Эрмитажный театр, Государственный Эрмитаж в Санкт-Петербурге, Дворцовая набережная, 34, 2-4 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Часто бываю в Эрмитаже, интересно все.)) Но есть в этом счастье ложка дегтя ( ( ( В последнее время наслаждаюсь искусством в. берушах! И не всегда спасают. Раньше, оберегая паркеты, всех одевали в тапки на завязках. Теперь технология сохранения этих трудов на высоте, я рада) А как создать тишину в залах? Никак ( ( Сами работники гремят каблуками. Ну, а посетителям отчего же не погрохотать?? Люди-лошади, вы ничего не перепутали? Может вам на ипподром?так это загородом.

Я как обычный гость Питера ждала посещения Эрмитажа. Моя семья 4 человека двое детей и соответственно я и мой муж. Была чрезвычайно удивлена и оскорблена действиями экскурсовода. Когда рассматривая картину Рембранта зашла группа с экскурсоводом и меня грубо отталкивая от картины и толкая экскурсовод при этом комментировавшая, что может меня укусить, наверное за то, что я хочу посмотреть картину и не хочу отходить и при этом угрожая, что меня могут вывести из Эрмитажа, при этом были свидетели мои дети 6 и 8 лет. Такого хамства я не встречал давно. И самое обидное встретить такое хамство в культурной столице. Я разочарована. Экскурсовод была женщина средних лет, худощавая с короткими рыжеватыми волосами.

Сегодня были с дочкой в Главном штабе. Нас интересовала постоянная экспозиция импрессионизма. Осмотрели все, что хотели. Спустились этажом ниже. Там, конечно, стоит табличка 16+. Но никто внимания не обращает. Хорошо, что я сначала зашла сама! Потом уволокла ребенка подальше. Поражает не само творчество так называемого "художника"! Может и есть любители рассматривать чучела животных, подвешенных на крюках. У меня вопрос: Как, ну, КАК такое может быть размещено в крупнейшем, одном из самых знаменитых музеев мира??? КТО и каким образом допустил подобное??? В общем - впечатление испорчено. Когда мне вновь захочется приблизиться к Дворцовой площади - не имею понятия!

Позор Эрмитажу! Пиотровского в отставку! Как он прекрасно сеет добро! Или он своих внуков будет водить на эту выставку? По-видимому, из ума выжил!

Позор, устраивать такую выставку с чучелами животных. Как не стыдно! Разве это искусство.

Этот вопрос я выяснила. Существуют требования безопасности. И там идёт определенное количество людей в гардероб. В том числе и в связи с напряженной обстановкой в плане терактов и всего подобного. Внутри музея может одновременно находиться тоже только определенное количество людей. Поэтому при очень большой очереди, пока одни не выйдут из музея - другие просто туда не зайдут. Ведь любой музей имеет определенную вместимость. И группы туристов иностранных идут без очереди, как организованная запланированная экскурсия. Поэтому или идти в составе группы, за деньги, или стоять ждать, пока появится место на вход.

Не понимаю жалобы вообще. С рюкзаком нельзя в любой крупный музей. Ваш рюкзак на спине крупногабаритный мешает другим посетителям, плюс есть правила безопасности. Со вспышкой фотографировать тоже нельзя, особенно картины. Сами подумайте, как вспышка влияет на них. Давно уже сделано общее правило, что всё фотографируется без вспышки. То, что нужен паспорт при покупке билетов - логично. Как ещё доказать, что вы гражданин России, а, допустим, не гражданин Латвии с русскими корнями.

Работники гардероба - позор Эрмитажа. Семья из г. Дмитрова, Московской области. Доводим до вашего сведения, что, при посещении Эрмитажа 12 августа 2016 г., столкнулись с вопиющей и неприемлемой ситуацией в гардеробе. При попытке сдать свои вещи, нам, по необоснованной причине было отказано в приеме рюкзака средних размеров. В камеру хранения данный рюкзак не помещался. Возникла безвыходная ситуация, так как с вещами для осмотра экспозиции не допускали. Был предпринят ряд попыток, с аналогичной просьбой принять рюкзак к другим работницам гардероба, но, «они, по всей видимости, вступили в корпоративный сговор» и мы с двумя малолетними детьми долго их упрашивали пойти нам навстречу, предложив свою помощь поставить рюкзак хотя бы и на пол. Нас игнорировали. После этого мы обратились к администрации. Спустившись в гардеробную, сотрудник администрации лично попросил принять у нас вещи, но сотрудница проигнорировала и его просьбу тоже. А так, как билеты были уже приобретены, мы не собирались отказываться от посещения экспозиции. Пришлось самостоятельно, дождавшись удобной ситуации войти в гардероб, поставить рюкзак в ячейку соответствующих размеров и взять самостоятельно номерок. Остается вопрос: Почему при наличии свободных ячеек, нам было отказано, с учетом предложенной нами помощи? Данная ситуация создавала очередь в гардероб, отвлекала администрацию от важной работы и к тому же измучила не только нас взрослых, но и наших детей (это после того, как мы отстояли длинную очередь за билетами). Нам кажется, что сотрудница гардероба (фото прилагается), не соответствует высокому статусу данного учреждения и вполне заслужила право на заслуженный отдых.

