mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Мебельный Континент, мебельный центр в Санкт-Петербурге, Варшавская улица, 3 к1, 1-4 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
196128,
Санкт-Петербург,
Варшавская улица, 3 к1, 1-4 этаж
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 8 ч. 16 минут
Сайт:
mkmebel.online http://mkmebel.online
хороший большой комплекс, недавно покупали там мебель в фирме grandemebel. Но ориентироваться там не просто. Мы знали заранее куда ехать и то еле нашли фирму. Парковка большая, но заезд неудобный, все машинами заставлено, администрация не может что-ли разобраться! И времени мало бесплатного дают.
Очень большой ТЦ. Не хватит сил все обойти. Красивые диваны на первом этаже. На втором выбрали мебель для спальни, в Любимом Доме. Понравилось, что можно и классику и современную мебель подобрать. Прихожие присмотрели и гостиный гарнитуо на будущее. Не стали больше ходить по лабиринтам, тратить время. Всем довольны. )))
В марте 2017 года заказали диван а ТД "Надежда". Был внесен задаток,в размере 5т.р. После,по причине не благоприятно сложившихся семейных обстоятельств пришлось сделать заказ. Фабрика без проблем отменила заказ и сказали приехать,забрать задаток. Приехав в магазин оказалось,что денег в кассе нет и задаток не вернули. Сказали приезжать в другой день. После чего внесли мой номер телефона в черный список и не отвечали на звонки. Пришлось писать претензию на возврат денежных средств. Продавец принял претензию,но на нее никто не отреагировал. Неделю назад я написала повторную претензию и указала,что теперь они должны пени за каждый день просрочки,иначе я подам иск в суд. Позвонил мне мужчина,судя по акценту-явно не славянской наружности. Речь его я поняла через слово. В целом было сказано,что судом его не запугать и трубка была кинута,оборвав меня на полуслове.
Согласна с предыдущим отзывом, очень сложно понять, где ты еще не был, и как туда пройти. Действительно, продавцы не все знают свой товар. Особенно неприятна была встреча с "теткой" из "Ортопедических матрасов", которая с огромной неохотой подняла свою тушку и с недовольным лицом начала что-то "вещать". Так и не поняв меня, что такое тип пружин - микроблок. Тупо уселась обратно на свое место. Но приятно порадовала консультант Наталья, из "Мебели Черноземья". Вела себя не навязчиво, все очень хорошо и профессионально объяснила. Приятное впечатление.
Это один из самых крупных мебельных торговых центров, а потому здесь самой большой выбор мебели и одни из самых зубастых продавцов. Будьте осторожны в первом корпусе очень вкусное мороженое от очень невежливой продавщицы
Последний раз там что-либо заказывали! Хуже магазина и сервиса еще не встречала. Заказали шкаф, обслуживала нас Светлана. В итоге: шкаф привезли с опозданием, но двери оказались совсем не те. Ждали еще неделю пока доставщики увезут двери (кстати доставщики тоже хороши, договаривались на вечер (оба работаем), в итоге они звонят днем, и заявляют, что либо сейчас либо в другие дни!) спустя неделю двери у нас забрали, прошло еще недели две и нам привозят двери. и ОПЯТЬ НЕ ТЕ! в итоге уже месяц полусобранный шкаф стоит и без дверей. Крайних не найти, все куда-то отправляют. Люди, подумайте сто раз, перед тем как заказывать. И цены не дешевые совсем. Нам шкафчик обошелся в 17 тыс. с таким вот "хорошим" обслуживанием
Я фактически прописался в Мебельном Континенте, всё-таки “ходить и выбирать” у женщин заложено на генетическом уровне. Я привык к этому страшному слову “шопинг”, но описать то, что происходило на протяжении месяца на Варшавской, невозможно. Мы обошли все 4 этажа всех 4 корпусов, теперь я могу ориентироваться там с закрытыми глазами, мы были у всех производителей и поставщиков, куча нарисованных макетов, расчетов, контактов. То цена запредельная, то идеи меняются, то что-то не нравиться. А, что самое интересное, со слов моей второй половинки всегда находился весомый аргумент: “Мы же не кофточку покупаем, а мебель, нам с этим жить”, эта фраза имеет настолько глубокий философский смысл, что многие просто не поймут. Что в итоге, она сама нарисовала, что хочет видеть, дизайнер довел до ума, показал ну очень красивые картиночки и проект был утверждён. Нам назвали ориентировочные сроки