mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Граф Краснов, служба доставки готовых блюд в Санкт-Петербурге - отзывы клиентов, работников
Отвратительно. Логистика просто ужасная. Говорят что доставят за час-полтора? Ждите через два с половиной. И так каждый раз, как пробовал вызывать, тобишь дело не в плохом одном курьере, а во всей логистике. Операторы ни за что не отвечают, на претензии в стиле "Вы считаете норм что опоздание на час?" в ответ тупо минутная тишина и последующий игнор всего, пришлось трубку положить. Вообще супер обслуживание. Пиццараньше была лучше, сейчас уже даже ниже среднего качества. В общем, не тратьте своё время и нервы.
Нужно знать, что брать, тогда будет хорошо. Брать нужно суп, суп отличный. Борщ и уху люблю. А пиццу делать не умеют. И в пирогах начинка из джема, а не из ягод.nn+ горячо. Пакуют в фольгу, еда не остывает.nn+ щедро. Большие порции, сметанка, хлебушек, все как у бабушки.nn- долго. Последний раз везли почти два часа :(
Доставка такой нормальной столовской еды. Горячее приезжает горячим, пироги так вообще как только из печи. Все было бы неплохо, если бы не одно но. УКРОП!!! Доставку можно смело переименовать в Граф Укроп. Укроп везде. Укроп в пицце, укроп в салатах, в пирогах половину начинки составляет укроп. Ребята, серьезно, ну зачем?? Укроп это очень и очень специфичная приправа, зачем вы во все его добавляете, да ещё с такой щедростью? Он подходит разве что к вареной картошке, да может ещё в какой-нибудь зелёный салат, но блин, в пицце то он зачем? Или в пасте? Мы перестали заказывать только из-за этого, невозможно сидеть и каждый раз отовсюду его выколупывать.
Заказывал дважды. В первый раз заказал пиццу 4 сыра – сыров, наверное, четыре, но все они безвкусные и не тянущиеся, просто жировая масса. Во второй раз брал маргариту, сыр такой же отвратительный, помидоры на вкус будто их в духовке пару часов мурыжили. Больше никогда. Любителям сыра не советую, а любители пиццы с начинкой наверняка останутся довольны – ингредиентов здесь не жалеют.
Вкусно и недорого. Редко заказываю еду, а тут мне нравится. В Питер, когда приезжаю и ленюсь перед сном покупаю и наедаюсь. Всегда все четко. Спасибо
Мне очень понравилась служба доставки и сайт. Есть, что выбрать, хорошие цены. Заказ обработали быстро. Можно заказывать регулярно
Отличная служба доставки еды в Питере. Хороший ценник и быстрая доставка. Качество и есть, что выбрать.
Сыр НЕ ТЯНЕТСЯ!nИнгредиенты в пицце сочетаются очень странно.nВпрочем, если желаете наесться - наедитесь. Другое дело, что это больше пирог какой-то...nА ещё здешняя пицца очень напомнила Достаевский. Даже коробки по дизайну похожи.nНадеюсь хоть тут не отравляюсь, как в Достоевском.
Еще будучи в Красноярске смотрела обзоры Обломова и составляла список для себя, где буду заказывать) Граф КрасновЪ был в начале списка, и он не обломал)nЗаказывали несколько раз, брали осетинские пироги, пиццу, разные супы и салаты. Винегрет восхитительный, борщ тоже. Цены очень приятные. Порции огромные, особенно салатов.nРадует наличие промо-наборов, все можно попробовать по низкой цене. nЧестно говоря, удивлена, что такой низкий рейтинг, но нам всегда привозили вовремя (живем на В.О.).
Почему так долго везёте?
Уважающие себя компании привозят вовремя.
Заказывали несколько раз на работу пиццы по акции (999 за 3 шт) , чтобы попробовать ассортимент. Ну так себе пиццы, честное слово. С рыбой была только нормальная. А есть и откровенно невкусные - с фасолью стручковой, например. Да и мясные не особо пиццы у вас. При наличии в городе других доставок и других компаний - вы не на коне, к сожалению.
Опять заказывали пиццу на работу.
Есть акция как и везде 3 за 999 рублей.
Брали маргариту, пеперони и 2 с разнообразной начинкой. 4 сыра в меню нет.
После оформления заказа позвонили, все подтвердили. Можно оплатить по карте, мы выбрали наличные.
