Dent-online, интернет-магазин в Санкт-Петербурге, Кондратьевский проспект, 72а лит Е, 421Б офис, 4 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Купил зубной центр Flex Care HX6982/10 в декабре 2012года, в сентябре 2013 он сломался-перестала заряжаться батарея. Отдали в сервисный центр Philips (по гарантии), они выдали документ о неремонтопригодности товара и я должен по Закону о защите прав потребителей обратиться в магазин,где я покупал товар. Магазин Dent-Online отказался принять этот акт и возместить стоимость или предложить аналогичную модель.Так что если что-то случится с товаром,купленном в этом магазине даже по гарантии,не ждите помощи- здесь просто не знают законов о продаже товаров. Звонили в службу помощи Philips,они были тоже шокированы попиранием закона,видимо другие магазины ведут себя по-иному. Так что если есть возможность заказать товар в другом магазине,то я бы поступил именно так.

Хочу рассказать, как очень сильно подставила меня компания "Dent-online". Хотела купить у них ирригатор - в качестве подарка на день рождения для одного человека. Позвонила, попросила отложить для меня интересующую меня модель, чтобы самой подъехать и забрать. Мне сказали: мол, все окей, заезжайте и забирайте. Приехала (дело было 8 января)и...оказалось, что нужного мне товара у них нет! Сказали: а мы, мол, не знаем, почему Вам так сказали, ведь человек, который привозит нам эти ирригаторы только после 14-го числа появится. А мне на след. день предстояло уже идти на день рождения. Видимо, безразличны компании клиенты и репутация, раз они ситуации такие допускают. Хорошо, что другая компания (их конкуренты) выручили, и привезли мне ирригатор, причем вовремя, все четко сделали! Никому не советую заказывать в "Dent-online"! Очень они меня подвели и очень рассердили.