изготовления заказа и конец этой истории стал приобретать конкретные даты. Я успокоился. вдруг я слышу объявление, о том, что некая компания Меридиан занимается продажей мебельной фурнитуры и аксессуаров, запоминаю номер секции, через 5 минут, мы находимся в павильоне переполненным всякими красивыми штучками для мебели. Здесь и каталоги с цветными картинками, которые мы так любим) Всё перед глазами, ручки с камешками, позолота, серебро всё, что пожелаешь. Крючочьки, есть. Светильники есть. И вдруг я осознал, что наконец-то всё закончилось, и больше этой беготни не будет. Теперь цифра 446 является для меня счастливой, это номер павильона. Мы провели, там около полутора часов, прежде чем, состоялся окончательный, совершенный и безупречный выбор, моей жены. Я за, что хочу выделить эту компанию, за ассортимент и красиво оформленные стенды, за терпение продавца, за подход к клиенту и консультацию. Поэтому, если вы столкнулись с подобной или похожей ситуацией, как у меня, не теряйте время, ТК Мебельный континент, 2 корпус, 4 этаж
Мебельный континент" на Варшавской, 3 - очень большой. Фактически это огромные торговые площади (4 этажа), которые сдаются в аренду разным фирмам являющимися посредниками в мебельном деле. Производителей мебели (непосредников) тут почти нет. Соответственно и цены. Приходишь за чем-то определенным в "Мебельный континент" и будь готов, что ходить тебе тут долго. Наглядной информации мало - где, что? Да, есть блоки "постельные" или "кухонные", но в общем и целом - полный винегрет. Есть журналы - с указанием тех или иных фирм на этажах и в блоках мебельного центра. Но журнал тоже бестолковый. Как пояснили, в нем только те. кто проплатил свою рекламу. Да, красота мебели неописуемая. Можно ходить и любоваться. Есть интересные идеи. А вот цены. Тоже можно ходить и любоваться. мебель роскошная, экстра-класса. Короче, не эконом-класса это магазин. Да, есть кафе, в центре - фонтаны и лавочки. Конечно, пока все это пройдешь, устанешь. А вот продавцы. Просто тетки. Плохо разбирающиеся в том, чем они торгуют. Культуры маловато.
Оставили приятное впечатление и ассортимент продукции, и сервис. Нашли стильную мебель к уже сложившемуся интерьеру; работа консультанта-продавца - на отлично. Доставка была необходима на следующий день, с 14 часов. Сработали как часы: звонок ровно в 14., в течение часа мебель была на адресе, все спокойно, аккуратно. Август 2015, Алена
Вопиющее хамство администрации ТК "Мебельный Континет". В своем кабинете руководство не считает нужным здороваться, администрация позволяет себе класть ноги на стол, разговаривать полулежа. Никакого уважения к арендаторам. В шоке от поведения директора! Никогда не сталкивалась с таким низким уровнем культуры на рабочем месте!!!
Огромный торговый центр, можно купить всю необходимую мебель, и всякие милые акссесуары для интерьера тоже продаются. Правда сложно искать - нет никакой системы в расположении производителей, кто где успел площадь снять там и продает.
Крайне недовольна работой ООО «Комфорт-М». Сделали не то, что их просили. Два дня дозванивалась, чтобы договориться о доставке — все время либо занято, либо сбрасывают. В итоге привезли через 10 дней. Накануне никто из службы доставки не позвонил, чтобы договориться о времени. В итоге, в назначенный день полдня просидела дома в ожидании, наконец позвонил грузчик и сказал: «Ждите, через час будем!» Приехали через 3 часа двое нерусских мужчин, будь я одна дома побоялась бы их пускать. А дальше самое интересное. Запах от дивана такой, что уже через 10 минут стало невозможно находиться в комнате. Две недели раскрытый диван выветривается при постоянно открытом окне — запах так и не прошел. На мои претензии продавец удивленно таращит глаза: «А что вы хотите, это новая мебель! Вы раньше чем через месяц и не сможете ей пользоваться.» Просьба предъявить сертификат на данную продукцию тоже ничего не дала, он мол у кого-то где-то есть, но нет возможности его показать. А на вопрос «Из какого материала сделан ваш диван? Какого класса ДСП?» ответ получила вообще шикарный «Ну.... Э-э... Как у всех. А что он разный бывает?» Сто раз пожалела, что связалась с этой шарашкиной конторой. Теперь, наученная горьким опытом буду обходить ее стороной, чего и вам советую!
