Лена-тур, туристическая компания в Санкт-Петербурге, Кузнецовская, 21, 128, 141 офис, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Воспользовалась услугами данной компании при посещении СПб - взяла программу №4 "Дворцовое ожерелье". Программа интересная, насыщенная, гостиницу посоветовали отличную, но есть одно НО, которое опечалило эту программу, а именно наш экскурсовод Грушина Марина Ивановна... К сожалению, но она не понравилась всей группе... До такой степени она была неорганизованна... Она не могла четко сказать сколько продлится экскурсия, а потом, когда наша экскурсия была больше того времени, которое она рассчитывала, мы даже не успевали приобрести хоть какие-то сувениры... Но зато потом мы ждали пока приедет наш экскурсионный автобус, который она вызывала только когда все прямо плотно вставали рядом с ней... Постоянные проблемы с экскурсионными ваучерами... То ваучер не тот, то половина группы оказывалось идет по другому маршруту, потому что куплена экскурсия на 2 разных маршрута... Ужасно... Из-за этого количество свободного времени уменьшалось... Пока мы ехали по городу, она очень лениво рассказывала какие-то факты - видно было, что ей это крайне неинтересно, да и часто говорила что-то про какое-то здание в тот момент, когда мы его уже проехали:( Очень много было ненужных слов про "посмотрите как красиво подобрана гамма цветов на клумбе - можно использовать это на даче"... Половину пути она молчала - это большой минус... Также мы не брали обеды - у нее не было об этом информации и на нас накрыли обед, но мы отказались... Еще она очень плохо знает город и не может подсказать где можно после экскурсии выйти из автобуса на половине пути до конечной точки, поэтому мне больше помог 2Гис, чем она... Фирма хорошая, а экскурсовод не очень, поэтому хорошо...