mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
City.Travel, сервис онлайн-бронирования билетов и гостиниц в Санкт-Петербурге - отзывы клиентов, работников
Долгое время для того, чтобы купить билеты я ездила в аэропорт и там уже покупала по довольно завышенной цене, но вот только недавно я узнала о подобных сайтах где можно бронировать билеты, покупать ну и выбирать самые выгодные варианты. Одним из таких сервисов оказался City Travel, за короткий промежуток времени покупала там билеты на самолет уже три раза, по началу конечно немного беспокоилась, но сейчас уже все в порядке. Что касается по поводу процесса покупки - тут все легко и просто, после оплаты приходит чек на почту, его нужно распечатать ну и уже во время самой регистрации предъявить его вместе с паспортом, но на сколько я знаю достаточно будет и одного паспорта. Интерфейс интуитивно понятный, лично я плохо разбираюсь во всем этом, но не возникло труда купить билет. В следующем месяца планирую покупать билет на поезд до Москвы, и так же забронировать отель, делать это буду скорее всего в сити тревел, потому что тут цены мне понравились больше.
В декабре покупали через Сити Трэвел билеты на чартерный рейс Москва – Рим. Опасения появились, когда на почту вовремя не пришли номера электронных билетов. Перед тем как заказывать билеты, я внимательно ознакомилась с правилами и там написано, что на чартерные рейсы номер электронного билета высылается за сутки до вылета. В общем, я запаниковала и начала звонить в агентство. Но, в конце концов, все благополучно разрешилось: оказывается с сайтом были технические проблемы и поэтому номера отправили с небольшой задержкой. И кстати, насчёт всевозможных сборов и скрытых комиссий. Мы заплатили ровно ту стоимость билетов, которая изначально значилась на сайте. Поэтому поменьше верьте всем этим слухам. И ещё один совет: перед тем как покупать или бронировать авиабилеты, всегда внимательным образом читайте правила и условия на сайте компании. И тогда проблем у вас никогда не будет. В общем, несмотря на небольшие проблемы, впечатления от турагенства у нас остались самые положительные.
Добрый день! Я хочу выразить благодарность вашей компании "City travel" за дешевые авиабилеты для перелетов. Мне нравится, что в вашей компании можно найти самые выгодные предложения со скидками по недорогому перелету, а также есть отличная возможность онлайн сделать бронирование покупки авиабилетов, билетов на поезд или найти проживания в отеле
Обычно пользуюсь услугами туристических агентств, что бы они полностью обеспечили меня билетами, оплаченными номерами в отелях и всеми прочими мелочами. Не так давно были не предвиденные затраты, из-за которых думали отказаться от очередного отпуска. Но, как ни как хочется отдохнуть, так что решили, что самостоятельное планирование должно в разы сократить стоимость «тура». Много информации перелопатили, нашли всё необходимое. Билеты решили покупать на сайте сити тревел, там же оплачивали номера в гостинице. Понравился интерфейс сайта – всё красиво, но без переборов. Для новых клиентов есть вся необходимая информация. Кто первый раз будет пользоваться, обязательно сначала прочтите раздел «пассажирам», там есть всё, что нужно знать на начальных этапах. Стоимость билетов не сравнивала с теми, что продаются в кассе, но цена устроила и выбор есть хороший. При этом, ни кто не торопит, можно спокойно спланировать время вылета и приземления. Мы нашли более дешёвый вариант, правда с пере
Второй раз воспользовался сервисом City Travel, думаю, что этот раз не последний, даже в первый раз разобрался очень быстро.Всё как говорится интуитивно понятно, удобный интерфейс. Приятно таким пользоваться, поиск происходит быстро, поэтому много времени в поисках не теряешь, буквально за полчаса просмотрел и сравнил много вариантов, найдя свой самый привлекательный для себя способ отдохнуть - брал билеты и бронировал отели тут же сразу. Вариантов куча, главное здесь не разорваться, это наверно самая большая проблема, когда так много открыто и доступно, что даже разрываешься от того, что хочется везде побывать (ну почти везде) да ещё и сайт оформлен привлекательно конечно с отборными фото со всех мест, поэтому лучше конечно сначала более менее определиться куда именно хочешь, что хочешь, а потом приступать к поискам на сервисе. Так что оба раза бронирование и покупка по интернету оказались вполне удачными, раньше не доверял таким услугам онлайн, по старинке обращался в турфирму, а это
Компания СИТИ ТРЭВЕЛ (City.Travel) заманивает множествам заманчивых предложений и информации: 1. Увеличение ЗП после прохождения испытательного срока (3 мес)и т.д; 2. Отсутствие задержек ЗП 3. Повествуют, что руководство не одобряет задержки на работе, как и опоздания на работу … В процессе работы выяснилось что не все так радужно, оставил свой отзыв на сайте где все подробно описано о этой конторе https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/67792-city-travel-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov Делайте, выводы сами. Не рекомендую устраиваться, даже если особо приперло!
