mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Мебельный берег, интернет-магазин мебели в Санкт-Петербурге, Седова, 13 (204 офис; 2 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
192148,
Санкт-Петербург,
Седова, 13 (204 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Телефон:
Сайт:
mebelbereg.ru http://mebelbereg.ru
Спасибо Мебельному Берегу за прекрасную работу! Заказывали кухню и шкаф в прихожую. Оформляли доставку, мебель привезли быстро, в оговореное время. Сборкой занимался муж. Ничего сложного, в комплекте был план сборки. Спасибо большое за оперативность! Живем и радуемся! Будем вас рекомендовать!
Я, Шарова Нина Александровна 71 год инвалид 1 группы, проживающая ул. Тельмана, купила в Мебельном береге 2 буфета и обеденный стол со стульями, очень хочу администрации
вынести благодарность менеджеру Полторыгиной Ольги, за её профессионализм, за чувство человекапонимания. Огромное спасибо ей,Так держать!!! Также большое спасибо, что когда узнали, что я инвалид, сразу предложили мне сделать бесплатно доставку, хотя я даже и не просила. Очень приятно, что есть такие заботливые люди. Спасибо вам!
Хочу сказать, что очень довольна фирмой Мебельный берег. Заказывала шкаф Альянс-2, приехал быстро (не помню точно, но что-то около недели), собрали с мужем сами, чтобы не ждать сборщика. (Там делов на 15 минут, по инструкции, с шуруповертом). Шкаф очень хороший, вместительный, материал качественный, очень помогает подсветка, нам как раз нужен был доп.источник света в том месте. Шкаф нас радовал 1,5 года, но так случилось, что при ремонте рабочие сломали среднюю дверь - разбили зеркало (Оно кстати по всей поверхности, то есть в полный рост). Я даже и не надеялась, что можно заказать отдельно дверь, но оказывается - можно. Это очень замечательно!! Дверь с роликами привезли мне тоже спустя неделю после заказа, попросили сразу все проверить (чтобы без сколов - все было хорошо). Отличное сочетание цена/качество, и сам шкаф и отдельная дверь - цена более чем приятная!! Так же хочу отметить работу менеджеров - все очень любезные и доброжелательные, мы вели переписку по почте и мне позвонили перед днем доставки - все очень вежливо и дружелюбно, спасибо! В общем, хочу выразить благодарность коллективу магазина "Мебельный берег" за оперативную работу и вежливое и доброжелательное отношение к клиентам.
Всю мебель в 3-х комнатную квартиру покупала в "Мебельном береге", и скажу Вам - это самая лучшая фирма по продаже мебели! Отзывчивые менеджеры - Екатерина, Ольга, Алексей, всегда с пониманием относятся к клиенту, подскажут, посоветуют, все объяснят! Мебель всегда в наличии! Доставка в точно назначенное заранее время , удобное для Вас (и водитель отзванивается за час)! Если хотите в срок получить качественную мебель по самым низким ценам - Вам в "МЕБЕЛЬНЫЙ БЕРЕГ". Всем рекомендую! Спасибо!Что понравилось: Вовремя. Качественно. Недорого.
Качество мебели - ужасное. Комплектующих не хватает. размеры и цвет некоторых деталей не соответствуют заявленным. Замена происходит очень долго (до 3 недель). За доставку замененных деталей предлагают дополнительно ее оплатить. Менеджер компании Мебельный берег- хамит и оскорбляет клиентов (при разговоре о дефектах, сроках и качестве. сборщик компании Мебельный берег - абсолютно некомпетентен, "кручу то, что вижу", в сборку идут даже сломанные детали. При вызове - жалуется что компания Мебельный берег ему не оплачивает дорогу (видимо хочет чтобы еще и за транспорт ему доплачивал клиент) Если хотите уберечь нервы, время и деньги - не обращайтесь в эту компанию Мебельный берег.
Ужасный сервис, ужасное обслуживание, менеджеры ни в одном вопросе некомпетентны, хамят , повышают голос.
Заказывали стол, пришел с дефектом: царапина и без фурнитуры. Три дня !!! Разбирались с этим вопросом. На третий день пригрозили вернуть деньги, тогда они стали шевелиться. С менеджером магазина Екатериной вообще невозможно разговаривать, хамит, повышает голос, врёт что старшего нет на месте, кидает трубки. Вообщем ни в коем случае не покупайте здесь мебель!
