mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Море обуви, магазин в Санкт-Петербурге, проспект Просвещения, 76, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Отвратительный магазин!
Уголка потребителя нет. Необходимых документов нет. КОИП спрятан в подсобке у продавца.
Не предоставляют книгу отзывов и предложений ( КОИП ) по первому требованию. При попытке совершить запись в КОИПе продавец вырывает книгу из рук! Хамский персонал, не знающий базовых правил торговли и вежливости.
Тот товарный чек, что выдают при совершении покупки составлен абсолютно безграмотно:
в строчке гарантийный срок стоит запись " уценка без гарантии ", хотя в соответствии с правилами торговли и ЗоЗПП должна быть письменно указана причина уценки на товарном чеке и если причина уценки - дефект/ы, то ВСЕ они должны быть указаны в письменной форме.
Так же должен быть указан и гарантийный период - магазин не вправе продавать обувь без гарантии (даже если обувь реализуется с дефектами. Если это так - то гарантия не распространяется на письменно указанные дефекты в товарном чеке).
Телефоны. которые указаны в товарном чеке - не работающие:
+79522276486 - якобы отдел рекламаций - телефон всегда выключен!
9890014 также не работает
89523741870 по данному номеру удается "поговорить" с сотрудниками:
1ый сотрудник не знает ни ЗоЗПП ни правил торговли и не желает исполнять свои прямые обязанности.
2ой сотруднице Марине также наплевать, учитывая отпускаемые "шутки".
Как итог - 2 некомпетентных сотрудника.
На вопрос о руководстве отвечают: " оно за границей"
P.S. Покупать обувь и что-либо еще в данном "магазине" ( без документов, уголка потребителя и КОИПа) крайне не рекомендую. Магазин " Море обуви", учитывая все вышеизложенные факты, представляет собой "шарашкину" контору, реализующую продукцию, с нарушением всех возможных правил. На репутацию данному магазину наплевать, сотрудники не стесняются грубо заканчивать разговор и бросать трубку, после чего номер, естественно, становится недоступен.