Заказ 1453105 от 01.05.2018. Был вынужденный возврат денег по причине отмены рейса авиакомпанией на сумму 133 329 руб. На сегодняшний день прошло 45 дней, т. е. более 30 банковских дней. Деньги Сити Тревел не вернули. При звонке в компанию дежурные ответы. Кроме того, сити тревел слишком поздно сообщили об отмене рейса. Пришлось покупать билет заново, но уже напрямую в KLM и Air France. Компания зарегистрирована в оффшоре на Сейшелах. Не советую обращаться в эту фирму для покупки авиабилетов.
Компания, которая не существует. Регистрация кампании закончилась 28.08.2017 года, Остап Бендер "отдыхает" по сравнению с ними. ОГРН 1117847224604???
На сервис «CityTravel» пару недель назад меня перекинули Яндекс-авиабилеты, найдя именно у них самый оптимальный вариант нужного мне рейса. Периодически просматривая цены в феврале и регулярно в марте, к середине апреля у меня сложилось представление о динамике цен и понимание, что если не купить билеты сейчас, то в дальнейшем останется лишь надеяться на чей-нибудь отказ от брони. Либо лететь не на одну тысячу дороже. Совсем не на одну. Заполнив на сайте «CityTravel» латиницей все исходные данные, я получил на почту письмо о создании учётной записи с логином (электронный адрес) и цифровым паролем, скопировав которые попытался зарегистрироваться. Но оказалось, что эти параметры нужно вводить самому, а не копировать с письма. При этом письма с номером брони мне не поступило, и я решил им позвонить. У City.travel есть контактный номер в Москве и Питере и всё, т. е. из других городов в случае необходимости придётся звонить по межгороду. Операторы отвечали через 2-3 минуты, говорили, что номер брони может поступить не сразу и т. д. В общем, пока суть да дело, заглянул я в отзывы о них. Ну, сами видите - из полусотни отзывов только 2 положительных, остальные брызжут слюной, не стесняясь в выражениях. Напрягшись от такого единодушия, я позвонил в авиакомпанию, которой собрался лететь, с просьбой проверить бронь на моё имя. Перевозчики всё подтвердили, и я расслабился, решив оплачивать. К этому моменту на сайте я уже зарегистрировался, номер брони по почте прислали, но после заполнения данных банковской карты (тинькоффская кредитка) переадресация на банк не происходила. То ли у них какой-то сбой со связью, то ли Тинькофф их заблокировал, не знаю, я попробовал один раз, второй. плюнул и купил эти билеты на сайте авиакомпании, правда на 50 руб. дороже. Там транзакция прошла моментально. Т. е. получилось, что мне не удалось воспользоваться услугами «CityTravel» даже не потому что я передумал, испугавшись негатива в интернете, а потому что не смог на их сайте произвести оплату. Короче, сами виноваты - слишком косяков много, а в вопросе покупки авиабилетов, особенно если по низкой цене, да в последний момент, когда их остаётся считанное количество, это сильно напрягает. Явно сервис требует доработки.
