Невский простор, агентство недвижимости в Санкт-Петербурге, Наличная улица, 22, 17-н помещение, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Невский Простор. Очень не корректно работает сотрудник Владимир. Телефон 89052834303. Не сказал, что он от агенства.Представился покупателем. Приехала на квартиру, потратила время. А всё для того, что бы услышать предложение о комиссии для Владимира в размере 150 тысяч рублей. У меня в объявлении было четко написано, что никакой комиссии агентам. Но, Владимир решил всех перехитрить. Не стану обращаться сама и рекомендовать знакомым.

Хочу оставить свой отзыв об агентстве недвижимости Невский простор, а конкретнее агенте Андрее ...... и советнике генерального директора .......................... Хотела приобрести квартиру на Ордженикидзе, Где агентом был Андрей ............. Хозяйка квартиры находилась заграницей, со слов Андрея, в Амстердаме. Андрей постоянно называл разные даты ее приезда в Санкт-Петербург для совершения сделки купли-продажи. Путал ее имя, то хозяйкой была Надежда, то Елена. Сделка была назначена на 26-е мая 2017 года, но мы договорились в предварительном договоре купли-продажи, выйти на сделку не позднее 30.05.17. Просили Андрея забрать вместе с нами формы 7,9,12 и справку об отсутствии задолженностей. Пока ехали в метро за этими формами Андрей все забрал и ушел...продемонстрировал нам их без каких-либо штампов и подписей, просто напечатанные справки на компьютере. Потом оказалось, что хозяйка так и не приедет, и они хотят продать нам квартиру по доверенности. Как она будет выписываться из квартиры находясь во Франции (как оказалось, она проживает именно там) Андрей не знал. Мы захотели забрать свои деньги, тогда позвонила .................... Лариса Моисеевна и ведя беседу в надменно-хамской форме сказала, что либо мы продлеваем с ними предварительный договор купли продажи, либо не получаем своих 50 000 вообще. После угроз ей судом и пикетом, она сказала, что мы ее неверно поняли и все-равно мы должны продлить договор. Пока Невский простор нас динамил со сделкой постоянно перенося дату приезда хозяйки, мы упустили другой вариант, поэтому решили все-таки покупать данную квартиру с условием, что в случае очередного срыва сделки, Невский простор гарантирует нам возврат внесенных нами денег в двойном размере. После чего нам прописали в договоре, что нам вернут двойную плату, если собственник квартиру или его представитель продаст квартиру другому лицу, а не нам и что сделка состоится между мной и собственником или его представителем (!), то есть, по доверенности. На такие условия мы не пошли и прибыли на Наличную 22 (офис Невского простора) для получения внесенного ранее обеспечительного платежа. Пока я подписывала документы, вбежала Лариса Моисеевна, с криком: ”Воры здесь! Я хочу посмотреть в ваши глаза. Вы больные люди! Пусть Бог вас накажет! ”. Потом она побежала в свой кабинет и прежде чем закрыть дверь, пожелала нам нарваться на мошенников. Генеральный директор агентства недвижимости Невский простор, ежегодно избирается Вице-президентом АРСПб и ЛО, Председателем комиссии по правам потребителей и профессиональной этике. Которая как бы должна контролировать действия свой членов – риелторских агентств, но, по сути, тут рука руку моет и действия сотрудников ВСЕГДА соответствуют профессиональной этике.

