mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Евротур, туристическая компания в Санкт-Петербурге, Невский проспект, 30, 4.5 офис, 4 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
191011,
Санкт-Петербург,
Невский проспект, 30, 4.5 офис, 4 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
multiviza.com http://www.multiviza.com
Потеряли 1600 руб. и остались на улице из-за не правильной организации. При покупке билетов на сайте не отражается полноценная информация об условиях поездки.Телефон водителя, присланный в смс за день до тура, не отвечал до утра поездки. Телефоны сотрудников вечером и рано утром -не работают. Нет никакого дежурного, кто помог бы во время отправления. Все общение только с водителем и только рано утром в день отьезда. Водитель грубый, на встречу заказчикам не идет. Компания ни принесла своих извинений ни предложила хотя-бы частичную компенсацию потерянного тура. Совет, если едете этой компанией - заранее и в рабочее время проверяйте сами все условия поездки, все документы. В этой компании никто звонить и" возиться", как они считают, с Вами не будет. Вы можете просто остаться на улице и потерять деньги.
Ездили 24.06.17. в Раквере, с водителем Борисом, профессионал, быстро и весело пролетели все границы. Очень ответственный и опытный водитель. С таким можно ехать с удовольствием.
Подавали документы на Эстонскую визу, как раз 14.06.2017 отменили маршрутные листы. Специалисты Евротур заверили, что для визы подойдут и купленные билеты в Эстонию туда и обратно. В визовом центре билеты не приняли, не являются билеты основанием для выдачи визы. Так же можно въехать к родственникам, знакомым, предоставив их id , адрес, телефон и приглашение, но в Евротуре уверяют, что приглашение не нужно. В общем будьте внимательны, собирайте документы сами, помощи даже за деньги вы не получите.
Нужно было по работе съездить в Нарву на 1 день Решила не ехать Lux Express Решила сэкономить И хотелось ехать от метро Московская так как живу рядом Нашла эту фирму Цена поездки с бронью места 900 рублей У EuroLux/Simple Express билеты в одну сторону от 800 р и есть перевозчик ТМК - у них 600 р в одну сторону Так вот , в этой фирме обещали комфортный автобус с экранами в спинках сидений По факту сидения комфортные действительно Но ни интернета, ни экранов, ни туалета нет (туалет закрыт) Сегодня 29 апреля ехали Выезд от метро назначен на 6-40 Автобус стоял не у дома по Московскому пр а надо было пройти дальше (хорошо, что догадались) Телефон гида не работал (вышла из дома в 6-15 и сразу стала ей звонить) В автобусе по пути в Эстонию снизу жарит батарея (на обратном пути ее выключили), а сверху дует вентиляция Выехали в итоге из города в 7 часов , границу с Нарвой прошли в 13 часов !!!! Обычно рейсовый автобус идет до Эстонии и все проходит за 2,5 часа (а то и за 2). По себе поняла, что я не готова 6 часов проводить в автобусе Гид конечно развлекает и рассказывает о городе и стране И телефон свой дала эстонский И внимательна Но я на своем опыте сделала вывод , что лучше переплатить 150 рублей но ехать 2 часа до границы и с комфортом И еще я так поняла , что с фирмой ездят неопытные путешественники Мой совет На эстонско-российской границе в обе стороны не надо ждать водителя, а надо сразу идти на паспортный контроль И не задерживать очередь ))
Большое спасибо за поездку в Котку.24 сентября.Ездила с водителем Борисом ,спасибо ему огромное,не дал скучать на границе,довёз быстро ,профессионал своего дело.с удовольствием отправлюсь с ним в поездку ,волноваться не приходилось за свою безопасность
Подали заявку в компанию ЕВРОТУР на подготовку документов на испанскую визу. Стоимость услуги 1300р, за эти деньги в агенстве пообещали собрать все бумажки и избавить нас от суеты. Затем получив пакет документов мы отправились в визовый центр на Чкаловскую. Придя на место, мы обнаружили, что в заветном пакете не всё гладко и нам пришлось в суете заполнять согласие на дактилоскопию. Мелочь и с этим мы справились на ура. Дальше получив номерок мы спокойно дождались своей очереди и подошли к окну. Оказалось, что нам не хватает в пакете документов билетов на самолёт и ваучеров(у нас на руках был только договор с турфирмой). Эти документы мы могли бы подготовить самостоятельно НО! Нам об этом никто не сказал. Как выяснилось позже эти документы делают все агентсва и без путёвки, просто бронируя гостиницу и билеты. За что с нас взяли 2600 рублей с 2х человек ? Непонятно!. Вывод - некомпетентность привела к тому, что мы потеряли кучу времени и испортили настроение. И да, эти документы делают прямо в визовом центре на Чкаловской в 2 раза дешевле и ПРАВИЛЬНО! Не теряйте времени и проходите мимо этой компании! Удачи всем!)