Курьер приехал минута в минуту к назначенному времени с подготовленной сдачей.
Пицца нормальная, ничего особенного. Пеперони понравилась, маргарита средняя. В принципе пицца такая же по вкусу, что и в достоевском, только сыра больше.
Если брать по отдельности пиццу, то все пиццы от 500р, с равным качеством, считаю, что дороговато.
Сегодня заказали пиццу. Время ожидания 1:40. Забыли положить соус, что очень огорчило. Ладно бы только это, но и ещё пицца была остывшая, что соответственно ещё больше испортило нам впечатление о доставке. Вряд ли закажем у вас ещё. Судя по отзывам, вам стоит поменять курьеров или придать им мотивацию для более качественной работы, ибо рейтинг вашего заведения - не лучший.
Итог: неполноценный заказ, остывшая пицца, большая пицца на двоих не дала сытости, нет обратной связи.
Плюс за тесто - уверены, пироги у вас вкусные, но, к сожалению, мы заказывали пиццу.
Сегодня заказали пиццу. Время ожидания 1:40. Забыли положить соус, что очень огорчило. Ладно бы только это, но и ещё пицца была остывшая, что соответственно ещё больше испортило нам впечатление о доставке. Вряд ли закажем у вас ещё. Судя по отзывам, вам стоит поменять курьеров или придать им мотивацию для более качественной работы, ибо рейтинг вашего заведения - не лучший. nИтог: неполноценный заказ, остывшая пицца, большая пицца на двоих не дала сытости, нет обратной связи. nПлюс за тесто - уверены, пироги у вас вкусные, но, к сожалению, мы заказывали пиццу.
Заказывали у вас три пирога, доставили очень быстро! Особенно порадовал Русский пирог с сыром и ветчиной, начинки очень много! Все такое вкусное и горячее!
Впервые сделали заказ в графе краснове и пожалуй больше не будем..Сделали заказ,сказали что привезут в течение полутра часа...прождали час сорок пять,звоним туда спрашиваем когда ожидать доставку,девушка сказала что в течение 10-15 минут и что за ожидание нам полагается бесплатная пицца...прождали еще ЧАС!!Никто ничего не привез...звоним снова,и снова попросили подождать ...вобщем время доставки 3,5 часа,никакой подарочный пиццы нам не дали,сказали на следующий раз,но мы сказали что заказывать у них просто больше не намерены...еда оказалась довольно средненькая,за эти деньги Вам привезут из других мест куда уж быстрее и вкуснее.
Заказали две пиццы по акции вместе с пирогом. Привезли спустя обещанные два часа, горячими и на совесть наполненные начинкой. Все вкусно, сытно и недорого.
Курьер взял за доставку сто рублей сверху, хотя доставка была включена в стоимость заказа. После звонка в службу доставки, деньги вернули обратно на карту.
Главное что люблю у них в доставке - громадные порции) Друже плохого не посоветует)
Первый раз заказал пиццу посмотрев положительный отзыв в ютубе обломова, пицца пришла через обещанные полтора часа, при ее употреблении обнаружил осколок стекла, уж незнаю как он туда попал... ну да ладно, т.к. есть хотелось очень сильно убрал его и вроди все было вкусно и сытно.
Через пару дней решил заказать повторно у них покушать нахваленное обломовым мясо по кавказски и пицу моцарелла, но теперь столкнулся с проблемой доставки - обещали 2 часа, а прошло уже 2 с половиной, ребята из Граф Краснов - передаю вам привет, мой заказ можете сожрать сами, главно не подавитесь каким- нибудь осколком!) а обломову минус лайк!
Ничего про качество пиццы написать не могу, потому что мы просто Ее не дождались!! Повелись на рекомендации одного известного блогера с ютуба и разочаровались. Прождали одну единственную пиццу 3,5 часа и отказались от заказа, потому что надоело слушать враньё и постоянные обещания операторов. Девушки из колцентра при каждом из 4-х звонков говорили, что вот-вот уже подъезжает и никто, конечно, не подъехал. Сегодня среда и они жаловались, какая у них ужасная загрузка. Что же у них происходит в пятницу и субботу? Не рекомендую эту компанию, пожалейте время и нервы. Есть огромное количество компаний, которые работают добросовестно и у них получается доставить заказ за час-полтора.