Ничто не предвещало беды, так как фирма "Комфорт-М" в лице продавца обещала мне диван-книжка "Ульяна-4В" любого размера и расцветки, что я очень долго искал. И вот случилось на неделю позже указанного срока привезли диван. К сожалению меня не было дома и принимала диван моя мама и ничего не заметила на первый взгляд. Примерно через три недели навестил её я после покупки дивана, так как она по телефону очень радостно описывала его. К сожалению после моего осмотра дивана радость сменилась глубоким расстройством. То, что я увидел повергло в шок. А именно: 1.механизм раскладывания дивана установлен криво; 2.фасадная часть ящика для белья не соответствует размеру; 3.некоторые скобы, крепящие дно ящика для белья торчат острием и представляют угрозу для рук; 4.подлокотники дивана установлены криво; 5.ручка служащая для удобного раскладывания закреплена не в тон мебельными шурупами, а черными строительными саморезами. Стоимость данного эксклюзивного дивана всего навсего 21000р. 20.08.2014. была написана претензия, на которую не было никакой реакции. На звонки на телефон 334-46-89 кладут трубки не разговаривая. Из 20 раз, которые я звонил отвели все-таки и уверили, что фирма все знает и скоро приедет к вам эксперт. Пишу отзыв 20.09.2014. никто не звонил и не приехал.
К сожалению поздно прочитал отзывы о "Комфорт М".Просто сколько заказывал мебель никогда не было таких проблем.Заказал ребенку тахту и до сих пор нет.Та же самая песня:готово,ждите,доставка Вам позвонит.И чудо произошло.Позвонили,сказали что везут.Через час звонят,повредили при погрузке,не привезем.И уже пошла вторая неделя,все исправляют.У меня один единственный вопрос:в итоге мы ее увидим у себя дома или нет?идти снова заказывать опять будем ждать,а здесь вроде 1,5 месяца прошло.Может все таки соизволите и отдадите нам тахту?
Заказали детский диван в ООО "Фаворит-мебель" 27.04.2014 года, заплатили всю сумму полностью. По договору срок выполнения 28.05.2014 плюс 7 дней на доставку. Но в указанные сроки диван не привезли, я сначала позвонила сама 29.05.2014 мне сказали, что ткань была бракованная, 2 июня получат новую и наш заказ будет исполнен. Подождав, мы 4 июня приехали туда сами и попросили узнать на какой стадии изготовления наш диванчик, на что нам сказали он не готов, пишите заявление на компенсацию, до конца недели привезем. Сегодня 7 число, дивана нет.
Покупал здесь кухню "Ника" от ТД Балтийский. Покупкой доволен не только я, но и вся семья, а в частности моя супруга, которая большую часть своего времени проводит на кухне. Хотел бы отметить, что заказ был выполнен довольно быстро. Доставка и сборка прошла также отлично, ребята за собой убрались, да и собрали на твердую 5. Также, хотел бы отметить работу консультанта Екатерины. Видно, что человек на своём месте и знает дело. Её советы были весьма кстати.
Заказали диван в ООО «Комфорт-М» сделали предоплату 04.03.2014 г. Должны были привезти 19.03.2014 г. + 7 дней доставка. После недели просрочки пообещали, что привезут в течении недели и подушку в подарок. Обманули, привезли 09.04. 2014 г. и без подушки, а говорили что каждая неделя просрочки подушка.
Комфорт-М, заказали кресло и пуфик,когда подошел срок выполнения заказа и позвонили в их контору, ответили, что тканей наших нет, нужно ждать еще неделю, спустя неделю нам сказали, что там полнейший аврал и нужно ждать еще неделю, потом некоторое время никто не отвечал на телефон, недавно дозвонилась все-таки, все сроки уже прошли, а мне сказали, что наш заказ еще и производить даже не начинали! По телефону общалась с хамоватой девушкой, которая сказала, что это не ее проблемы, когда сделают, тогда и сделают. Итог - денег нет, кресла нет, пуфика тоже нет.