Из года в год делала визу в Евротуре, но в последние два раза накосячили, чем испортили мое представление о них.
Первый косяк простила, когда они после фото не удосужились посмотреть качество и через два дня попросили приехать и перефотографироваться.
Второй косяк не простила, ибо они даже проигнорировали жалобу. При заказе тура мне была предоставлена скидка (по карточке от Евротура), но транспортная компания, которая осуществляла перевозку из России в Финляндию и сам водитель не знали о скидке. Мою персону поступили в неловкую ситуацию, запись разговора с менеджером не захотели слушать, а мое письмо было проигнорировано.
Хамство со стороны Евротура в итоге отправило меня в другую фирму.
Вы можете воспользоваться услугами фирмы, но знайте, им всё равно на ошибки своих работников, как и на своих клиентов.
Ездили с данной компанией в Нарву (24 апреля). Водитель, Дмитрий, довез нас довольно быстро. Самостоятельно прошли границу, посмотрели Нарву (Нарвский Замок, Нарвскую ратушу, Воскресенский собор, Александровскую церковь). Времени было на это достаточно. Затем пошли обратно. Уже на нашей границе посетили Ивангородскую крепость. Затем, ближе к 18, отправились обратно (опять же быстро). В Питере уже были около 20. Так что всем остались довольны.
Хорошая контора по содействию оформлению шенгенских виз: удобно расположена у метро как и VIP-Karta (которая специализируется на Финляндии). Евротур может предложить не только шенгенские визы Suomi, но и иные - смотрите на сайте. Действительно всё сведено к минимуму: от вас микроанкета, которую вы заполняете тут же и документы, с которых снимут копии и оформят уже полноценную анкету без вас. Сфотографируют тут же. Запишут в визовые центры. Вам только прийти в назначенный час и за всё это дело заплатить, естественно. При этом имейте ввиду никаких гарантий ни один подобный оператор не дает - его обязанность грамотно подготовить документы, а отказ или решение оформить вам визу - это всецело во власти только консульства соответствующей страны, входящий в рамки шенгенского соглашения. В целом, можно найти и дешевле сервис, а так место неплохое. Твёрдая четвёрка с плюсом. :-)
Большое спасибо за поездку в Нарву.Ездили с водителем Борисом ,профессионал высокого класса.
Ездили в Великий Новгород на красном мерседесе.Микроавтобус был холодным,сиденья жесткие.Водитель Борис хамоват.Во время движения рассказывал про свою жизнь "бывшего бизнесмена",размахивал руками,жестикулируя и все время гладил себя по лысой голове.Невольно приходились любоваться всем этим,беспокоясь о своей жизни.В основном ехали люди пенсионного возраста,не думаю,что им хотелось получить инфаркт от вождения,тем более,что на обратном пути чуть не произошла авария по вине Бориса.Сама экскурсия очень понравилась,Огромное спасибо экскурсоводу Марине за ее профессионализм.
все ничего только виза (финская) через турфирму делается месяц и персонал обладает порядочным уровнем хамовитости, учтите это, направляясь туда с хорошим настроением.
Не первый раз делаем визу в Евротуре. Всё расскажут, подскажут. сфоткают -причем показав тебе заранее что получается)) Огромный плюс -работают и в выходные, плюс я пару раз попадала на акцию счастливые часы -еще и со скидкой. за тебя всё заполнят, потом только, получив СМс, придти получить паспорта.
