mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
La buket, магазин цветов и подарков в Санкт-Петербурге, Большая Пушкарская, 15, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
197198,
Санкт-Петербург,
Большая Пушкарская, 15, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Сайт:
la-buket-bolshaja-pushkarskaja-ulitsa.clients.site http://la-buket-bolshaja-pushkarskaja-ulitsa.clients.site
Заказал букет на день рождения, просил фото с получателем! Проигнорировали!!! Написал в онлайн чат, так там не даже не приветствуют своих покупателей, хамское отношение. Не рекомендую! Фото букета так и не увидел.
Обращение в данный магазин оставило негативное впечатления. На день рождения подруги решили сделать приятный сюрприз. Доставка букета с курьером. Выбрали букет Пионовидные розы 5 шт. Упаковка, доставка, итого 1700 руб. Нас уверили, розы свежайщие, будут радовать как минимум неделю, а то и 12 дней простоят. Оплатили. Радовались, что сделали сюрприз, с утра создали праздничное настроение. Вечером, после окончания работы, приехали в гости. Когда увидели осыпающиейся букет в центре стола, настроение стремительно стало приблежаться к нулю. При обращение в магазин с претензией на качество букета, нам ответили, что букет был свеж и прекрасен при доставки, А то, во что мы его превратили, магазин ответственности не несет. Ни извинений, ни компенсации. Минус настроение, и потерянные деньги. Вот такое поздравление от La Buket.
Забыла добавить. Все негативные отзывы на своем сайте и в Инстаграм удаляют!!! Оставляют только положительные.
Заказала в подарок букет цветов от Labuket. Привезли уже завядшие розы. Через пару часов розы опали. Отправила оператору жалобу и фото цветов, в ответ я услышала что цветы и правда в жутком состоянии, но они здесь не причем!nP.S. После моего отзыва сразу начали появляться фиктивные отзывы со студийными фотографиями под которыми Лабукет начал отвечать. До этого хоть бы под одним отзывом оставили комментарии. Смешно))
Забыл добавить, по поводу доставки! Курьеру отдельное спасибо! Родители люди пожилые, долго не открывали дверь-не слышали. Ваш курьер дождался, был вежлив, когда дарил. Спасибо вообщем
Услуги данной компании понравились. Пришло смс о доставке, следом благодарности от родителей. Поздравлял с Годовщиной Свадьбы. Спасибо, что выполнили мои просьбы по оформлению роз. И в центре-яркая роза! Буду обращаться с новыми индивидуальными заказами!
Заказами букетов через интернет пользуются много людей, которые не могут лично вручить любимым и родным людям знак своего внимания - цветы, и им немаловажно знать, что праздник не будет испорчен отвратительным букетом.nВот и мы решили отправить подруге в день рождения сюрприз в виде букета из пионовидных роз.nОднако, благодаря магазину La Buket, настроение было испорчено. Сюрприз получился негативный.nЦветы доставили, но они были сильно увядшие...
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить всю команду вашей доставки за выполненный заказ #9716. Море радости я услышала от своего ребенка по телефону! А ведь это так важно, когда находишься очень далеко и хочешь, чтобы доставили именно то, что заказывала! Моя дочь любит пионы, многие магазины отказали, а Вы доставили прекрасный букет! Спасибо за фото!
Осталась довольна услугой компании! nСпасибо большое за вашу работу!!! С вашей помощью наша семья подарила радость и тепло любимым и дорогим людям.
Заказал маме цветы на день рождения, т.к. был на работе. После оформления заказа позвонил менеджер уточнил заказ. Через час заказ уже был доставлен. Сайт очень удобный и многофунциональный. Всем спасибо! Все довольны. Советую данный сервис.
Заказал маме цветы на день рождения, т.к. был на работе. После оформления заказа позвонил менеджер уточнил заказ. Через час заказ уже был доставлен. Сайт очень удобный и многофунциональный. Всем спасибо! Все довольны. Советую данный сервис.
