила меня эта богадельня без букета, без извинений, без малейшего приятного впечатления! Я как угорелая была вынуждена носиться по всем цветочным магазинам в целях найти хоть что-то приличное! Времени заказать другой букет эти честные и организованные люди мне не оставили! А самое интересное, они удаляют все плохи комментарии и совершенно игнорируют претензии!