Самая ужасная компания с которой я сталкивалась!!! Ни в коем случае не покупайте у них билеты и не бронируйте ничего!!! Если вдруг случится вынужденный возврат по мед. показаниям - они ничего не возвращают. Кормят завтраками. То 30 рабочих дней ждите потом 60, а теперь вообще не отвечают. В колцентре просто говорят ждите, а сколько и кого вообще не понятно. Про них только негативные отзывы в сети, если б сама знала, ни за чтоб не связалась с ними.
Я хочу, чтобы мои деньги вернули обратно. Я купил 4 билета, где они? Я хочу, чтобы вернули мои деньги, потому что я иду в полицию.
Контора откровенно кинула на деньги за багаж. Заказ 568832. На сайте указаны условия тарифа «включена одна сумка весом до 23 кг» (скриншоты сделал). Это ровно тот тариф, который я купил, описание открывается ровно через мой билет. Электронный билет пришёл уже с указанием «бесплатного багажа нет, оплата 2000 рублей за плечо». Уже удивительно. Звоню в авиакомпанию (S7) — авиакомпания подтверждает, что любой багаж платный, стоимость 50 евро за плечо (3600 примерно), за два плеча получается 100 евро дополнительно к билету. Колл-центр не отвечает, хотя время указано как рабочее. Итого. Это даже не «правила возврата», не «мелким шрифтом в описании тарифа». Это прямой обман (продаём билет с багажом, а оказывается — без багажа, указаны устаревшие данные).
Люди, не связывайтесь с этой компанией, это худший сервис из всех, которыми я пользовалась, а я самостоятельный путешественник со стажем 20 лет. Угораздило же меня связаться с этой, мягко сказать, дерьмовой компанией. Мало того, что при расчете возврата за авиабилет они удержали не штрафы агентства, авиакомпании и таксы, с чем я была согласна, а гораздо большие деньги. Так и этих возвратных копеек они так и не перечислили, дозвониться до них не возможно, а дозвонившись получаешь порцию грубости и хамства. Очень желаю подавиться им моими деньгами!
Отвратительнее отношения к клиентам я ещё не встречал! Похоже я не первый, кто попался. Отговорка одна: "Вы перешли на сайт со стороннего ресурса? Часто ресурсы не обновляют вовремя информацию, и нужно внимательно проверять данные". Да, сторонний ресурс переадресовал на сайт этой "конторы". Да, хотел воспользоваться добрыми услугами, а получил такой геморрой, что никому не советую связываться с этой "конторой". По сути хотел вылететь из Москвы в Барселону и обратно одной и той же авиа компанией Нордавиа. Но на мутном сайте City.Travel получилось, что приобрёл в одну сторону Нордавиа, а в другую Уральские авиа линии. Позвонил оператору (20 минут по междугороднему слушал роботизированный голос, какой я в очереди), спросил как такое возможно. Говорю я хотел и туда и обратно одной и той же компанией. Шустрая оператор махом предложила: если не нравится давайте отменим обратный перелет. Что и сделала в один миг (реально 5 минут). Конечно ей по большому барабану, что в один конец билеты почти в 2-а раза дороже, чем в обе стороны. За отмену брони сняли 1500 р. И через 15 мин. пришло оповещение, что мол можем вам предоставить билет (ВНИМАНИЕ!) на самолет Уральские авиа линии по цене в 1, 5 раза дороже, чем у меня был до этого! Я уже молчу про хамство по телефону. Мол, чел. представился Даниилом. При разговоре с ним чувствовал себя не клиентом купившим у них за свои деньги билет, а неким просящим свином. Эдакое, ну что от нас надо? Всё, про это контору я забыл!
Покупали билеты в Бургас. Туда летели 7, обратно Северный ветер (чартер), все прошло отлично, эл. билеты так и не прислали, так как сказали, что они не обязательны и нам достаточно только маршрутных квитанций для нашего информирования, так оно и было. Подошли на стойку, показали только свой паспорт. Начитавшись отрицательных отзывов оборвала телефон компании и очень волновались перед полетом, но все прошло отлично! Большое спасибо! А про не возвратные билеты и отсутствие багажа (отзывы других клиентов), могу сказать следующее. Товарищи, до покупки билетов надо внимательно читать, что вы покупаете, а не смотреть только на самую дешевую цену. А дозвониться до них действительно большая проблема, правда мне потом каждый раз перезванивали.
