Цветотека, магазин цветов в Санкт-Петербурге, улица Хошимина, 9 к1, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Дважды заказывал цветы и дважды магазин нарушал сроки. При этом на выдаче предлагали цветы не того сорта и цвета, которые были в заказе мотивируя это тем, что "так получилось". На вопрос почему нельзя было заранее предупредить клиента о невозможности выполнить заказ точно, пожимают плечами и блеют о сложности жизни. Цветы при этом вянут уже через пять часов. Отвратительный магазин и ужасное отношение к работе и клиентам.

Полное разочарование! Цветы приехали с большим опозданием, к запланированному событию. Менять и ругаться некогда было. А в итоге цветы оказались не 60см а 50, и не являлись розами Эквадор ( как я заказывал). ИТОГ: обманули по деньгам, обманули по срокам, подгадали время, после которого что то переделать очень сложно. "Отличная" фирма - не советую. Отзывы на самом сайте блокируют. Судя по стилю написания - хвалебные отзывы пишут сами)))

13.02.2017 года через менеджера Ирину оформил заказ на 14 февраля на 51 белую Розу с доставкой и открыткой, общая сумма заказа 5735 руб. Доставка была назначена на время с 9 до 11 утра. Первый небольшой косяк: курьер приехал в 8.43, благо что жена уже была на работе ... Далее она присылает мне фотку букета и.... Розы красные , понимаете не белые а красные.. С 9.30 до 14.00 вёл переписку с Ириной по поводу ошибки .... Итог: Ирина проносит мне извинения за флориста который невнимательно обошёлся с моим заказом и перепутал белый цвет с красным . И на этом все. Поразительно.... Настоятельно не рекомендую заказывать цветы у данной компании. Неизвестно что и когда они доставят Вам.

Сайт и группа в ВК вся в суперпредложениях, при попытке заказать − говорят что никаких акций нет, картинки постит бот и цена будет выше на несколько сотен. Очень не красиво. И дело не в деньгах. Как можно доверять, если весь сайт и группа в лживых картинках акций???

Самая отвратительная компания. Заказывал цветы на 8 марта, курьер опоздал на час и принес 1 букет вместо заказанных двух. Если хотите испортить себе настроение тогда вам сюда!!!

Не могу выразить благодарность этому магазину. Сегодня не в первый раз пыталась заказать цветы опять столкнулась с тем, что этих цветов нет (в этот раз их надо заказывать за 7-10 дней). И главное каждый раз сразу предлагают цветы по акции... Как-то пыталась заказать - написано минимум 15 штук.. а на деле мне сказали минимально 19 штук. В другой раз на сайте одна цена.. а по телефону сообщают что цена выше. Уважаемые контент-менеджеры (или кто там у вас отвечает за сайт), следите за корректностью информации на сайте!!!! Если от 19 штук - так так и указывайте! Если нужен предварительный заказ - так так и пишите рядом с букетом!!! Клиент тратит время на выбор букета... а потом ему сообщают, что его нет... Откровенно говоря уже есть желание выбросить вашу дисконтную карту в помойку...

Вчера приобрел букет в цветотеке, выбрав понравившийся на сайте сделал заказ. По телефону сообщили что цена не 1800, а 2500. Подумав, что главное что бы цветы были красивыми, все равно заказал. Когда приехал получать обалдел, букет был такого маленького размера, что я вначале думал просто рассмеяться. И это не преувеличение, весь букет помещался в ладошки. Если честно таких позорных букетов я не дарил даже когда студентом был. В итоге пришлось ехать в соседний магазин цветов докупать розы и самому переделывать букет. Меня как клиента они потеряли. Небольшое отступление, после этого был в двух обычных магазинах цветов, такое количество красивых букетов до 2к.

Несколько слов о компании "ЦВЕТОТЕКА". Заказывали на свадьбу букет невесты, бутоньерки и несколько браслетов для детей и свидетельницы, лепестки роз и цветы в прическу. Заказ делали больше чем за месяц, я лично съездила в их офис на Хошимина с фотографиями и подробно объяснила каким все должно быть. Учитывая, что свадьба была 26 марта, т.е. в сезон тюльпанов, свадебный букет заказали из них. ТО, что привезли, абсолютно нельзя было назвать свежими цветами. Все и бутоньерки и букет были выполнены из перемороженных несвежих цветов. Тюльпаны в букете оказались микроскопичными (таких никогда не видела), около 3 см высота бутонов, поэтому букет выглядел очень уж по-кукольному. Цветовая гамма должна была быть ярко розовая (подбирала к туфлям), а привезли белый с бледно розовыми включениями. НЕТ СЛОВ! Букет и бутоньерки еле дожили до конца регистрации. Отдельных слов заслуживают браслеты. Это был просто ужас!! На необработанной ленте приклеены куски цветов (это должны были быть фрезии). Браслеты на ощупь липкие и мокрые, по понятным причинам детям ях даже надевать не стала, дабы не получить какой-нибудь аллергии на мерзкую липкую субстанцию. Только лепестки роз были в достаточном количестве и свежие. Курьер приехал вовремя. НО, ЧТО ТОЛКУ?? За 30 минут до выхода из дома, когда нет ни времени ни желания портить себе настроение и разбираться почему привезли не то, что нужно и в таком качестве.. Очень удобный бизнес !!! После свадьбы я написала в цветотеку свои претензии. Никто из администрации со мной даже не связался!!! У них несколько групп в контакте, естественно мои негативные отзывы были удалены, а я внесена в черный список. Ни одного негативного отзыва ни в их группах, ни на их сайтах нет. Существующие отзывы, по большей части, заказные, это видно по контексту и стилю. Будьте осторожны, подумайте хорошо, прежде чем делать заказ в компании ЦВЕТОТЕКА. это НЕ профессионалы, которым наплевать на своих клиентов! Не рискуйте в важный для вас день!

Банят все негативные отзывы на своем сайте, твитере, фейсбуке,контакте... Не связывайтесь ели не хотите испортить себе праздник !

цветы вялые не ведитесь на красивые картинки

Отрицательный отзыв на "ЦВЕТОТЕКА" Планировала заказать оформление цветами зала, букет, арку и украшение на стол. Зашла в группу - написано - без посредников , ДЕШЕВО. Цена за герберу 1 шт 80 рублей. Заказ от 15 штук. На следующий день зашла в цветочный магазин (довольно раскрученный, вернее самый раскрученный, писать не буду, но все поняли) - там эти же герберы стоят по 60 рублей. В другом - вообще 50. Написала вопрос на стене, почему мол, так ? Вы пишете что у вас дешево, а по факту оказывается дороже. Мое сообщение стерли, меня в группе забанили сразу же. Вот тебе и отношение. (

заказал букет - привезли не такой как заказывал ( а цветы начали вянуть через час , написал отзыв на сайт- не выложили ( там всё супер пупер) , на емейл не ответили ( да бог им судья ..... P.S месяц ждал ответа , не судьба.... 1 недовольный клиент = 100 потерянным ! ! !