mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Kia Мотор Ленд, официальный дилер Kia в г. Санкт-Петербурге в Санкт-Петербурге, Ириновский проспект, 10а, 1-2 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
195279,
Санкт-Петербург,
Ириновский проспект, 10а, 1-2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
kia-motorland-spb.ru http://kia-motorland-spb.ru
Трейдин полный развод. Предложили цену аш на 500 тыс. Меньше чем минималка в интернете. Не понимаю за кого принимают?
Нравятся всякие акции, которые периодически проводят в "Открытой дороге". Можно очень выгодно проверить авто.
Очень НЕГАТИВНОЕ МНЕНИЕ осталось после оформления договора купли-продажи автомобиля. 1. Договор заключен 27.10.2017г. 2. В момент подписания договора был введен в заблуждение словами менеджера (Шиликова Елена Владимировна), что автомобиль будет выдан 14.11.2017г. Поэтому согласился подождать оговоренного числа, это было ошибкой. Рекомендую Всем, прежде чем подписывать бумаги, требуйте что бы точная дата передачи автомобиля была указан в договоре. А лучше попросите показать ОРИГИНАЛ ПТС, если его нет, то ждать передачу авто будете месяц. 3. Сегодня 13.10.2017г., была озвучена новая дата ~20.11.2017г.. Попросил назвать точную дату и сделать доп. соглашение к договору и дата переместилась еще вперед, до сих пор жду выдачи автомобиля т.к. ОТВУВТСВУЕТ ПТС, и срок выдачи перенесли на 24.11.2017г. 4. В автосалоне по умолчанию срок передачи авто 21 банковский день. Если готовы после оплаты ждать целый месяц, то Вам сюда. Но я бы рекомендовал выбрать другого дилера. 5. Из плюсов, только хорошая скидка на авто и доп.оборудование. 6. До сих пор не понимаю, почему оплаченный автомобиль, который находится в салоне официального дилера KIA (KIA Motors Rus), не могут отдать почти месяц. Договор 1659.
Покупка авто дело все-таки серьезное. Само собой изначально планируешь потратить много времени, денег , сил.. Настраиваешься на худшее. Советуешься с друзьями, знакомыми, читаешь отзывы. Наслушался многого, начитался тем более, и идеальных судя по всему нет. Всем правдами и не правдами я выбрал Киа Рио и отправился в Открытую Дорогу. Ну и что сказать. Не пожалел. Все отлично. Машина радует, но это отдельный отзыв. По работе салона все просто и понятно, быстро, без лишних заморочек. Проблем с оформлением и ПТС не было, так что выдохнул довольно быстро и наслаждаюсь поездками.
Рио - идеальный первый авто! Спасибо Артему Григорьеву, за помощь и консультации при выборе, я счастлива!
Отношение в сервисном отделе просто ужасное! Начиная от руководителя Надежды Астапенко заканчивая операторами этого отдела! Совершенно неуважительное отношение ,если они так относятся к клиентам значит и обслуживание в этом сервисе соответствующее! Не советую обращаться в этот сервис!
Обслуживаюсь в салоне достаточно долгий период, устраивает все, кроме мастера сто Николая. Это единственный мастер, который пытается постоянно навязать дорогостоящий ремонт в случах, когда это делается по гарантии. Общение с его стороны на уровне рыночного продавца. Избегайте работы именно с этим мастером. Остальные доброжелательны вежливы и культурны.
приезжали с мужем на сервис на ТО, были первый раз и остались очень довольны,пока ждали проведения ТО ,мастер любезнно предложил воспользоваться услугой （Тест Драйв ）и пригласил для нас менеджера .Мы были с ребёнком и нам предложили оставить его с администратором в детской комнате （Это очень удобно спасибо ）. Мастеру Середе Василию отдельное спасибо за ТО .Без сомнений приедим к вам и в следующий раз . Отличный салон всем советую спасибо ！
Здравствуйте хочу выразить свою благодарность автосалону за отличное исполнение своих служебных обязанностей Первый раз заехал в этот автосалон, когда понадобилась замена тормозных колодок , и теперь я здесь постоянный клиент. Мастера толковые, обслуживание на уровне , отношение к клиентом самые наилучшие! Спасибо огромное салону за толковых мастеров!
Хороший сервис, мастера знают свое дело. Ничего лишнего не навязывают, обслуживаться начал здесь совсем недавно, но положительные эмоции уже есть. Пригласили на Новогоднее мероприятие, которое пройдет в декабре, обещают подарки всем клиентам сервиса. Всегда думал, что раз официальный дилер - то обязательно дорого, но постоянные акции доказываю обратное. Ну и мой личный плюс - находится через дорогу от моего дома, очень удобно.