Дозвониться невозможно, как и вернуть деньги за возврат билетов. Никаких нормальных контактов нет.
Купил билеты на этом сайте за 23000 сняли 27000, дозвониться до оператора целая проблема, ждать надо пол часа, ну всё же дозвонился, ну толку от этого никакого, полное бездействие!
Летали регулярным рейсом в Тиват в начале июля, все прошло хорошо. Конечно, на стадии покупки билетов, прочитав отзывы, очень перенервничала, потому, что вместо билетов прислали простую маршрутную квитанцию. Однако после звонка в агентство, спустя два дня мне прислали номера билетов. Я и тогда не успокоилась! Звонила в авиакомпанию и проверила эти полученные номера. Все было отлично. На всякий случай звонила еще и перед вылетом. Все прошло хорошо. Спасибо сотрудникам за понимание и вежливость!
Купил билеты через эту компанию в Римини, Италия. Оплатил, прислали билеты, вроде все честно. Но. За неделю стал уточнять не изменилось ли время вылета, но выяснил другое - такого рейса, указанной авиакомпанией НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Указанная авиакомпания по данному направлению вообще не летает. Попытки дозвониться до операторов City.Travel не дали результата, ждешь минут пять-семи, потом сбрасывают звонок на занято. Написал на почту. До вылета пять дней. Не знаю, что будет.
Такая же ситуация, точно так же все случилось. Дозвониться просто невозможно, на письма не отвечают. Сорвали важнейшую встречу.
Купила билет мужу у этих деятелей вчера утром (в пятницу). Вылет в воскресенье, обратно лететь в четверг. Списали деньги, прислали билеты. Вечером получаю сообщение, что мой билет "туда" не подтвержден, зато билет "оттуда" в силе. Звонила на протяжении двух часов им - ни ответа, ни привета. Написала письмо на тему того, когда мне деньги вернут - ответа нет. Это мрак. Зачем мне билет "оттуда", если я "туда" не лечу по их вине? В итоге попала на деньги и сорвалась важнейшая встреча! Никогда не покупайте у них билеты!
Июль 2016. Москва-Римини-Москва. Запланировали путешествие в Италию. На сайте бронирования выбрали удобное время вылета туда-обратно. Продавец билетов - city travel. Оплатили, стали ждать. За 2 дня до вылета посмотрели, что рейса (чартер) нет, авиакомпания ни сном, ни духом. Почитали отзывы, началась паника (лично у меня). City Travel уверял, что всё будет Ок, только кто же ему поверит после прочитанного.) Как и было написано в маршрутной квитанции, билеты пришли за 15 часов до вылета. Да, время вылета, номер рейса, авиакомпания были изменены (для нас - неудобно), тем не менее полет прошел по расписанию. В Италии даже не думали об обратных билетах, смс пришла вовремя и без проблем. Рейс был точно по расписанию, в полете кормили.) Наша задача была в одном: приехать в аэропорт вовремя, даже билеты печатать не нужно, мы были в списках. Мои переживания были напрасными. Чтение негативных коментов - зря потраченным временем. Кому выгодно летать чартерами - можно пользоваться услугами City Travel.
Никому (!) не советую обращаться в эту компанию! Заказывал 8 билетов на семью на самолет в Геленджик. После подтверждения оператора, мне даже не сказали, что багаж не включен в стоимость билетов. Я, что всей семьей на море в командировку вылетаю??? Могли бы подсказать, что мол у Вас безвозвратные билеты и без багажа. Из-за этого у нас возникли большие проблемы при вылете, да и при обратной регистрации в Геленджике. ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ! На сайте о багаже НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ! Мой совет: заказывайте билеты непосредственно у Авиакомпаний, а не у этих всех посредников!