Являемся давними клиентами вашей доставки и всегда довольны блюдами, особенно первыми и вторыми. Сегодня сделали заказ, все привезли красиво упакованным, в фольге, солянкой можно было вообще обжечься) Еще очень нравится что сдача всегда у курьера заранее приготовлена, у других доставок такого нет. Так же курьеры вежливые, как подходят к дому, обязательно звонят и предупреждают. Спасибо вам за ваш сервис!)))
Заказывал сегодня 4 пиццы, попросил сдачу с 5000. Доставили, как и обещали, в течение часа. Морс подарили, к пицце. Сдача у курьера была. Надеюсь и дальше будете радовать)
Спасибо Вам большое за вкусную пиццу «4 сыра»)) c хороший начинкой) сегодня первый раз заказывала у вас пиццу в офис )) доставка работает хорошо, ожидали всего 60 мин. Рекомендую
Очень часто заказываем у этой доставки. Больше всего нравится пицца "Белые ночи" и "Сицилия", в Спб не так много компаний, которые могут похвастаться весом своих блюд. Здесь одну пиццу вдвоем еле съедаем, поэтому акция "3 пиццы за 999 рублей" - это вообще подарок. Плюс все блюда всегда привозят в фольге, что позволяет им оставаться горячими. Я поставлю твердую пятерку
Заказала вечером в выходной.Вкусные осетинская пироги. Быстрая доставка.Свежий,вкусный салат.Большое спасибо за вкусный ужин.
Очень плохой сервис!!!!по традиции каждый год заказываю на день рождения пиццу на работу, сегодня фирма "Граф Краснов" мне его испортила мягко говоря!История следующая: заказал заранее в 9:00 с доставкой к 12:30 - 13:00, 5 пицц, отзвонился диспечер, подтвердил заказ, все ок, жду спокойно. звоню в 12:55, спрашиваю где мой заказ?ответ извините, только что отправили, у нас были проблемы с электричеством, ладно думаю бывает, обещают привезти через 30 мин, но нет. Я потребовал что бы позвонил старший менеджер и обьяснил ситуацию, обьяснения были следующие: Таких как вы у нас много!!! - высший уровень хамства! В итоге привезли пиццу через 2 часа после назначенного времени, я логично отказался. ИТОГ: 1. Испорчен ДР; 2. Доп. затраты на заказ в ресторане; 3. Не довольные коллеги. Заказывать ли здесь?решайте сами. Но всем своим друзьям и знакомым, я точно не советую.
Предупредили, что доставку ждать два часа. Ну ок, заказала, сижу дома, работаю. Через три часа решила о себе напомнить, позвонила. Очень милая девушка сказала, что всё выяснит и перезвонит. Еще через полчаса девушка мне перезвонила и сказала, что произошел технический сбой и мой заказ привезут через полтора часа. Мне даже комплимент не предложили!
Почитала другие отзывы - похоже, "технические сбои" у Графа Краснова - норма.
Долго пользовались услугами данной доставки. Всегда было быстро и очень вкусно. Но последние два раза доставка полностью разочаровала. Оба раза ждали курьера больше 3-х часов, хотя находимся в 10 минутах езды. Оба раза на 2-ом часу ожидания курьер мистическим образом попадал в аварию, но обещали подвезти все горячим в течение 20-30 минут. Но и тут не успевали и везли больше часа. Даже колу, которую нам обещали за столь долгую доставку нам не положили. Трубки не поднимают. Вывод - ищем новую доставку пиццы.
Решили попробовать что-то новое и заказали пироги у Графа Краснова. Доставили быстрее, чем обещали. Пироги получились вкусными: много начинки, вкусное тесто. Пробовали с картошкой и капустой! Думаю, в следующий раз попробовать у них пиццу.
По рекомендации небезызвестного петербуржского блоггера решили заказать доставочку из сего места. И были очень разочарованы.
Суп-пюре из грибов, я считаю, не должен быть полностью сделан из мятого картофеля с молоком. Да, к слову, грибами в "супе" даже не пахнет!
Салат "Цезарь" так же сильно огорчил. Не понимаю, зачем класть туда море укропа. И курица была очень сухая.
Более-менее съедобной оказалась пицца, если не считать того факта, что она приехала комнатной температуры. Причём, судя по тому, что курьер доставил заказ быстро, еда была в термо-сумке и фольге — пищу попросту разогрели перед отправкой.
Вывод: "Граф Красновъ" не рекомендую!