Mytimefitness, фитнес-клуб в Санкт-Петербурге, Олеко Дундича, 10 к2, 2 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Сходил на пробное посещение в субботу, понравилось, купил абонемент на год и тут началось:n-по вечерам народа много, популярные тренажёры ждёшь по 15 минутn-отрегулировать воду в душевой невозможно, если в одну из 5 кабинок ещё кто то заходит, температура воды меняетсяn-сауна работает через раз, несколько раз жаловался персоналу, не помогает, если хотите погреться после занятий, этот клуб не для вас, она ещё и маленькая- 4 человекаn-по вечерам уже неделю нет горячей воды в мужской душевойn-занятия с тренером не брал, и не возьму, поскольку мужской состав не впечатляетn-вместо пластиковых карт хожу, как и все, с файликом в котором бумажный договор, поскольку клубные карты не сделаны спустя 9 месяцев после открытия клуба, менеджмент не реагирует,их все устраивает.nНе рекомендую. Живя у м. Купчино есть более достойные варианты по приемлемой цене.

Ну давайте быть честными! По началу, когда зал только открылся, было и чисто, приветливо и свободно, а что теперь? В будние дни вечером посетителей столько, что люди просто спотыкаются друг об друга, приходится ждать пока освободится тот или иной тренажёр, и это логично, зал маленький, тренажеров не много, а жажда увеличения клиентов (денег) безмерна!!!! Следующий момент это чистота, за ней давно никто не следит! На оборудовании слой пыли такой, что можно картины рисовать(а по началу клининг ходили целыми днями с тряпками) Третье это ужасный запах шавермы, который тянется по вентиляции с первого этажа, вопрос решаемый, но видимо руководству это не так важно Ну и «приветливый персонал» КТО? Где вы его видели? Опять же буквально первые три месяца они были приветливы, отзывчивы и милы. А что теперь? Ходят толпами, постоянно меняются(это кстати тоже показатель), постоянно с недовольными лицами, кто-то ещё и пытается с тобой заговорить, из разряда : «а чем вы тут вообще занимаетесь?; бессмыслица… и тд»

Клуб еще не открылся, а я неоднократно сталкиваюсь с откровенным хамством менеджера/сотрудника отдела по продажам в клубе, который в Купчино. Зовут девушку Алена (или что-то созвучное). 22.06 было обращение в клуб, уточнить общие вопросы про открытие, а также спросить возможно ли перевыбрать абонемент, т.к. приобрела абонемент зимой, а сейчас появились более выгодные для меня клубные карты (что странно, ведь я жду пол года открытия, а кто-то может перед самым открытием взять дешевле). Менеджер Алена на все мои вопросы говорила только «вам выгоднее это, а не то/у меня заканчивается рабочий день/читайте договор». Мало того, что ее «Вы вообще читали договор? Вы вообще имеете понятие что такое договор?» звучало как минимум оскорбительно, типа «ну вы тупые», в момент когда я решила вернуться к интересующей меня теме «подождите, давайте вернемся, обсудим это» мне была пропета целая тирада, как ни странно на тему эмоциональности «чего это вы тут эмоционируете, мне это все не нужно, я не при делах, идите эмоционировать за дверь». Тут я уже окончательно пребывала в шоке, что?почему?я просто хочу узнать ответы на свои вопросы, а меня уже выгоняют за дверь, под предлогом эмоциональности, хотя я говорила абсолютно спокойно. После пошла домой, но осадок то остался)) решила позвонить на гор. линию и уточнить, мало ли, вдруг с генеральным директором сети говорила и ей действительно не до проблем простых смертных. Берет трубку менеджер Алена (пока что я не знала, что именно она та, что так торопилась домой, а на самом деле просто пыталась свалить от разговора), которой я объясняю ситуацию, и вот оно раскрытие — «Вы сами начали эмоционировать, я не намерена вас слушать, знаете мне не интересно Вас слушать» а дальше она бросила трубку. ЗАНАВЕС. Девушка эта абсолютно не видит никаких границ и общается с клиентами, как с какими-то убогими и тупыми существами, всячески показывая свое "превосходство", при этом дает некорректную информацию, лишь бы от нее отстали. О клиентоориентированности тут нет и речи. Такая дама оставляет очень плохое мнение о сети в целом. Я надеюсь ее уволят, потому что даже мысль, что мне когда-то снова придется видеть эту особу, мне противна.

Напишу первым о клубе "mytimefitness" фрунзенского района. Повёлся как и все, скидки и т.д. но добили тем что зал будет работать до часу ночи, как мне сказали 'это фишка клуба'! Открытие откладывают второй месяц. Постоянно отговорки, ремонт, ремонт, ждём оборудование... а когда оно будет непонятно. (Надеюсь это не очередное кидалово как бывает с открытиями таких заведений)