Заказали мебель. Очень дорогая доставка,800 рублей и только до подъезда. Если хотите в квартиру, надо еще доплатить значительную сумму. Мебель пока не раскрывали. Потом поделюсь впечатлениями о ней
Заказывал мебель в компании "Мебельный Берег". Сам из г. Мурманск. Немного переживал, что мебель может не дойти и т.д. потому что предоплату нужно оплачивать 100%. Правда заключали договор, закрепленный печатью и подписью со стороны этой компании, но все равно, как-то волновался. Но на самом деле все быстро и качественно получилось. Менеджер мне позвонила на следующий день, и сказала, что деньги поступили на расчетный счет. А еще на следующий день они уже отправили мне мебель, и скинули на эл. почту номер транспортной накладной и телефон транспортной компании, по которому я мог узнать о месте нахождения товара. В общем все пришло цело и невредимо. С женой конечно порадовались. Спасибо большое компании "Мебельный берег", что предоставляет такую услугу, как доставка по России, т.к. у нас такая же мебель в 2-3 раза дороже. Удачи вам и процветания!!!
Здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время поделиться своим впечатлением о покупке мебели в нашем магазине. Очень приятно, и мы очень рады за Вас, что Вам все понравилось. Обязательно сделаем вам скидку со следующей покупки, только оставьте пожалуйста ваши данные. Ждем Вас, будем рады Вас видеть. Спасибо!!!
Нина Александровна, спасибо Вам большое за оставленный отзыв, за то, что нашли время поделиться положительными эмоциями! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Рады будем видеть Вас снова среди наших покупателей. Удачных Вам покупок, и всего самого хорошего!
Анастасия, спасибо Вам за оставленный отзыв, спасибо, что нашли время написать его! Как правило, когда у людей все хорошо с покупкой мебели, они крайне редко пишут отзывы. Спасибо еще раз вам. Со следующей покупки сделаем вам бесплатную доставку. Всего вам хорошего!
Спасибо большое Светлана! Мы учтем ваши рекомендации. Обязательно отправим на производство ваше письмо, чтобы рассмотреть модернизацию данных кроватей. Спасибо еще раз. Вы помогаете нам работать над улучшением качества продаваемой нами продукции.
Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы очень удивлены данной информацией. Уточните пожалуйста некоторые детали, которые помогут нам идентифицировать произошедший случай: дата обращения в нашу компанию, на какую фамилию был сделан заказ и номер товарной накладной. В нашей фирме сборщики не собирают мебель из бракованных деталей. Каждый покупатель, который заказывает сборщика, контролирует сборку и после сборки, прежде чем оплатить услугу, сначала принимает мебель по качеству выполненной услуги, что исключает несовпадение цвета и размера некоторых деталей(как у вас указано), и после этого расписывается в акте-приема передачи. Поэтому бракованные детали в сборке исключены. Если попадается дефект в купленной мебели, то мы обязательно в установленные законом сроки эти детали меняем, т.к. завод несет гарантию на производимую мебель, или возвращаем денежные средства(по желанию покупателя), и забираем мебель. Укажите пожалуйста ваши данные, если вы действительно покупали мебель в нашем магазине. Менеджеры в нашей компании не могут хамить и оскорблять покупателя просто по одной причине, потому что у нас все телефонные разговоры с покупателями записываются, и соответственно любое хамство влечет за собой штрафные санкции, поэтому оно исключено. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Мы хотим, чтобы каждый наш покупатель оставался довольный приобретенной у нас мебелью. Спасибо. Всего доброго!
Здравствуйте Светлана! Спасибо вам за оставленный отзыв. Стоимость доставки в нашей компании складывается из среднестатистических данных стоимости доставки в г.Санкт-Петербурге(расход топлива, зарплата водителю, амортизация авто). Также у нас есть услуга самовывоза, т.е. если вам кажется, что в нашей компании дорогая доставка, то вы можете найти самостоятельно автотранспорт и забрать груз самовывозом со склада. Тоже самое касается и услуг грузчиков - вы также можете самостоятельно поднять мебель на этаж, но можете и воспользоваться услугами грузчиков. Цены в нашей компании на эти услуги очень даже демократичные - 100р этаж/за мебель до 150кг. Стоимость данных услуг у нас указана на официальном сайте, по этому любой покупатель, который к нам обращается за покупкой мебели, может ознакомиться с ними перед покупкой, сравнить цены с другими магазинами и уже решить, какими услугами воспользоваться. Спасибо. С уважением компания Мебельный Берег
Наконец нашла минуту написать отзыв о мебели. Мы приобрели двухярусную кровать и детскую кровать дельфин. Двухярусная кровать была очень сложной в сборке. Штыри не всегда были расположены напротив пазов, приходилось подгонять. В целом, конструкция надёжная, смотрится хорошо. Если хотите для взрослых иди подростков-узковата. Детская кровать собиралась легко. Хороший дизайн, немного коротковат ограничитель, ребёнок падал с кровати.