коммуникабельность на высоте, однако, качество кузовных работ очень плохое (кроме покраски - красят без видимых деффектов). заявлена замена кузовных элементов, по факту сами отрихтовали и покрасили. при покраске остались следы краски на некоторых прилегающих элементах, значить красили даже не отдельно, а уже в сборе прям на машине. сами элементы установлены криво (есть зазоры неравномерные. установка защиты (только работа) стоит дороже других офф. сервисов от Киа чуть больше чем в двое. когда забирают машину - пленкой не всегда обтягивают (руль, сиденья). салон пачкают и после себя не убирают. (на вопрос, зачем детали сломанные в салоне хранили, отвечают, что не делают этого и мне показалось, когда я пришел раньше времени и увидел это, но спорить со мной не стали).
коммуникабельность на высоте, однако, качество кузовных работ очень плохое.
заявлена замена кузовных элементов, по факту сами отрихтовали и покрасили. при покраске остались следы краски на некоторых прилегающих элементах, значить красили даже не отдельно, а уже в сборе прям на машине. сами элементы установлены криво (есть зазоры неравномерные.
установка защиты (только работа) стоит дороже других офф. сервисов от Киа чуть больше чем в двое.
когда забирают машину - пленкой не всегда обтягивают.
салон пачкают и после себя не убирают. (на вопрос, зачем детали сломанные в салоне хранили, отвечают, что не делают этого и мне показалось, когда я пришел раньше времени и увидел это, но спорить со мной не стали).
(!) Недавно ВЫЯСНИЛ при снятии переднего бампера:
- с одной стороны одно ухо крепления за защелку бампера было сломано
- усилитель переднего бампера крепился на двух болтах (да и эти два болта затянуты не были), остальные были выкручены на половину (как еще не выпали совсем).
- подкрылки крепились не полностью в штатные пазы
- покраска элементов осуществлена без грунтовки
- лаком покрыта только лицевая часть. Скаты нижние и в месте перекрытия капотом не покрыто.
Покупал машину в открытой дороге. все оплатил и ждал ПТС месяц.
Добрый день! Являюсь владельцем Kia Sportage г.н. 684. Обращался в ООО "Открытая Дорога" по вопросу ремонта вмятины от камня на капоте. Мне сразу же предложили сделать ремонт за счет страховой компании. Все подробно объяснили, какие нужны документы, согласовали со страховой, позже записали на ремонт. Читая негативные отзывы, хотел отказаться от ремонта и все оставить "как есть". Но все же решил сделать и не пожалел! Сказали ремонт займет два дня. В итоге сделали быстрее! Машину помыли. Капот стал как новый, покрасили, краску подобрали в тон. Спасибо "Открытая Дорога" за дружелюбный персонал и качественный ремонт!
Моему автомобилю катастрофически "везет" на мотоциклистов. Два ДТП и оба с мотоциклистами по их вине ( Слава Богу, что все живы и здоровы, но мондео пострадал). И если в первый раз у меня была каско на мондео и ремонт в Рольф по ней, то в этот год ездила только с осаго. В результате дтп - вмятина на левом крыле (цельный элемент с крышей) и царапины до металла . Фордовские дилеры предложили все под замену в районе 80 000 р, заехала к неофициалам - тоже под замену. Работаю на Индустриальном, Открытая дорога рядом.Позвонила - записалась на осмотр. Все рассказали, предложили несколько вариантов ремонта. Крыло оказалось можно вылечить без замены. Обошлось в 3,5 раза дешевле!!!! Боялась как получится. но через 5 дней забрала уже готовую машину. Перехода краски от родной к новой не видно!!! В цвет попали 100%! Приглядывалась долго и тогда только заметила по отблеску на солнце. Мастерам кузовного цеха Евгению и Михаилу огромное спасибо! Все сделано супер!!!
Езжу на Соренто С351ВО уже 2 года, покупал в Авроре но обслуживаюсь в Открытой дороге с первых дней. Причина выбора простая- после установки допки в авроре доехал до ближайшего дилера чтобы понять почему так странно заводится машина с кнопки. К СТО притензий нет. Ребята работают профессионалы. Лишнего не наворачивают и за 3 раза что я у них был неприятных впечатлений от общения с мастерами не осталось. Минус вижу в записи - надо заранее записываться, народу много и в порядке живой очереди уже не получится пройти.
машина не заводилась-позвонила в сервис-внимательно выслушали и сказали что через 10 минут перезвонят.ждала звонка 1 час-не дождалась-позвонила еще раз-ответ был тот же-после 2часов ожидания не дождавшись звонка-я вызвала эвакуатор и привезла машину в салон -встретили меня-типа че приперлись.в просьбе посмотреть хотябы причину поломки-было отказано Эильберштейном Романом ссылаясь -много работы.