Заказала в подарок букет цветов от Labuket. Привезли уже завядшие розы за 1700руб - 5 штук. Через пару часов розы опали. Букеты развозят курьеры на метро, даже в мороз и не обернув элементарно цветы в бумагу! За такие деньги могли бы и потратиться на обертку. Отправила оператору жалобу и фото цветов, в ответ я услышала что цветы и правда в жутком состоянии, но они здесь не причем! nP.S/ После моего отзыва сразу начали появляться фиктивные отзывы со студийными фотографиями под которыми Лабукет начал отвечать. До этого хоть бы под одним отзывом оставили комментарии. Смешно))
Скажу вам честно, не большой я любитель писать отзывы, но такой сервис как тут точно заслуживает внимания. Итак, начну с того, что в четверг 1 февраля я забирала сестру из роддома. Она родила раньше срока, так что искать букет времени особо не было, я решила попробовать и заказать его онлайн. Опять же саму компанию особо придирчиво не выбирала, все это было в спешке 31 числа, считай попала сюда случайно. Долго по сайту не бродила, сразу связалась с оператором и попросила подобрать что-нибудь на сумму до 1700р, она предложила мне букет эустом в крафтовой бумаге с бантом. Посмотрела на него и сразу согласилась, смотрелся он празднично и весело, как раз к случаю. Доставку оговорили на полдень, а в 2 я должна уже была быть в роддоме. Скрывать не буду, переживала чтоб курьер не опоздал, поэтому брала доставку с запасом времени. Как оказалось, зря переживала, он был ровно в 12. Вот пунктуальность я ОСОБЕННО уважаю, тут вам плюс жирный отдельно. Теперь скажу по поводу букета, эустомы яркие, такие нежные, крафтовая бумага их отлично дополнила. Я сама ненавижу всякие кульки на цветах, а вот бумага с нежно фиолетовым бантиком была как раз к месту. Жаль что фотку выложить не могу, букет запечатлела с сестрой и моим сладким племяшкой. Но он был нереально красивый. Спасибо вам от души.
Добрый вечер! Хочу уточнить ситуацию,мой муж заказал мне в подарок букет хризантем, для меня это было сюрпризом, сначала я обрадовалась,но когда начала разворачивать цветы, посыпались лепестки, в течении трёх дней букет превратился в лысый веник, муж написал отзыв,ноль реакции, потом он вам позвонил и ему сказал оператор,что мы сами виноваты и не проверив букет на свежесть расписались, и руководство не работает с претензиями в принципе. Я очень лояльный клиент,но это очень не порядочное отношение к вашим покупателям,к их близким и родным людям. Хочу,чтобы вы разобрались в этой ситуации, спасибо!
Заказывала доставку цветов подруге на работу. Очень быстрая, точная по времени доставка. Цветы стояли больше недели, ну а макаруны были съедены меньше чем за пол часа. Все здорово, спасибо.
15 октября заказал в Ла букет 101 розу на наш с женой юбилей. По цене вышло ну совсем дешево, что-то около 4600р! Я вообще сначала собирался букет поскромнее брать, но тут просто не устоял. Букет доставили на следующий день, я принимал заказ. Вот честно скажу, немного переживал чтоб по качеству цветы не подкачали. Но когда курье вручил мне этот громадный букет, я не постеснялся и перепроверил его полностью, ну по крайней мере насколько смог. Цветы свежие, все без подвоха. Отличный подарок вышел, причем за такую цену. Я в шоке и в восторге от таких акций. Мне реально повезло. В другом магазине пришлось бы выложить в два раза больше.
Мой заказ от 2.10 на 5 одинаковых букетов хризантем ко дню учителя. Денег с родителей собрали не так много, поэтому пришлось подстраиваться именно под этот фактор. Спасибо за помощь девушке-консультанту. она очень мне помогла. Посоветовала несколько букетов, которые подходили тут и по случаю. и по деньгам. Я решил не париться и взял хризантемы. Букет на сайте выглядел интересно, собран из разноцветных хризантем, все это в крафтовой бумаге, в целом презентабельно смотрелось. Для учителей мне кажется самое оно. Что еще из плюсов хочу отметить, это качественную доставку. Курьер не опоздал, привез букеты в отличном состоянии. Ну и еще удобная плата, конечно, расплачивался картой, без заморочек, все ок. Так что я доволен, сервис хороший, можно обращаться.