Сегодня были в Эрмитаже. В целом понравилось, хотя не смогли обойти даже половину. Но было пару моментов весьма неприятных: при покупке билетов запросили подтверждение того, что мы гр-не РФ. У меня был паспорт, поэтому мой билет стоил дешевле. Муж док-ов не взял - с него запросили на 200 руб. больше либо нужно было подойти к администратору: видимо, он мог как-то определить гражданство, т. к. на мое предложение показать св-во о рож. ребенка (дочь с нами была), кассирша (не кассир! Это не оговорка) спросила, есть ли там фото мужа. Дело даже не в этих 200 руб., а в весьма странному подходу. Ладно, проехали. Затем, в залах нельзя фотографировать со вспышкой. Ок, хотя фото не особо получаются. В нек. залах есть временные выставки, там нельзя ни фотографировать, ни видео снимать. В одном зале было непонятно: то ли вообще нельзя снимать, то ли можно (без вспышки). Решила уточнить у смотрительницы. Так эта "дама" в весьма грубой форме отправила к табличке. Настроение было испорчено. К сожалению, не подумала сразу уточнить ее фамилию (на бейдже), чтобы жалобу написать. Потом уже в залах запутались и ее больше не видели. Очень жаль, что такие люди работают в таком замечательном месте.

08.03.16 г. Эрмитаж. Возмутило безразличное отношение персонал. Не пустили в зал с рюкзаком. Сотрудник полиции направил с вопросом к администратору, администратор отправил обратно к охране и полиции. Конкретных правил не сообщили, просто "с рюкзаком нельзя".

Обмен электронных билетов занял 2 часа, на улице минус 20. Пришли к 12:00, работают 2 кассы, в каждую очередь примерно в 30 человек, заняли в обе, очень скоро поняли, что очередь не двигается. Пошла узнавать, оказалось завис компьютер, а без него никак. Кассиры, обе божьи одуванчики, перед ними 2 монитора и 2 клавиатуры, в один смотрят в очках, для другого очки снимают, в общем неторопливо и добросовестно работают. НО, что делать с зависший системой не знают. А на улице тем временем МИНУС 20! Многие пришли с детьми. После того, как очередь устроила скандал и потребовала администратора, стали записывать вручную номера заказов и выдавать билеты. Быстрее получалось с теми, у кого были распечатки, те же, кто сохранил билет в телефонах была опять загвоздка. Ещё зачем-то проверяют паспорта, причем на всех посетителей, а это тоже дополнительное время. После входа нас ждала очередь в гардероб, номерков свободных нет, нужно ловить уходящих из музея и сопровождать их до гардеробщиков. Некоторые гардеробщики невежливы и хамоваты. В целом, впечатление от национальной сокровищницы было просто испорчено таким сервисом и самое обидное, что после 2 часов на морозе я тяжело болела все оставшиеся новогодние каникулы. Я была во многих музеях мира, везде пользовалась электронным билетом и нигде обмен не занял у меня более 20 минут.

30 октября 2015 года вместе с группой студентов посетила музей фарфора Эрмитажа, который находится на пр. Обуховской обороны. Музей знаю хорошо, так как работаю преподавателем более 20 лет. Неприятно поразила стоимость билета - 300 рублей. Для трех залов это много, но больше всего отношение сотрудников. Для четырех студентов заказывать экскурсию дорого и поэтому о экспонатах музея я тихонько рассказываю сама, стараясь не привлекать внимание. К сожалению, в этот раз посетители музея стали прислушиваться к моему рассказу и задавать вопросы. Одна из сотрудниц музея в грубой форме на повышенных тонах отчитывала меня при студентах за мое плохое поведение, говорила, что я являюсь конкурентом экскурсоводам Эрмитажа и отнимаю у них зарплату. Испытала ужасные ощущения и, наверное, больше никогда бы не повела больше туда студентов, но преподавая технологию росписи фарфор еще не раз придется сюда прийти. Я считаю, что музей должен быть более мобильным проводить экскурсии для малых групп, собирать их прямо в музее и делать цену приемлемой для студентов, т. к. у них льгот на экскурсионное обслуживание нет. А от сотрудников орущих на посетителей надо избавляться все таки Эрмитаж крупнейший музей страны визитная карточка города высокой культуры.