Администрация агентства недвижимости «Невский простор» ознакомилась с данным отзывом и считает необходимым дать свои пояснения по существу сложившейся ситуации. 1. Вызывает недоумение то обстоятельство, что обвинения в адрес агентства размещены анонимно под псевдонимом «Alla Dörksen». Полагаем, что автор отзыва намеренно скрыл своё имя, поскольку размещённая им информация не соответствует действительности, а распространённые им сведения порочат деловую репутацию агентства (ст.152 ГК РФ). 2. Судя по искажённой истории и стилю изложения, предполагаем, что отзыв написан г-жой Аллой Ольховской. Ниже приводим фактические обстоятельства дела. 18 мая 2017 года между агентством, действующим от имени продавца, и госпожой Аллой Ольховской был заключен предварительный договор купли-продажи осмотренной ею квартиры со сроком действия по 30 мая 2017 года. В этот же день г-жой Ольховской и ее гражданским мужем Дмитрием был внесен обеспечительный платёж. Между агентом Андреем Зегером и потенциальными покупателями была достигнута договоренность о встрече 23 мая в 10 часов в Управляющей компании для получения в их присутствии необходимых справок (Ф9, Ф7, Ф12). Справки выдавались матери продавца, проживавшей и зарегистрированной в отчуждаемой квартире. Одновременно с получением справок она снималась с регистрационного учёта до совершения сделки согласно нашей договорённости с покупателем. Не знаем , на чём ехали покупатели, но в оговоренное время г-жа Ольховская и ее спутник в Управляющую компанию не прибыли, не позвонили и не предупредили об опоздании или невозможности прибыть, дозвониться до них было невозможно. Прождав более полутора часов, агент и пожилая мать продавца приняли решение получить справки и поехать на квартиру. Лишь потом агенту удалось дозвониться до г-жи Ольховской, ей было предложено на квартире ознакомиться со справками. Несмотря на то, что все справки были получены в установленном законом порядке и полностью соответствовали всем требованиям (в частности, на них имелись все реквизиты, необходимые оттиски печатей), покупатели остались справками недовольны, что выразилось в учиненном ими скандале с обвинениями в адрес агента и агентства в выражениях, которые по этическим соображениям не могут быть нами приведены. Как стало очевидно впоследствии, такая неадекватная реакция была необходима для того, чтобы склонить продавца к проведению сделки без агентства. Настойчивость, с которой г-жа Ольховская и её гражданский супруг, пытались давить на мать продавца, чуть не довела пожилого человека до сердечного приступа. Далее все действия покупателей были направлены на проведение сделки без агентства. Начались переговоры о проведении сделки 1 июня. Со слов г-жи Ольховской она записалась к нотариусу на проведение сделки на 1 июня на 14 часов. Готовясь к проведению сделки, продавец, находящийся за границей, забронировал билет в С.-Петербург на 31 мая. С учетом того, что срок действия предварительного договора истекал 30 мая г-же Ольховской было предложено его продлить до 2 июня. Данное предложение неоднократно отвергалось по причине «крайней занятости» покупателя, несмотря на то, что агент был готов подъехать в любое место и время, а продление договора заняло бы несколько минут. Впоследствии выяснилось, что, зная о том, что продавец может прилететь лишь на один день, г-жа Ольховская не собиралась готовиться к проведению сделки в согласованное время (не были заказаны деньги в банке, не обменяна валюта и т. д). При этом следует отметить, что все переговоры сопровождалось бесконечными истериками и оскорблениями со стороны г-жи Ольховской и ее спутника в адрес агентства, а в дальнейшем и продавцов. Осознавая, что покупатели ведут себя недобросовестно, уклоняются от пролонгации договора, агентство, начиная с 28 мая, предлагало вернуть им обеспечительной платёж и расторгнуть предварительный договор. На данные предложения покупатели реагировали абсолютно неадекватно – в адрес агентства сыпались угрозы пикетами и другими «акциями протеста» . 31 мая, на следующий день после окончания срока действия договора г-же Ольховской был выплачен обеспечительный платёж. На продление договора на других условиях с учётом вышеизложенных обстоятельств мы были не согласны. Мы готовы признать несколько излишнюю эмоциональность нашего сотрудника, однако, учтём также стиль поведения этих людей, постоянное хамство и нечестные действия по отношению к агентству и продавцу. 3. Хочется отметить, что мы с благодарностью воспринимаем любую критику, если она исходит от добросовестных участников рынка. «Агентство недвижимости «Невский простор» более 20-ти лет работает на рынке недвижимости. Компания является лауреатом более десятка профессиональных премий, в том числе в номинациях «Доверие потребителя» и «Самая клиентоориентированная фирма». Эти высокие оценки мы получили от независимых экспертов, потребителей, конкурентов-коллег, которые неоднократно имели возможность тайным голосованием оценить нашу деятельность. С уважением, Администрация агентства недвижимости «Невский простор»