М.Видео, магазин техники в Санкт-Петербурге, Московский проспект, 44, 1-3 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Покупал в данном магазине телефон Samsung Galaxy S8+ 128Gb в ноябре 2017 года. Помимо того, что сотрудник который продавал товар, даже не знал тех. характеристики данного телефона, и не знал об акциях которые проходили в тот момент. При покупке данной модели телефона в подарок шли беспроводные наушники, которые продавец не выписал, и для их получения пришлось обращаться к руководству. Также к телефону была приобретена гарантия экрана на 1 год. Когда потребовалось воспользоваться данной гарантией, оказалось что ее требуется активировать в течении 30 дней с момента покупки. О чем ни один из сотрудников магазина М.видео не предупредил (по моему мнению такие вещи должны производить сами сотрудники при совершении продажи). Раньше покупал технику только в этой сети, а после такого отношения больше даже не хочу туда приходить.

Добрый день, магазин сам по себе неплохой, акции всякие, но недавно подвели с доставкой, приобретала мобильный телефон в подарок мужу, курьера обещали в первой половине дня, в итоге доставка "сьехала" на вечер и мне пришлось весь план на день перекроить. Надеюсь магазин сделает соответствующие выводы.

Для меня до сих пор загадка, зачем люди что то покупают в мвидео ? Ценник тут дороже раза в 2, обслуживания 0. Меня сгубила лень и я решила купить тут наушники, ибо рядом с домом. Это были самые мои короткие отношения стоимость 990 рублей ( к слову в днс такие же стоят 450). 2 дня и отправилась с чеком возвращать деньги. Очень долго искала кого-то для помощи и справедливо решила не возвращаться. Единственный плюс сети - накопительная карта. Но если покупать в другом месте, то можно эффективнее сэкономить деньги и без неё.

купила планшет не давно сказали,что в течении двух недель можно обменять.Проконсультировали никак,пришла домой распаковала он мне не подошёл.Пришла в магазин поменять,а в сервисном и говорят,а мы не меняем.Где справедливость.Нормально не проконсультировали знала бы купила бы в другом магазине

2 декабря 2015 года на сайте мвидео я заказал подставку для телевизора (номер заказа 41592386) с доставкой 5 декабря 2015 года с 10:00 до 16:00. В субботу 5 декабря мне позвонили из мвидео и сказали, что по техническим причинам доставка переносится на следующий день, 6 декабря. Было согласовано время доставки 10:00 16:00. Однако курьер так и не позвонил, товар не был мне доставлен. Я дважды звонил в мвидео, но мне говорили ждите , товар передан курьеру , нет связи с курьером . Таким образом, по вине мвидео дважды была сорвана доставка, а я напрасно потерял целый уик-энд, ожидая курьера.Очевидно, что мвидео клиенты не нужны, и заказ товара в этом магазине означает бессмысленную трату большого количества времени.

М.Видео Отличный магазин! Был! Техники брал много по привлекательным ценам, плюс интересные акции, плюс качество. Но! Что случилось? В один момент магазин поменял свою политику в сторону повышения цен с усилением акцента на "СКИДКИ". Если я вижу холодильник в М.Видео со скидкой в 30% за 24000 рублей и точно такой же холодильник в другом магазине за 16000 без всяких скидок, то становится очевидной элементарная жадность, поразившая руководство М.Видео. Поднять цены на 100% и кричать о скидках в 30% при этом иметь прибыль от такой рекламы в 70% ??? Господа! Не считайте покупателя дурочками. Считаю этот маркетинговый ход для повышения товарооборота магазином НЕУДАЧНЫМ. Пока не закончится катавасия со "СКИДКАМИ", в М.Видео ходить не буду. В остальном обстановка в сети магазинов М.Видео и обслуживание на высоте.

Купил бритву Braun, решил написать о ней отзыв на М. ВИДЕО, прошла неделя, отзыв не опубликовали. Я отправил официальное письмо от 11.11.2014 (Номер: 14-220139) с просьбой и вопросом о размещении отзыва. Спустя 14 календарных дней я получаю вот какой ответ: спасибо,что нашли время написать нам. Информацию передадим нашим модераторам,выясним по какой причине отзыв не был опубликован. Хорошего настроения и удачных покупок Очевидно, что девиз "нам не всё равно" всего лишь пустые слова. С такой скоростью ответов назревает вопрос, что хорошего М.ВИДЕО сможет предложить покупателям с такой скоростью ответа.

