Инфо-лан, телекоммуникационная компания в Санкт-Петербурге, Петергофская, 8, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Отвратительный провайдер. С инфо-ланом ни о каком бесперебойном интернете речи идти не может. Отключают без предупреждения на неопределённый срок. Звонишь в техотдел, а тебе там откровенно врут про то, что через час сделают, что вообще не они виноваты, а управляющая компания их куда-то не пускает, но всё равно вот-вот починят. А в итоге сидишь из-за них без интернета сутками. При этом телефонные специалисты уверенны что так и должно быть - они ведь 10 рублей за отсутствие интернета пересчитают. Ещё интернет имеет свойство отваливаться ночью, когда техподдержка не работает - это тоже для инфолана норма. К сожалению в нашем доме пока нет нормальных провайдеров, только инфолан. Поэтому приходится подстраховываться беспроводными провайдерами - на инфолан надеяться не стоит. Но если есть выбор, то он однозначно не в пользу инфолана.

Ужасно работает телевидение, а последние дни практически вообще не работает. Очень не хочется менять провайдера: специально во время ремонта проложила кабель под обоями, заплатила за год. купила приставку, очень нравится подача телевидения( разбивка каналов по тематике, автоматическая запись), но качество убивает все. Персонал вежливый. Ребята разберитесь с качеством и поскорей иначе вы потеряете половину клиентов.

Каждый месяц, как часы в определенное время показавает обрыв кабеля. Один раз поддались на эту провокацию, заменили кабель, через месяц уговорили поменять (за деньги) роутер, типа фирменный, свой, инфолановский, согласились. Три месяца работает нормалек. Месяц назад,история повторилась, опять предлагают заменить кабель, послали подальше.4дня мучались, 20мин. работает 5мин перезагружаем. На 5день, както само вылечилось, все Ок. Прошел месяц, опять звоним, а в ответ «обыв кабеля в квартире». Очевидно, придумали хорошую отмазу и заработок дополнительный для лохов. Вот и думайте - зобота за наше бобло. Звезду, только чтоб войти в раздел, а так ни за что.

Отвратительный интернет ,периодически связь обрывается в особенности вечером .Хорошо есть второй провайдер иначе сидела бы сейчас в потолок плевала . Думаю убедить мужа отказаться от инфо лан . Не одна на самом деле 0 звезд .

Пользуюсь с 30.12.2016. Одни проблемы. Перед Интернетом. Просто детский сад. Зря оплатил за год.

Провайдер полное г.... сколько раз замечал как интернет пропадает в тех поддержки сразу вырубают телефоны чтоб их не затрачивали ... оставлял заявку не помню по какой проблеме сказали что техник вам перезвонит в течении дня в итоге чуть не через неделю набрал начал затирать что у меня домашний был отключён ....это по персоналу . А сам интернет такое реткосное дермище прихожу с работу хочется фильм посмотреть в игру часик поиграть , так он начинает так просидать интернет что картинку даже не откроеш . Гавно одним слово . И даже щас я пишу этот отзыв не потому что мне делать , а потому что этот так называемый крутой провайдер просел ниже плинтуса и интернета просто нет , до тех поддержки конечно же я не дозвонился тк телефоны то не Але вырубили .

Пользуемся услугами данного провайдера как физ.лицо и юр.лицо в одном микрорайоне. Со стороны обслуживания физ. лица всё на 5+ (качество, скорость, цена). Но для юр. лица всё наоборот. Благо схожу с тарифа для юр.лица Инфолана "Душный" и "переезжаю" к другому провайдеру за адекватные деньги и качество. Т.к. 3 сбоя (2 из которых с потерей связи на 20-40 мин и без возможности дозвона до тех.поддержки). Был бы физ.лицом - не критично, а для бизнеса нет. Сильно страдает электронная коммерция. В итоге меньше за год работы поднадоело порядком, будем разбивать монополию в здании (г.Ломоносов, Дворцовый 22А.) данного провайдера услугами другого!

Очередной раз рухнул инет... Очередной раз в телефоне слушаю "звоните в рабочее время, и мы с удовольствием с вами пообщаемся"... Не верю ни одному положительному отзыву здесь. Редчайшее неуважение к клиентам. Ну и услуги: ТВ с большим натягом на троечку. Скорость инета с заявленной не стыкуется. Вобщем придется прощаться. 5 месяцев вполне хватило для такого решения. Благо конкурентов достаточно.

Просто ужас какой то. Поменял три провайдера. В данный момент в Ростелекоме, по соотношению цена/качество лучше не нашёл, да ещё и по оптике. Инфо - лан отстаёт очень, скорость часто проседает, обрывы на линии, тех. поддержка вообще не алё. Кому может тоже надоело этот парень вас проконсультирует, всё ясно и понятно, +7(909)-587-07-77

Подключена к Инфо Лану полгода. И 5 месяцев мечтаю переключиться((( Больше всего бесит хамское отношение."Номер как бы договора сообщите". Так и хочется ответить "А вы другую работу как бы поищите, общение с клиентами не ваше". Связь весьма посредственная. Не могу сказать, что довольная. Часто приходится перезагружать роутер, потому что пропадает связь. Скорость интернета не совпадает с заявленной.

Пользуюсь интернетом уже 2 года..Первый год все было хорошо...И вот второй год началось..Лаги,Неоднократные отключения интернета!В общем не советую данного провайдера надеюсь получить приз за лучший отзыв!