Нумизматика, антикварный магазин в Санкт-Петербурге, Пушкинская улица, 4, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Сделала он-лайн заказ на сайте №3441 , в комментарии указав дату (через три дня), когда я приду за заказом. Когда же пришла за заказом, сотрудник заявил, что заказ не собран (хотя в магазине не было клиентов вообще), потому что я не позвонила заранее и не сказала про то, когда я буду заказ забирать (хотя вся информация была указана в комментариях). Сотрудник заявил, что комментарии они вообще не читают. Я считаю, что это не профессионализм сотрудников и управляющих магазина, так как в других интернет-магазинах (например, не раз делала заказы на Заневском,9) они присылают смс о том, что заказ принят в работу и когда он готов к получению. Зачем тогда вообще указывать что-то в комментариях. когда сотрудники их не читают. Разочарована отсутствием сервиса и незаинтересованностью сотрудников в клиентах.