В 2013 приобрела в Автоцентре "Открытая дорога" автомобиль kia ceed хэтчбэк. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Евгении: все рассказала-показала, на все вопросы были даны ответы подробные и развернутые ответы. Ничего не навязывала (в отличие от менеджеров других салонов), но при этом появилось желание купить машину именно у нее. Человек действительно хорошо делает свою работу. Оформили все очень быстро. Подарили парктроник. В общем, отделом продаж я очень довольна. Еще раз спасибо Евгении. Марина
салон жуть. можно ходить пол часа никто не подойдёт. оставил аванс, потом всё же решил забрать, вы не найдете там недовольных для них отдельная комната. а выдача аваесов только в четверг и никак иначе
Смотрели там сначала киа сол затем сератто. Менеджерами работают мальчики молодые, общаются как то не уверенно, что становишся сам не уверен нужна ли эта машина. единственно что у них четко, что вот можно купить эту и еще одну и больше никакую и нигде. как только речь заходит о нужном цвете и комплектации, сразу какие то сроки огромные и вообще масса сложностей. В общем сервис хромает.
Очень плохой автосалон. Покупал там машину пару лет назад, только выехал за пределы салона, машина заглохла... кончился бензин =) Менеджер, к сожалению не помню его фамилию, общался с покупателями исключительно на "ты" .
Добрый день, от лица компании благодарю Вас за положительный отзыв в адрес нашего салона, нам очень важно слышать от наших клиентов добрые слова , это мотивирует всех сотрудников на достижение еще более лучших результатов. Я поздравляю Вас с покупкой автомобиля, мы будем рады видеть Вас на обслуживании Вашего автомобиля в нашем сервисном центре.
Добрый день! Вероника, уточните, что конкретно произошло? Я звонила Вам на оставленный Вами телефон неоднократно , Вы ни разу не ответили, более того я написала Вам письмо, которое Вы так же проигнорировали.
Добрый день. Благодарим, Вас за приятный и положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время и написали нам. Такие отзывы очень стимулируют наших сотрудников для еще лучшей работы. Я обязательно передам Ваш отзыв руководителю соответствующего подразделения. Мы будем рады видеть Вас снова!
Благодарим Вас за доверие и выбор услуг, предоставляемых нашим автоцентром. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество было долгим и успешным!
Добрый день, менеджером озвучивается ориентировочная дата выдачи автомобиля после оформления договора купли/продажи, сроки выдачи прописаны 21 банковский день, но зачастую это происходит гораздо раньше. Благодарим, что озвучили плюсы, в большинстве случаев это и является основанием и готовностью ожидать время прописанное в договоре. В свою очередь, я от лица компании хочу поблагодарить Вас за то, что сделали выбор в пользу нашей компании и отметить, что ООО "Открытая дорога" делает все возможное для улучшения качества своей работы и удовлетворения законных требований своих клиентов.
Вы СЕРЬЕЗНО? думаете у меня с памятью плохо? и это говорит представитель автосалона! Озвучена именно дата выдачи автомобиля, цитирую Вашего менеджера: - после оплаты ждем 10 дней пока привезут ПТС. - у нас плотный график выдачи автомобилей, давайте поставим Вас на 14.11.2017г. Спросил а раньше не получится, сказали нет. В итоге только позже получается. НЕ ВРИТЕ КЛИЕНТАМ! Я Ваш и договор бы не стал подписывать, а поискал бы машину с ПТС. Сейчас кредит уже идет как и КАСКО. Месяц в пустую. Когда будут звонить с КМР в подробностях опишу Вашу схему ОБМАНА клиентов.
Добрый день! Мне жаль, что у Вас остались такие впечатления от работы мастера Николая, в его защиту хочется сказать, что Николай работает с нами более пяти лет и зарекомендовал себя как профессионал, и очень компетентный специалист. Так же я хочу поблагодарить Вас за приятные слова сказанные в адрес наших сотрудников, мы будем рады видеть Вас снова и я уверена, что все без исключения, оставят у Вас только положительные впечатления.
Ольга, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что у вас не заводился автомобиль и мы не смогли помочь вам немедленно. В "Открытой дороге" в связи с большой загруженностью сервиса введена запись на прием к мастерам СТО с целью экономии времени наших клиентов. В тот день все мастера были заняты работой с записанными клиентами и принять вас незамедлительно не могли. Как вы понимаете, осмотр машины требует времени. Безусловно, если бы у хотя бы одного мастера было бы "свободное окно" - вас приняли и помогли найти неисправность. Еще раз извиняемся за сложившуюся ситуацию и просим вас во избежание подобных моментов предварительно договариваться о времени вашего визита.