Заказали в ООО "Olympia" на 1 этаже секция 132, спальню. Заказали 20.11.2013, доставку и сборку пообещали бесплантую 20.12.2013, но ни звонка ни мебели мы так и не увидели. Приехало к нам 01.02.2014 пятнадцать коробок с неизвестным содержимым, на следующий день к нам заехали сборщики, но когда они вскрыли коробки там оказался товар не того цвета, размера, и он даже не собирался. Директор обещался заменить, но ни замены, ни возврата денег до сих пор не произведено.Уважаемые ПоСеТиТеЛи, не заказывайте ни под каким предлогом мебель в ООО "Olympia", эта фирма существует еще в 3-х больших центрах нашего города!!!!!Читайте отзывы прежде чем заказывать!!!
покупал в комфорт-М диваны , всё оплатил в ноябре 2013 , досих пор везут! на звонки - обманыват или не берут трубки! деньги обратно не забрать! ни кому не пожелаю! Досих пор10,01.14. ничего не получил! не пользуйтесь , сплошной обман!
В сентябре мы с мужем заказали угловой диван Альвеола Лира у компании Мягкая Мебель Белоруссии. Заказ происходил очень просто, я позвонила в компанию по поводу заказа,и уже на следующий день к нам приехал представитель. Хочу сказать сразу, что модель дивана я выбрала у них на сайте, а менеджер при встрече показал варианты обивки, в результате я остановилась на современной ткани флок. Не скрою, что порадовал уровень сервиса. Действительно удобно, ведь такого подхода и лояльного отношения к клиенту я еще не встречала. Диван привезли и собрали в оговоренные сроки, что тоже порадовало ведь часто слышу, что мебельные фабрики задерживают сроки поставки. В общем понравилось все!!! Ребята, рекомендую всем
В мебельном континенте хочу предостеречь покупателей от приобретения шкафов-купе в ООО "НЕВСКИЕ ШКАФЫ" Невские Шкафы .Корпус: I, этаж: 1, стенд: 124. Не компетентная работа менеджеров, не отвечают по обязательствам . Задержка заказа более чем на месяц, ссылаясь на то что производство набрало заказов и не справилось. но разве это проблемы заказчика??! Отказано в выплате неустойки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
10.07.2013 года между мной и ООО «Комфорт-М» был заключен договор купли-продажи № 1132 на приобретение мягкой мебели на сумму 27 850 (двадцать семь тысяч восемьсот пятьдесят) рублей.Предварительная оплата в размере 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей была внесена мной 10.07.2013 года, в день заключения Договора.Согласно п. 1.3.2 Договора мебель должна быть изготовлена 24.07.2013 года и доставлена не позднее 02.08.2013 года (п. 4.2 Договора).По телефону трижды меня обманывали по срокам доставки!Итог-сегодня 23 августа я принесла претензию,но продавец пообещал доставку на вечер(предварительно созвонившись со мной).Ни звонка,ни мебели!Зачем так обманывать-не понимаю.Суд-однозначно!!!!
Купили Шкаф-купе Люкс в магазине "Много Мебели".Обещали привезти 22,06,13,до сих пор нету,а сегодня уже 5 Августа!!!В магазине трубку не берут, в службе доставке тоже!!звоним уже неделю!
С каждым годом территория все увеличивается, а качество обслуживания все ухудшается. Продавцы делятся на 3 категории: 1 - самая малочисленная - молодые девушки, видимо, только что пришедшие работать и полные энтузиазма помочь. Таких наберется процентов 5 от всего количества продавцов. 2 - равнодушные - им пофигу, что клиент чего-то хочет, "все выставлено в зале", на вопросы почти не отвечают, а то и вовсе делают вид, что тебя тут нет. 3 - самый многочисленный - хамки с рынка. На любую просьбу что-то показать или рассказать, поджимают губки, вздыхают, молча и напряженно что-то делают на свое усмотрение. На любые попытки скорректировать схему расположения мебели, чтобы продавец поняла, чего ты хочешь, получаем в ответ презрительный взгляд и выбросы яда типа "так никто не делает, что вы мне тут показываете". Да мне пофигу, как делают другие, я хочу заплатить деньги ровно за то, что хочу получить именно я, и мне нужно узнать всего лишь, можете вы это сделать или нет. Были там 21.07.2013 из 10 продавцов кухонной мебели только 1 честно сказал, что у них такого нет, и дал телефон производителя из чисто человеческого желания помочь, остальные же округляли глаза и пытались выставить нас психами, и просто бросали в нас " мы такого не делаем". А хотели мы всего лишь купить отдельную столешницу и фигурно ее подрезать под нашу нестандартную кухню. Жаль, что при таком хорошем выборе ходить туда просто не остается желания из-за продавцов.
