Flowers Expert, служба доставки цветов в Санкт-Петербурге, Лизы Чайкиной, 25, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Последний хвалебный отзыв был год назад. С тех пор, видимо, в компании много чего поменялось. Находится в подвальном плохо освещенном помещении, выбор удручает. В букет запихнули обломанную розу, заметил это только дома. Цветы простояли ровно два дня, после чего начали стремительно увядать, хотя действовал строго по инструкции флористов и даже добавку дополнительно купил у них (странно, до этого в других магазинах давали в подарок). В общем, поспешишь - людей насмешишь. В центре хватает цветочных магазинов и сюда уж точно идти не порекомендую.

Добрый день, Инна, очень жаль, что опыт заказа цветов в нашей компании оказался для Вас столь негативным :(В первую очередь приносим свои извинения за некорректную работу менеджеров и не соответствующие качеству цветы.В качестве извинений хотим предложить Вам скидку на Ваш следующий заказ, для этого отправили Вам письмо на почту с инструкцией как ей воспользоваться.Будем счастливы Вас переубедить и изменить мнение о нашей работе, если дадите нам второй шанс! :) Спасибо!

Если не хотите, чтобы Ваш праздник и сюрприз были полностью испорчены, ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании. У нас уже была проблема в прошлом году, когда заказанные цветы были доставлены с опозданием в несколько часов, но поскольку букеты были качественными, мы решили попробовать еще раз и заказать в этой компании к празднику 8 марта две корзины Весеннее вдохновение и букет Невероятный , который нам порекомендовали в компании как наиболее впечатляющий и красивый. Памятуя предыдущий негативный опыт, мы отдельно проговорили, что нам необходима гарантированная доставка рано утром, желательно к 9 10, но согласились указать в заказе 9 11 с особой памяткой, что в 11 получателям надо уехать, соответственно, задержки в доставке невозможны. Нас уверили, что все будет доставлено своевременно и нет причин для беспокойств.В день доставки, 8 марта, в 11 доставки еще не было, в 11.20 дозвонились оператору, которая сообщила, что курьер выехал к нашим получателям в 8.30 и взяла паузу дозвониться курьеру. Еще позже нам сообщили, что из-за пробок курьер будет к 11.50. Доставка произошла в 12.00.Из приятного сюрприза вся эта история превратилась в нервотрепку и обременение для поздравляемых , чьи планы на день были разрушены, поскольку они не смогли уехать в 11, как планировалось, а были вынуждены ждать сюрприза . Доставленный букет выглядел крайне жалко, полагаю, Вы можете представить, как выглядят цветы после почти 4 часов без воды и был очень далек от фотографии букета невероятный и по набору цветов и по качеству, не говоря уже о свежести. Очень сложно представить, из какой точки Санкт-Петербурга доставка утром в праздничный день может занять 3,5 часа.После доставки мы вновь позвонили в компанию, чтобы сообщить, что недопустимо так работать: не выполнять заранее особо оговоренные условия и доставлять убитые цветы. Менеджер Анастасия просто бросила трубку, а перезвонивший менеджер Константин раздраженным тоном предложил вернуть деньги, даже забыв извиниться за все это безобразие.Никогда не доверяйте свой праздник этой компании! Эти люди не умеют и не хотят работать!

Девушки-флористы, работающие здесь, просто волшебницы!

Флористы здесь знают свое дело.

Тут мы полностью согласны, дарить и получать цветы одинаково приятно! :D

Так много прекрасных фотографий, всегда с удовольствием смотрим на цветочный результат, спасибо Вам! :)

Какая красота! И девушка, и цветы :) Спасибо за такие чудесные фотографии!)

Спасибо за отзыв, наши флористы всегда очень рады Вам! :)

Букеты здесь великолепны! Оформлены со вкусом.

Флористы умеют подобрать именно то, что нужно в данном конкретном случае. Молодцы!

Как здорово, спасибо!) Расстояния не помеха :))

Благодарим за Ваши счастливые фотографии, просто симбиоз красоты)

Виктор, мы просто счастливы, что нам удалось немного поучаствовать в такой чудесной цепочке событий :)

Какая нежность! Наши флористы вдохновляются Вашими идеями! Спасибо :)

у вас будут пионы в начале декабря??

Покупала тут букетик для любимой мамочки. Такую красоту собрали! Спасибо!