Хочу присоединиться к этому отзыву, потому что была поражена пренебрежительным отношением к посетителям во время визита на выставку в Главном Штабе. Оказалось, что если посетитель хочет подкрепиться или выпить чашку кофе в кафе, а потом снова вернуться и продолжить осмотр, ему необходимо снова купить входной билет! Я много путешествую, но такого беспредела нигде не существует. Если аппарат не считывает билет повторно, можно надевать посетителям браслеты на запястье, как это часто практикуют другие музеи. Можно и нужно! Поставить стойку в атриуме, где места более, чем достаточно и дать возможность гостям выпить чашку кофе, чтобы после передышки они могли продолжить осмотр. Помещение прекрасное, а отношение к людям равнодушное и наплевательское.

Пришел 24 января 2015 г. специально увидеть импрессионистов, что делаю уже с 60-х годов. При входе искал сообщение о размещении экспозиции, т. к. слышал, что ее куда-то передвинули. Ничего! Только зазывные постеры с репродукциями. Внутри, около касс служитель показала мне на печатную табличку А3, которая начиналась словами "экспозиция импрессионистов закрыта", в конце приписка ". и перемещена в Главный штаб". Пересек всю Дворцовую в обратном направлении, в вестибюле Главного штаба опять ничего! Третья по счету служащая показала мелко напечатанное "меню" (прилагается) и сказала с упреком "что тут искать, как же вы не знаете, что официально экспозиция называется 'Галерея памяти Щукина и Морозовых'". От том, что в этой галерее не полная знаменитая коллекция (кстати, не только от С. Щукина и Морозовых!) спросить уже некого, персонал мало квалифицирован. Нормально? И это разминочная викторина о крупнейшем в стране собрании импрессионистов, которую когда-то Эрмитаж представлял, как одно из своих сокровищ. Несут культуру в массы.

6.01.2015 мы с мужем отправились в Эрмитаж, предварительно заказав и оплатив билеты через Интернет. Придя к музею в 11:00, мы увидели колоссальную очередь к кассам музея (заканчивалась на Дворцовой площади вокруг Александрийского Столба). Температура воздуха была -13 градусов. Как оказалось, тем, кто уже оплатил билеты через Интернет, как мы, все равно нужно стоять в очереди для того. Чтобы обменять ваучер на бумажные билеты. Мы простояли 55 минут, когда подошла к очереди сотрудник Эрмитажа, и сказала, чтобы те, у кого подтверждение об оплате на телефонах, проходили в музей. В гардеробе творилось что-то невероятное -давка, духота. Людям становилось плохо, у многих началась паника! Там мы простояли в ожидании свободного номерка еще минут 40. Когда мы наконец попали в Музей, уже не хотелось ничего. Можно сделать вывод, что Администрации совершенно безразлично, что происходит с посетителями после того, как те заплатили за билеты: ( (

Сегодня пошли группой в музей, очередь за билетами была небольшой. Мы встали в очередь в кассу в музей. Несколько раз в музей не пускали, так как гардероб занят и очередь туда. А люди и мы, в том числе, стояли на улице под дождем и сильным ветром. Холл музея был свободен, но нас туда не пускали все мокли и мерзли на улице. Встает вопрос, что нет денег на дополнительный гардероб, государство вообще не финансирует один из крупнейших музеев России или куда-то деньги не туда уходят? Что за отношение к людям, почему они должны долго стоять и мерзнуть на улице? Зачем такие музеи, которые петербуржцы и посетители города не могут посетить???!.

Сегодня, 20 ноября 2014 г., я привезла группу детей 5 класса гимназии Санкт-Петербурга. Было очень неприятно, когда двое молодых людей (юноша и девушка), представители органов правопорядка, общаясь между собой, сопровождали свою речь нецензурной бранью. Все это слышали дети. Однако потом девушка в грубой Форме сделала замечание детям, которые якобы плохо воспитаны. Не хотелось бы, чтобы в нашем прекрасном городе подобные инциденты имели место. После всех организационных моментов, которые проходили в течение 20 минут. С испорченным настроением и потерянным временем отправились на экскурсию.

