Clean Expert, сеть химчисток-прачечных в Санкт-Петербурге, Моисеенко, 24 (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Относила сюда чистить куртку мужа. Он пролил на нее автомобильное масло. Обещали сделать как новенькую Деньги заплатила и оставила. А когда взяла, то пятно все равно осталось. Я им сказала, но мне был ответ, лучше уже не будет. Зачем тогда обещать????

Добрый день! Относила зимнее пальто ( с меховой отделкой) в химчистку, можно сказать, практически чистое, без пятен и каких-либо сильных загрязнений. Через неделю мне позвонили и сказали, что я могу забирать пальто. Когда я стала осматривать свое пальто, в карманах обнаружила песок (мне 28 лет, в песочнице я не играю), пальто было в каких-то мелких волосинах, пыли , такое чувство, что его просто роликом для чистки одежды почистили, и то не везде. Я отказалась забирать пальто и его направили на повторную чистку. Вчера я сама позвонила, спустя две недели, узнать-можно ли забирать пальто или нет. В итоге сказали, что можно. Но это еще не все) Я вновь увидела грязное пальто, но песка в карманах не было, причем на швах видно было, что оно грязное, как будто пальто пыльным мешком "ударили". Химчистка стоила 1100-00. Для кого-то может это копейки, но для меня это не дешево. Я забрала свое пальто. Деньги мне не вернули. Не советую эту химчистку. А еще мне сказали, что чистка карманов и швов не входит в обязанности работников, все такие мелочи нужно указывать в описании работ. По мне так, химчистка пальто, если нет явных загрязнений, подразумевает чистку карманов в том числе. Я в тихом ужасе от выполнения своей работы сотрудников данной химчистки.

Сдала в эту химчистку большое количество вещей, заплатила много денег, о результате: 1. Чемодан - возвращала обратно в химчистку после чистки три раза, на четвертый плюнула и забрала: как был с пятнышком так и вернулся. Был не так, чтобы и очень грязный и всего одно пятнышко, дома с мыльной тряпкой достигла бы того же эффекта. 3.500 на ветер, гулял по химчистке месяца два (два месяца!). 2. Сумка дорожная - по сравнению с чемоданом норм, но не идеально, но тут я уж без придирок. 3. Две кожаных сумки в чистку и покраску: на одной оказалась сломана молния на конце и некрасиво заклеена клеем (у вас же есть швея, вы говорите, переставили бы молнию!); как были грязные подкладки, так и остались. Зато, надо отдать должное, покрасили очень хорошо, прямо в тон и ровно, но сломанную молнию простить не могу: вы же сами ее сломали и заметили, заклеили клеем (ужасно выглядит), но промолчали как будто так и надо, а все ремонтировать я должна за свои деньги. Сумки около 5.000. 3. Оренбургский пуховый платок - растянулся у меня, но был достаточно чистый, отдала, чтобы они его растянули на их специальном оборудовании и высушили, чтобы подкорректировать форму. Итог: форма платка без изменений. - еще тысяча. Так это я могла дома на диване сама растянуть и бесплатно. 4. Шапка меховая - неожиданный эффект, чистая и неиспорченная. 5. Два пуховика - удивительно, чистые (правда они и были без пятен и темного цвета, общее загрязнение). 6. И, наконец, апофеоз, я отдала на чистку зонтик. девушка сказала, что они готовы почистить, пожалуйста. Вот тут никогда не угадаете, что с ним случилось. Естественно, пятна на нем остались, но он вернулся мне сломанным! Он вообще не открылся! из него посыпались детальки, когда я попыталась его открыть. Нет слов. 7. Кожаная мужская небольшая коричневая сумка - отдавала с одним пятном, вернули в пятнах и разводах, всю разного цвета. это просто надо было видеть, поверьте, она реально вся разного цвета! Кожа стала очень грубая, по ходу, сумка умерла. Отдала сумку на повторную покраску, жду второй месяц, технологи в химчистке говорят, что шансов мало и скорее всего ничего не получится, а судя по моей практике работы с химчисткой, здесь я им верю, так вы же и убили сумку! Как вообще мастер мог вернуть вещь в таком состоянии? Вы, извините, без глаз? Вы хотите за такую работу деньги? Да это вы должны мне деньги за испорченные вещи! Между, прочем, сумка фирменная Dr.Koffer. Итог: на данный момент отказалась платить за зонт, но у них "в заложниках" сумка мужа на повторной окраске. наверняка после перекраски сумки будут звонить, требовать деньги и за сумку, и за зонт. Сдавала все вещи вместе и первый раз сюда, поэтому не знала, что за химчистка. Я склоняюсь к тому, чтобы готовить претензию в их адрес. мои сумка и зонт, которые яснее ясного испорчены, не новые конечно, но стоят денег, вот пусть возмещают в двойном размере. А эмоциональное состояние мое и описать тяжело, в суд конечно не хочется, но если дойдет, то и моральный вред заплатят и штраф. Так услугу мне еще никогда не оказывали.

Просто отвратительная химчистка! Никогда, никогда не сдавайте туда свои вещи! Сдала чёрное вечернее платье на чистку в понедельник, отметив в информационным листе места, на которые необходимо обратить внимание при чистке. В пункте приема сказали, что будет в течении трёх дней…Позвонила вечером в пятницу, так как не было никаких известий (видимо, в данной организации принято не оповещать клиента), ответ меня удивил: «Ваше платье ещё не привезли». Настолько халатное отношение к клиентам меня просто поразило. Стала переживать за платье, ведь такая компания может и потерять. Ждала звонка в понедельник (уже прошла неделя с момента сдачи в чистку), не дождалась, во вторник позвонила сама — привезли наконец-то. Когда я пришла за платьем, сразу же поинтересовалась: «Почему со мной никто не связывался, не предупреждал о задержках? Почему я сама постоянна звонила?». Сделав невинное лицо, молодая особа ответила, что не она принимала заказ, поэтому ничего о нём не знает. На этом некомпетентность работников не закончилась: при осмотре платья сразу обратила на места, которые отмечала в информационном листе. Снаружи вроде всё нормально, но было несложное пятно на подкладке платья (тоже было отмечено в листе), которые так и не вывели. Тогда зачем этот информационный лист, на который никто не обращает внимания! Предложили оставить платье для повторной химчистки. Страшно было снова оставить платье и потом снова переживать, поскольку платье дорогое. В итоге, заплатив 480р. за чистку, имеем неделю тревожного ожидания, некачественные услуги и оставшиеся пятна. Пункт приёма был по адресу: ул. Куйбышева, д. 8 НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!