Делали страховку неоднократно и на себя, и гринкарту. Причем по грин карте и в дтп попадали на территории Финляндии -всё хорошо, проблем с документами никаких (ТТТ!) Советую! Плюс дают карточку -скидку на следующую услугу 100р. мелочь, а приятно)))
Уже не первый год оформляю в Евротуре Визы - все четко и в срок! В этом году уже не раз ездила в Финляндию на красном мерседесе - водители адекватные и с юмором!
А еще у них бонусная карта есть и можно получить поездку в подарок!
Оформляю финскую визу 3-й раз через эту компанию. Радует оперативность в работе. За 10 минут Вашего драгоценного времени Вы успеете заполнить анкету, сделать фотографии, и оформить все док-ты. Когда Ваша виза будет готова, Вы получите смс. Обычно по срокам: не более 2-х недель. Удобное расположение фирмы - в шаговой доступности от метро. Также заказывала однодневные туры в Финляндию пару раз. Оператор рассказывал всю информацию и ставил бронь. Очень удобно и быстро. Также для постоянных клиентов разработана система лояльности, компания выдает карту, по которой Вы можете собирать бонусы за использование услуг.
Есть плюсы, есть минусы. Блондинка, описанная в предыдущем отзыве, не довольна не первый год, видели ее не раз, завидное постоянство :)Возможно, она слишком хороший специалист,поэтому клиентам можно показывать свое вечно недовольное лицо? Из плюсов- быстро принимают документы, накладок с выдачей визы пока не было, возможна оплата банковскими картами. Минусы- отношение вышеописанных сотрудников (хотя остальные вели себя достаточно доброжелательно) , нестыковки по некоторым частным вопросам. В целом- пользуемся услугами, и в дальнейшем планируем. Но руководству не мешало бы повнимательнее посмотреть на работающий персонал.
отвратительное обслуживание!5декабря 2013 поехала в Иматру на 1 день.Выпить чашку горячего чая на остановке оказалось большой проблемой.Первый раз на мою просьбу гид Елена Петрова ответила что чай и кофе только на границе.Второй раз раздраженно сказала:Что вы мне голову морочите?!Пока вода была в титане- титан холодный,никто не включает.Когда включили,стаканов нет и воды мало-быстро закончилась.И самое интересное напоследок:длинная речь Елена Петровой,что типа не обязаны вас тут поить горячим чаем,на сайте ничего не написано(наглое вранье!),берите свой термос и т.д.и т.п.И дальше ее ,видимо, коронная фишка:сначала-умейте прощать,а потом-долго и нудно стихи о любви.Как учительница маленьким детям в первом классе(сама так не любя людей!).Вот такой цинизм и хамство...И закончу я словами Елены Петровой:Путешествуйте! Но не с Еленой Петровой и опытным водителем Володей,добавлю я.Валентина.
Нужна финская виза? без проблем! Проблемы будут при сдаче документов из-за слабой подготовки визовых менеджеров.1 день - сдал паспорт и фото. В конце дня выяснилось, что не подойдет фотография. 2 день - сдал фото. В конце дня выяснилось, что еще нужна копия российского паспорта. 3 день - отвезу копию. Не знаю, может еще что-нибудь понадобится. Руководству необходимо на столах менеджеров разместить памятки для специалистов с перечнем документов, а то не знают. Распечатал анкету с официального сайта - не подошла. Надо авторучкой заполнять в офисе другую, которая отличается от приведенной на сайте.
16 августа возвращалась из Португалии в Хельсинки, заранее был заказан трансфер в Евротуре, но самолет опоздал на 1 час 40 минут и мне прищла смс от оператора, что ждать меня водитель не будет. Любая уважающая себя фирма нашла бы другой автобус или хотя бы извинилась за такую подставу. А мне позвонила оператор Евротур через 2 часа и недовольным голосом спросила нашла ли я попутный транспорт.Спасибо фирме "Окно в Европу", они довезли меня до Питера быстро и с комфортом! Всем своим многочисленным знакомым буду советовать не связываться с такими необязательными и равнодушными людьми, которые работают в этой фирме.Позор!
Вся моя семья делает визы только тут! Но делают вроде только финские, а нам и их достаточно)
Весь процесс занимает от силы пять минут, из которых три - подняться по лестнице на нужный этаж)) И нужен только паспорт, фотают на месте и страховку тоже оформляют.
И самая низкая цена в Питере - если оформять в будни с 13 до 17 или в выхи - всего 2990р!