Купил бритву Braun, решил написать о ней отзыв на М. ВИДЕО, прошла неделя, отзыв не опубликовали. Я отправил официальное письмо от 11.11.2014 (Номер: 14-220139) с просьбой и вопросом о размещении отзыва. Спустя 14 календарных дней я получаю вот какой ответ: спасибо,что нашли время написать нам. Информацию передадим нашим модераторам,выясним по какой причине отзыв не был опубликован. Хорошего настроения и удачных покупок nОчевидно, что девиз "нам не всё равно" всего лишь пустые слова. С такой скоростью ответов назревает вопрос, что хорошего М.ВИДЕО сможет предложить покупателям с такой скоростью ответа.

Абсолютно согласна, что сотрудники не внимательные. Оплачивая покупку на кассе несколько раз сказала чтобы при оплате списали бонусы, но кассир все время отвлекалась на что-то и в итоге потом сказала, что не слышала про бонусы и списала с карты деньги. Если бы я хотела деньгами расплатиться, некоторые товары и не брала бы, специально на бонусы рассчитывала.

Всем здравствуйте. Насчет магазина все хорошо,насчет техники еще не знаю,только что приобрела холодильник,так что будет видно. А вот насчет доставки у меня самые плохие впечатления остались. В назначенный день ждала свою покупку-не привезли,второй день то же самое,обзвонила всех кого могла,никто вопрос решить не может.На сайтах номера телефонов магазинов не указаны,пришлось сто раз звонить на горячую линию,где переключают от одного оператора к другому,пришлось набраться терпения и каждому рассказывать свою ситуацию. В Питере сказали проблему решить никак невозможно,остается только ждать,а сколько неизвестно,так как они каждый день отвечали мне завтра,а завтра завтра.Это вообще не дело. Решила вопрос через офис в Москве,так что звоните сразу туда.Если с вами произойдет такая ситуация требуйте бесплатной доставки,хоть что-то удалось вернуть за потраченные нервы,время и деньги на телефоне.

Если честно, не знаю куда написать отзыв об интернет-магазине М Видео, поэтому пишу сюда. Сделала заказ гладильной доски, чтобы не тащить по метро и эскалаторам, за неимением авто, так сказать. Договорились, что с 10 утра до 15 дня должна доска прийти. Жду весь этот интервал времени(не маленький, между прочим, 5 часов!). Наступает 15.10, мое терпение закончилось, звоню в м видео... А там меня три раза переводили туда, где никто не берет трубку!!! У меня запланированы дела, а я продолжаю тратить свое время на безуспешные попытки дозвониться. Через 20 минут мне это удалось, и оператор, продержав меня еще 10 минут на линии, сообщил, что машина курьера сломалась, мой заказ передан другому курьеру и он будет еще через 1,5 часа. Почему мне никто не позвонил??? Может, мой заказ вообще никто не везет, почему так трудно хотя бы поставить в известность? И это при том, что доставка стоит 400 рэ, я бы вообще в данном случае за нее не платила. еще не знаю, что мне в итоге привезут, но то, что мне пришлось ждать настолько долго, разочаровывает полностью. отвратительная работа всей конторки, больше ни за что по интернету ничего у Вас заказывать не собираюсь.

Купили холодильник, сломался, ремонтировали за свой счёт. Как объяснил мастер, заводская не доработка. Через два года купили телевизор LG 50. Заплатили наличкой 33990, год работал замечательно. С мая 2011 телевизор катается по ремонтам, в сервисных центрах дефект не проявляется, а как привезут так через неделю снова дефект, вот и мучаемся. Сегодня пятый раз звоню в Москву, опять дефект. Хотя привезли телевизор с ремонта 24.10.2011, сегодня 28.10.2011. Просто крик души! Хочется, всего лишь, чтобы он нормально работал! Больше в М-ВИДЕО ни за что не пойдем покупать технику, хотя очень удобно, магазин рядом, на Московском проспекте и работает 24 часа.

Раньше регулярно покупали в этом магазине технику для офиса. Обслуживание всегда было не на высоте, но в последнее время оно окончательно испортилось. Для начала, нужно поймать консультанта (а их почему-то никогда нет рядом с товаром), который начнет отнекиваться, что это не его категория товаров и пойдите позовите воот того товарища, который вам все объяснит. Далее, вышеназванный товарищ окажется абсолютно некомпетентным и не сможет ответить на простые вопросы, а уж провести сравнительный анализ двух моделей.... Далее, выбрав товар, вам придется ооочень долго ждать, чтобы проверили его наличие на складе. Потом еще подождать, пока его принесут. Причем, окажется, что именно вашей модели нет, но есть похожая, правда чуть подороже... Потом подождать заполнения документов. А потом - небольшая, но все же очередь в кассу. И "контрольный выстрел", чтобы у покупателя уж наверняка пропало желание посещать этот магазин - вы будете ооочень долго ждать проверки товара. Никому не порекомендую этот магазин, если Вы цените свое время и нервы. Единственный плюс этого магазина - то, что он работает круглосуточно. В некоторых случаях это может здорово выручить.