ОТИС Лифт, филиал в г. Санкт-Петербурге в Санкт-Петербурге, Химический переулок, 14Б (1, 2 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Металлистов, д. 48. 26 июля 2017 г. застряли в лифте в 20-55, диспетчер по кнопке в лифте не в состоянии принять правильно заявку. Просидели кучу времени из-за того, что диспетчер неправильно записала номер дома, хотя три раза повторили. Ужасно разговаривает и раздражается, когда мы ей несколько раз звонили. Номер заявки был 26 от 26.07.2017 г. Мой номер телефона: ±7 (921)742-88-19 - Татьяна. Если диспетчеру по Металлистов, д. 48 не нравится ее работа, которую она не выполняет и не слышит, что ей говорят, то со своими раздражениями может ей имеет смысл работать в другом месте. Дом кооперативный, председателю этот случай сообщили. Прошу разобраться!

Индустриальный, 35, к. 2, 7 парадная - 2 суток без лифта. Лифт работает ужасно, в нем страшно ехать, весь трясется и скрипит.

В начале декабря установщики сдали под ключ лифты во всех парадных по адресу ул. Купчинская, 4, корп. 1. В 4 парадной лифт ломается каждый день, может и по нескольку раз в день! Жильцы - пожилые и беременные женщины. Уже вторые сутки новый лифт не работает! Моя дочь жилец 138 квартиры на последних сроках беременности вынуждена подниматься на 8-й этаж, с риском родить прямо в подъезде!

02.01.16 сломался лифт по адресу: Карпинского, 27/2, оставили заявку. 02-го числа опять оставили заявку. 03.01.16 с удивлением узнали, что обе заявки закрыты и бригада якобы приезжала, хотя никого в помине не было и лифт находится в том же состоянии. Оператор не может ответить, когда приедет бригада ремонтников. Ужасный сервис. Буду требовать перерасчета ком. услуг.

15 сентября. Второй день лифт не работает. Индустриальный, 14/2. По дороге на работу позвонила диспетчеру - ответил диспетчер "первый". В принципе, проблему объяснила, то есть радует, что в курсе. Сроки решения не смогла назвать, разговор прервала на полуслове. Верх профессионализма. Надеюсь, к вечеру приедет добрый дяденька и починит.

С 21-30 15.05.15 г. была заявка на все неработающие лифты по адресу: ул. Энтузиастов, д. 40, корпус 1, 5 парадная. В 14-30 16.05.15 г. попытались узнать, какие меры были приняты по данной заявке, которую дублировали в 10-00 утра. Ответ свелся к тому, что накануне было поздно, а сегодня суббота, мастеров мало. Диспетчер только передает заявку, а выполнение не контролирует, монтеры перед ними не отчитываются. Предоставить данные о том, куда можно обратиться за разъяснениями, где можно узнать допустимый срок устранения неисправностей диспетчер не смог. Чтобы расставить все точки над "I", вынуждена обратиться в администрацию Губернатора и прокуратуру. Надеюсь получить ответ от Вашей Службы в сроки, определенные законом.

Просим принять меры по устранению поломки лифта по адресу: СПб, Ириновский пр., дом 37, корп. 1, 2 парадная. Лифт не работает два дня, после заявки едут на вызов -сутки! Сделали, 2 часа поработал и опять не работает. Сделав повторную заявку никто не приезжал ликвидировать поломку, у диспетчера написано, что приехали и починили, но никто не приезжал! Просим проконтролировать данный адрес и решить проблему. В доме проживает большое кол-во пожилых и инвалидов.

Не выезжают на вызов 2-е суток. Отмазываются большим количеством заявок, лгут (говоря о том, что мастер уже в пути и звонить больше не надо).

29.06.2014 г. по адресу Луначарского, д. 100, 9 парадная, с утра стоял лифт. Трижды за день давала заявки по этому поводу. 30.06.2014 в 9.00 уходя на работу, обнаружила по-прежнему неработающий лифт. Ответ - "заявка передана механикам". Меня, в моем возрасте, живущей на 8 этаже, не устраивает. Прошу дать официальный ответ о сроках запуска лифта после получения заявки и наказать виновных! Праводелова.

Оставляем заявку, в службу ремонта т.: 7031020 уже две недели. Горит к кабине лифта 1 тусклая лампа накаливания вместо трех и не горит лампа вызова лифта на всех этажах! И каждый раз Ваш работник отписывает - "УСТРАНЕНО". Увольнять - надо таких электромеханников которые не могут лампочку ввинтить и передернуть автомат защиты в цепи ламп вызова лифта. Я уж не говорю о соблюдении СНиПа РФ по освещенности в лифте, видимо Ваши работники не знают о таком документе, так можно замерить и составить акт несоответствия и т. д. ПОЗОР!

5+ отличные лифты!

Производство лифтов

Производство легендарных лифтов

В конце января сдали новый лифт по адресу: Светлановский, 97, 2 подъезд и начались хождения по мукам по несколько раз на день, жители вызывают механников, те приезжают и делают лифт на 20-30 минут, хамят, а один раз просто пригрозили вызвать милицию, лифт делать просто не хотят, говорят, что кто сдавал, тот пусть и делает.