Собственно, вместо билетов получили только списание денег с карты, дозвониться невозможно. Никогда и ничего не бронируйте у них.
Контора гнилая! Обратите внимание, нигде не указаны реквизиты юрлица. Бронируя и оплачивая билеты, не надейтесь, что вы их купили. Вы только перевели деньги неизвестно кому и неизвестно за что (по телефону будут отрицать, что деньги получили они, утверждают, что некое другое агентство - чартеродержатель). Вам гарантируют только дату и место вылета, и то это сильно сказано, так как они вообще ничего не гарантируют (читай их сайт). Билеты вышлют за 12 часов (если повезет и вообще проинформируют об отмене рейса, а то придется самому побегать за перевозчиком и потерять минимум день, время, силы и деньги, соглашаясь на перенос рейса и изменения самой полетной программы. Это из опыта 2015, думали осечка, с кем не бывает). Выбирая и бронируя билеты по конкретной цене и предвкушая перелет конкретным перевозчиком (чартером), получаете за 12 часов самый неудобный и дешевый рейс (разница в цене может быть в несколько раз, это тоже уже из опыта 2016). Претензии не принимают, ссылаясь на чартеродержателя (мифического), договор на перевозку (так же мифический) и правила на их сайте (просьба заметить, что неизвестно какому юрлицу принадлежащее и кому выставлять претензию). Ранее постоянно пользовались услугами. Теперь, увольте. Удачных путешествий!
Ужасная контора! Если вы предпочитаете потерять несколько дней и денег, то вам именно к ним. 24.06 были забронированы билеты на 4 человека Москва-Геленджик номер бронирования №469758, на карте сумма оплаты сразу списалась, заблокировалась, как происходит при обычной оплате. На почту пришли даже маршрутные квитанции на фамилии всех 4-х пассажиров с полной информацией о вылете и суммой оплаты. Пришла даже смс с номерами билетов, правда мне показался странным номер, с которого она пришла (+7901 418 75 24), но всякое же бывает и я как счастливый обладатель билетов уже был в ожидании отпуска. Еще больше радости доставляло то, что я вовремя успел купить билеты, так как за несколько дней стоимость их значительно подросла. Но сегодня 27.06 мне звонит девушка и сообщает, что они в одностороннем порядке решили мне вернуть деньги и отказывают в продаже билетов на все мои возражения, просто бросает трубку. В итоге, мы остались без билетов, отпуск, возможно, сорван, так как билеты за это время подорожали у всех, хотя мог их купить и не у этих обманщиков на тот момент, значительно дешевле, чем сейчас. В итоге, потерял несколько дней, думаю, что уже нахожусь с билетами, деньги, так как билеты везде подорожали и настроение. Покупаю билеты онлайн постоянно, но с такой дикостью сталкиваюсь первый раз, не тратьте время на них!
Продают билеты на рейсы с вымышленным временем вылета! Покупаешь рейс на утро дороже чем ночью, а за день до вылета - опа, рейс оказался ночной! И по расписанию авиакомпании рейсы не переносились! Купил билет 28.06 на Симферополь в 6:00 и на 11.07 обратно на 10:00 за 52000 и опа, они все ночные оказались! ШАРАШКИНА контора без адреса и директора.
Перенос рейса с утра на следующий день ночь! Трубки то не берут, то бросают! Ответы по шаблону! У фирмы ни адреса, ни директора. Пишу жалобу в прокуратуру. Закрыть эту компанию.
Никогда не связывайтесь. Специально искали билеты в Бургас, чтобы вылететь днем из Москвы и прилететь днем в Москву. В результате оба рейса перенесли на шесть часов накануне вылета. Прилетаем в Бургас глубокой ночью и возвращаемся в Москву в два ночи. А у нас уже и гостиница, и аренда машины в определенное время. А операторы только нагло говорят: А вы читали наши правила? Да, читали, только даже чартерные рейсы обычно придерживаются расписания, а не кидают клиентов. Это Сити Трэвел.