Побывал сегодня после большого перерыва. Поражен уровнем освещенности залов! Мрак, не позволяющий рассмотреть экспонаты, холод на втором этаже, заставляющий сотрудников быть в утепленных куртках! Ушел через 20 минут в совершенно испорченном настроении!

Здравствуйте, не могу не написать свой комментарий, т. к. полна возмущения! Сегодня с детьми, с целью их подготовки к урокам МХК не в теории, а в практике, тем более мы живем в таком конгломерате культуры и рядом Эрмитаж, а там присутствуют люди-экскурсоводы, которые не совсем понимают, что прочитать, лекцию по культуре Франции 18 века для взрослых людей и для детей, особенно подростков - это титанический труд. НЕОБХОДИМА подготовка и элементарное понимание аудитории. Изначальное высокомерие, раздражительность и, как следствие, потеря внимания аудитории привели к результату: вид спины экскурсовода, не желающего на благодарность детей и их прощание элементарно ответить тем же. БЕЗОБРАЗНО! Надеюсь, что не повезло только нам! Кстати, фамилия экскурсовода Цыганова или Цыганкова. Спасибо за испорченное впечатление о французском рококо, неоклассицизме в купе с Буше, Фальконе и многими другими.

В Эрмитаже уже была много раз и все не надоедает.:) Не зря он считается одним из богатейших и прекраснейших музеев мира, наряду с Лувром, например. Задумав посетить Эрмитаж, лучше выделить на это дело целый день, ну или несколько раз по пол дня, что бы впечатления успели уложится, да и долгое блуждание по залам утомительно для ног. К сожалению, во время визитов в Петербург я могу выделить времени максимум на одно посещение Эрмитажа, ну и тут приходится выбирать. Обязательно хожу в залы с сохранившимися интерьерами царских (а может правильнее императорских?) времен. Особенно люблю библиотеку, обитую деревом с балкончиком по верхнему ярусу, непередаваемая атмосфера у этого места. Ну и потом либо в залы с живописью, либо вниз, в античное искусство, либо, либо, либо. Радует, что сейчас музей соответствует высоким стандартам по уровню обслуживания и состояния помещений. Из советского прошлого остались только бабушки-смотрительницы, типичные представительницы знаменитой ленинградской интеллигенции, но их тоже можно отнести к достоянию музея. Да и огромные подчас очереди нельзя отнести к недостаткам, так как они свидетельствуют о не угасающем интересе к этому прекрасному месту.

Я была в Эрмитаже дважды. Первый раз с родителями еще подростком, честно скажу, особого восторга я не испытала, наверное, в силу возраста еще не готова была.))) И вот совсем недавно, я его еще раз посетила. Сказать, что я в восторге, это ничего не сказать. Эрмитаж по истине один из лучших музеев в мире. В нем собраны и представлены такие прекрасные произведения искусства! У нас был отличный экскурсовод Татьяна, чувствуется, что она живет своей работой, с такой любовью она все рассказывала. Жаль, что за один раз весь Эрмитаж посмотреть невозможно, можно только посмотреть самые ценные экспонаты. Очень надеюсь, что посещу Эрмитаж еще не раз!

О «Эрмитаж» была здесь шесть раз, и мне кажется не все я просмотрела и увидела, где-то читала, что если смотреть на каждый экспонат в Зимнем музее уйдет на это 8 лет. Как все красиво, богато, роскошно, царит сказочная атмосфера. Немного раздражала очередь, но с другой стороны, это определенный знак качества, заинтересованность у народа, люди интересуются живописью, искусством, это радует. Конечно, же от похода, каждый раз оставались одни восхищенные впечатления, обязательно еще раз схожу, и ни раз.

Эрмитаж - это великая кладовая, но есть и минусы, потому, что в кладовых-то почти ничего и не осталось. Но все-таки там царит атмосфера просветительства и знаний. Очень очень очень! Изменился наш Эрмитаж очень. Хотелось бы чтобы там проводились какие-то акции, для того чтобы привлечь туда молодежь, чтобы больше знали о своей Родине. Не "Единой России", а РОДИНЕ. Ту, которую защищали наши деды! Это очень важно! А безвкусное современное искусство можно тоже увидеть, но как говорят - Почувствуй разницу!

Самый большой и самый красивый дворец, осталось очень много впечатлений после его посещения. Каждому рекомендую посетить эту кладовую мировых экспонатов!