Заказ был сделан 6 октября на букет из 25 эквадорских роз. Заказывал дистанционно, т.к. сейчас не в городе. Признаюсь, отдельно оценил удобство сайта и оперативную помощь вашего персонала. Просто выбрал повод и тыцнул на понравившийся букет, оплатил, ясное дело, карточкой. Заказ был доставлен человеку вовремя, я в это время получил сообщение с фото. Букет выглядел достойно, без излишней бутафории. Исполнением заказа доволен, буду знать куда обращаться в следующий раз.
Я от души хочу поблагодарить ваш магазин за то, что сделали праздник 1 сентября для моей дочки по-настоящему незабываемым. Это было ее первое 1 сентября и я ей обещала, что букет будем выбирать вместе. Так и поступили, ей безумно понравился букет ирисов в крафтовой бумаге, к сожалению, уже не вспомню его название. Но суть в том, что цены его была сравнительно недорогой, скажем так, в бюджет я очень даже уложилась. Доставили нам букет 31 августа утром, за что курьеру спасибо, что ничего не перепутал и не заставил нас переживать. Цветы оказались свежими и красивыми, даже лучше чем на картинке. Спасибо вам за чудесный букет.
Я полностью согласен с отзывом Людмилы, потому что и сам захотел им оставить отзыв по той же причине. Меня тоже отношение вежливое и участное подкупило, приятно когда в нашей стране появилось правильное понятие сервиса. Оператор мне ничего не впаривала, выслушала что я хочу и мои рамки бюджета, предложила на выбор несколько букетов, я выбрал Парижанку ( микс гербер, роз и ромашек). Идея букета просто улет, а по цене вышло ну совсем бюджетно. Доставку делали мне домой, все вовремя, тут вообще ничего не скажу. Когда букет получил, сразу перепроверил его, чтоб не было никаких косяков. НО там все нормально, цветы свежие, мне сказали, что букет собирался в тот же день, чему я и могу поверить. По-моему, добавить даже нечего, сервис и все кто там работает молодцы.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Букет доставили к назначенному времени, но вот незадача на день раньше заказа!!! Повод был день рождения, поэтому сюрприз был испорчен. Букет заказывали за 1650 руб, качество цветов ужасное после раскрытия упаковки цветы начали осыпаться, при всём при этом основные цветы в букете хризантемы, которые обычно очень стойкие. Цветы явно старые.
Отвратительно! Оставил заказ. Менеджер не связался по заказу. Цветы не доставили.
Очень хороший и достойный сервис. Лично я осталась довольна обращением, потому что к заказу моему отнеслись с особым вниманием. Я брала тут букет для сестры на юбилей свадьбы, попросила подобрать что-то оригинальное и не сильно дорогое, девушка посоветовала мне милейшие кустовые розы в шляпной коробке. Мне эта идея очень понравилась. Заказ делала на сайте, платила картой, все прошло без проблем. В назначенный день (на 4 августа) я получила заказ. Мне очень понравилось и исполнение букета, и сами цветочки. В общем это просто восторг, честно! Я желаю вам оставаться такими же душевными и внимательными к своим клиентам. Вы огромные умнички.
Этот интернет-магазин стал для меня настоящим открытием. И не только потому что здесь цены не космические, а потому что я получила удовольствие от обращения сюда. Часто бывает, что делаешь заказ и что-нибудь да испортит впечатление. А здесь все прошло просто супер. Оператор оказалась очень вежливой девушкой, она проконсультировала меня по поводу предложений и скидок, мы с ней выбрали вариант с макаронс и кустовыми розами для моей подруги. По самому заказу и оплате проблем не возникло. Как, собственно, и к доставке претензий никаких. Когда получила коробочку, просто ахнула - милота такая, ну не передать. Даже отдавать не хотелось. Подруга подарок оценила тоже. Так вот, что хочется сказать в заключение, вы молодцы, что стараетесь не только букеты делать, но и проявляете такое душевное отношение к клиентам. Это мне понравилось даже больше.