Рекомендую)
Оперативно делают финские мультивизы.Очень нравится бесплатная доставка страховки на дом.В туры с ними не ездил, но по качеству работы в Питере ставлю твердую пятерку
Ездили с женой от этой компании в тур СПб-Таллин на 2 дня.Отстой!!!Автобус красный спринтер-ужасно не удобные сидения, обзора никакого,по полу дует так,такое ощущение, что сидишь на улице.Проехав границу было несколько остановок и то только на заправках, якобы в кафе, но не одно из этих кафе по выходным не работает.По приезду в Таллин, нас не заселили в гостиницу, а сразу повезли на якобы обзорную экскурсию.Гид постоянно прерывал экскурсию, чтоб показать дорогу водителю.Со второго ряда автобуса видны только подвалы.Обзорная экскурсия длилась 15-20 минут, информации 0.После того как нас привезли в гостиницу, сопровождающий Евротура ничего не объяснил, сказал только, когда за нами приедет автобус на следующий день и что пешеходная экскурсия начнется через 10 мин.(это после 7часов дороги нам не дали не перекусить, не передохнуть).Пешеходная экскурсия тоже была никакая!!Экскурсовод почти ничего не рассказывал, мы просто пробежали за ней по улочкам Таллина, не успевая даже ничего посмотреть и сфотографироваться и все!Короче отстой полный!Больше никогда не обратимся в эту компанию и друзьям не посоветуем!
В автобусе дуло, у водителя было открыто окно, т.к. он периодически курил прямо в салоне. На просьбу закрыть окно водитель при гиде прямым текстом сказал - Пересаживайтесь куда хотите. Гид Ольга несет какой-то бред: если бы вы минуту назад обернулись назад и посмотрели, то увидели бы прекрасный памятник. Вместо того, чтобы вести экскурсию и рассказывать о достопримечательностях, гид настоятельно советовала всем посетить секонд хэнд и магазин, где курицы продаются по полцены. И сама бегала искала эти курицы чтобы затовариться вместо того, чтобы рассказывать туристам о достопримечательностях города.
Собравшись в Европу, первым делом встает вопрос о визе… Где ее получать? Через какое консульство? И многие другие вопросы… Для жителей Санкт-Петербурга, этот вопрос разрешается довольно быстро и легко, т.к. нашими хорошими соседями является Финляндия, куда многие Петербуржцы ездят отдохнуть в чистых экологических местах, посетить красивейшие финские города и даже просто съездить за продуктами) Но для всего этого в твоем Паспорте должна стоять заветная Виза! Компания ЕВРОТУР помогает в оформлении финской мультивизы, быстро и не дорого. В среднем на оформление визы уходит около 14 дней, но иногда получение визы задерживают и это не вина компании, все зависит от консульства… Цена на финскую мультивизу, страховку и фотографию в офисе составляет всего 2900 рублей. А для подачи документов вам потребуется не более 5 минут. Очень удобным является расположение офиса компании ЕВРОТУР, он находится в самом центре города, на Невском проспекте, в офисе работают несколько сотрудников, что позволяет не допустить появления очередей… Также в ЕВРОТУР можно заказать туры в Финляндию и Эстонию. Радует богатый выбор однодневных туров, главной целью который является «откатка» визы, стоимость таких туров начинается от 700 рублей!!! Когда виза будет готова, на ваш мобильный телефон приходит смс-уведомление, что я также считаю, очень удобным! Теперь, если делать визу, то только в ЕВРОТУР!!!
Добрый день! При покупке Вашего билета четко указывалось единственное место посадки - Метро Московская. Вчера Вы звонили, Вам это было подробно разъяснено. Ниже информация из нашей системы бронирования, также она чётко указана в билете, который Вы получили Направление: ФИН 2 ЧАСА (Московская) Дата отправления: 25.08.17 - 07:00 День отправления: Пт Места посадки: м. Московская Цена билета: 888 р.
Спасибо руководству компании Евротур. Меня услышали, поняли и вопрос решили. Свои претензии снимаю. Приятно, что компания быстро реагирует на мнение своих клиентов. Респект!
Вы перепутали фирмы, Вы пишете про ЕвротурС, а здесь отзывы о фирме Евротур