Добрый день! Приобретаю в рассрочку в Вашем магазине мягкую мебель. Все у вас хорошо, отличный персонал, сервис, огромный выбор. Но когда тебе говорит продавец-консультант, что заказа ждать придется 2 недели - я согласен и все понимаю. И когда говорят может по истечении 2-х недель еще 2-3 дня. Но когда по истечении 2-х недель и еще 3 дней тебе не отзваниваются и приходится ходить, тратить свое время и спрашивать, а когда же все таки придет заказ, тебе отвечают,что наверное еще неделю придется подождать. ВОПРОС: Зачем говорить что заказ придет через две недели, говорите тогда до 1 месяца, сразу станет все ясно или Вы не хотите клиентов отпугивать. Но и ждать так долго невыносимо.
Не покупайте у них мебель-динамят по срокам изготовления.Говорят,что уже готов и через два дня доставка;звоню через два дня-мебель еще в заказе,т.е. не собрана. Договор составляют так,что динамить могут бесконечно,а деньги не забрать обратно,либо с неустойкой 30%.
Вчера, 20.02.13,наконец, купили журнальный столик на 3 этаже ТК "Континент". Удивляет, что при таком обилии и разнообразии мебели на огромных площадях трудно найти заинтересованного продавца. Ощущение, что там выставка мебели, а не продажа. С трудом нашли продавца, та выписала чек и отправила нас на 2 этаж для оформления покупки. На втором этаже та же картина - ни продавцов, ни покупателей, только здоровые залы заставленные всевозможной мебелью. Только стали оплачивать, как к стойке подошла сотрудница и начала решать какие-то свои вопросы с администратором, не обращая внимания на нас. Поскольку это уже вторая попытка купить столик у них (несколько дней назад мы так и не смогли отыскать продавца, который бы нам оформил, и уехали, некогда было ждать), я не выдержала и сделала замечание, что единственного покупателя на весь огромный комплекс все-таки можно обслужить, а потом решать внутренние вопросы. Девушек это нисколько не смутило, видимо, это их привычный стиль работы, правда, сжалились и обслужили. Непонятно, столько мебели выставлено, платится немалая аренда и никому дела нет до того, как это реализуется? Да, это не гарнитур и не диван, а всего лишь столик, но ведь за остальной мебелью(мы делаем ремонт и собираемся полностью обновить) я туда не поеду. Такое совдеповское отношение оскорбляет, да и выбор всегда есть, можно не портить нервы и купить в том месте, где люди заинтересованы в продаже. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание и изменило в лучшую сторону, все-таки, выбор в магазине огромный. Елена
никогда не кому не посоветую покупать дорогую мебель, а именно диван "виллар", купили за 70000р. ждали его пол года, на протяжении всего времени ожидания мы сами звонили и узнавали причины задержки и каждый раз слышали новые отговорки, например: то дорогу снегом замело, то там от куда диван едет не отгружают товар, сейчас уже не вспомнить все что они говорили..... . не прошло и пол года у дивана начали раскручиваться все шурупы. я стала звонить в магазин, ответили, приезжайте, напишите в письменном виде свои претензии, приедет мастер и починит, (гарантия еще почти год) обещали что через несколько дней перезвонят скажут дату когда приедет мастер, но прошло 4 недели ни ответа ни привета, на телефон в меб.конт. никто не отвечает или скидывают трубку, звоню в офис они кормят обещаниями!!!!!!!!!!!!!!
Выражаю свою благодарность продавцу Годисовой Марие, секция № 228 "Акея" за внимательное отношение к покупателям, за качественное обслуживание. Она профессионал своего дела! Доброжелательное, приветливое отношение к клиентам, приятная внешность, опрятность, правильно поставленная грамотная речь....все это создает приятное впечатление и хочется делать заказы только у нее! Радостно от того, что есть такие замечательные продавцы, как Мария! Спасибо Вам!