Ваш сервис меня приятно впечатлил. Многого, признаюсь честно, даже не ждала, потому что делала заказа на один из самых дешевеньких букетиков. Но вот что вышло. Что порадовало в первую очередь уважительное и очень душевное отношение к клиенту. Мне лично оператор минут 15 рассказывала, что у них есть из дешевого и красивого, ни разу не фыркнула, не послала самой на сайте искать. Потом когда я хотела оплатить заказ картой, она подробно мне рассказала, что нужно делать, так как я в этом пока только вхожу в курс дела. Опять же море терпения, что меня лично подкупило. Ну и в конце концов, сам заказ доставляли мне домой, курьер прибыл вовремя, так что и тут мне не пришлось ждать и волноваться. По итогу скажу, что букет мой оказался очень крутым на свои 900 р,, дарила с удовольствием. После такого сервиса не могла не оставить вам благодарность. От меня вам спасибо, я такого сервиса еще не встречала. Дай Бог, чтоб все так старались.
Впервые обратилась в данный магазин, но такое душевное отношение не оставило меня равнодушной. Я по натуре своей очень ценю хороший сервис и просто хороших людей, и считаю, что это всегда нужно замечать и поощрять. В ля букет мой заказ выполнили просто на высшем уровне, несмотря на то, что он по цене своей был ну совсем-совсем бюджетным. Я выбрала на сайте очень недорогой букет хризантем в красивой коробочке, что-то до тысячи вышло, хотела дорогую мне коллегу с прошлой работы поздравить, а бюджета на это особо не было. Так что приятно меня удивило, к моему совсем недорогому заказу отнеслись с особой ответственностью, уточнили все детали, даже открыточку приложили. Букет вручили вовремя, ничего не напутали. Я и отчет, кстати, получила, поэтому могу сама судить, что да как. Букетик выглядел ну очень достойно. Вот приятно, когда считай за копейки можно поздравить или просто сделать приятное дорогому сердцу человеку. Благодарствую вам.
Буквально позавчера брал в лабукете коробку с макарунами и кустовыми розами для девушки. Все прошло отлично. Круто, что на сайте есть масса вариантов таких коробок с разными ценами, плюс в дополнение я получил открытку, хоть мелочь, но приятно. К доставке вообще нет претензий, все доставили вовремя, причем до последнего сохранили все в секрете, как я и просил. Получился знатный сюрприз. Вам благодарность, смело буду вас советовать.
26 июля я формил тут доставку гортензий в шляпной коробке для сестры. На первый взгляд очень вежливый, профессиональный сервис. Обращаюсь в первый раз, впечатления пока только самые приятные.
Хорошо пообщался с девушкой оператором, она терпеливо ответила на все мои вопросы и по поводу оплаты, и доставки. Кстати, заказ я решил оплатить не отходя от кассы, карточкой, все прошло быстро и удобно
В День рождения сестры заказ был доставлен точно вовремя. Я отчего уверен, потому что сразу получил отчет на телефон. Да и сестра мне тоже перезвонила, сказала, что букет получился красивенный, как раз как она любит. Считаю, что мой заказ был сделан на совесть, я остался мега доволен.
Я нашел этот сервис вообще случайно, искал в интернете интересные идеи для подарка своей девушке, тут обнаружил коробочку с цветочную композицию в шляпной коробке, сделанную в форме сердца. Мне как то сразу она понравилась и я сразу сделала заказ. Оплачивал картой прям на сайте, все прошло отлично. Доставка тоже была выполнена без проблем. Девушку подарок мой удивил, так что своей цели я добился. Все на уровне.
Обратился в лабукет на прошлой неделе. Приятно удивил сервис и подход всей команды к моему заказу. Я не стал выбирать букет на сайте, там их слишком много, а у меня с фантазией туго. Поэтому я сразу позвонил и уже попросил оператора предложить мне букет по случаю, плюс мной был озвучен бюджет. Спасибо девушке, она терпеливо подбирала вариант за вариантом пока я не был полностью удовлетворен. В итоге я заказал шляпную коробку роз, выложенных в форме сердца. Когда получил заказ, убедился что он полностью соответствует тому, что заявлено на сайте. Я очень доволен и даже удивлен, что не знал о вас. Хорошо работаете.