Nova Tools, магазин инструментов в Санкт-Петербурге, Новочеркасский проспект, 29/10 (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Контора откровенно шаражкина. Чеки кассовые не выдают, привезли бракованную торцовку, явно пользованую, т.к даже в гарантии был штамп 2016 года, вспухшие батарейки и следы краски на проводе. Возврат делать не захотели. Исполнительный директор Ян сказал что покупая всякое барахло за копейки рассчитывать, что оно будет работать как надо нет смысла. В общем заказывал первый и последний раз. Сам занимаюсь дизайном интерьера, знакомых строителей полно, так что есть кому отрекламировать данный магазин.

Пообщался 23.04.2015 по телефону с Хозяйкой! магазина. На просьбу описать характеристику инструмента(т.к. маркировку назвать не смогла) заявила дословно: "...на такую х#$ню продавцов отвлекать не буду, все хотят поговорить, а меня тут очередь к прилавку" Пахнуло советским детством.

Приобрел через интернет-магазин Nova-tools.ru электроножницы по металлу. Обработали заказ быстро, отправили транспортной компанией быстро. Через неделю после получения ножниц сломался внутри пуансон. Я как нормальный человек позвонил в компанию nova-tools.ru, объяснил проблему. Мне предлагают позвонить по телефону поставщику данных ножниц, говоря, что они якобы решат все вопросы. Я созвонился с поставщиком и объяснил ситуацию. Там мне сказали, что поменяют все без проблем, но! запрос должен прийти от продавца данных ножниц. Сразу предупредили, что человек, занимающийся рекламациями , а как выяснилось она же и является хозяйкой данного магазина, неадекватно себя ведет и кричит, и что им уже не первый клиент звонит из этого магазина и просит решить проблему. В результате я снова позвонил в nova-tools.ru, меня переключили как раз на эту неадекватную барышню, которая начала кричать, рассказывать мне, что ей нужно заключение именно производителя данных ножниц, что все проблемы решаются только по тому номеру, который она дала и что ей наплевать на закон о защите прав потребителей, и что если я отправлю эти ножницы ей обратно, то она будет решать проблему 5-6 месяцев. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ЕСЛИ У ВАС ЧТО-ТО СЛОМАЕТСЯ, ТО В ДАННОМ МАШАЗИНЕ ВАМ НИКОГДА НЕ ПОМОГУТ. Выводы делайте сами!