ОТИС Лифт, филиал в г. Санкт-Петербурге в Санкт-Петербурге, Ударников проспект, 39 к2 (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Проживаем по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Наставников, 29, к. 3, 5-й подъезд. Лифт в нашем доме очень старый, ровесник самому дому (1982 г.) и поэтому панель с кнопками в жутчайшем состоянии: кнопки сколоты, оплавленные с полностью стёртыми цифрами, решётка динамика аварийной связи раскурочена и забита жвачкой (я вообще не уверен, что связь там будет функционировать в случае поломки). В доме очень много пожилых людей с плохим зрением, в это число входит моя бабушка. Начиная с 26 августа регулярно оставляю заявки на замену панели с кнопками в лифте, но каждый месяц сотрудники обслуживающей компании сдвигают сдачу отчёта по заявке на месяц, уже почти полгода. Звонки на горячую линию ОТИС пользы тоже не принесли, диспетчеры жутко хамят, постоянно шлют к прорабу. К слову, прорабу я звонил, несколько раз, никто не берёт трубку. Вообще, почему я должен звонить на какие-то третьи номера технического персонала? Почему я не могу просто оставить заявку, а потом получить по ней отчёт? Но всё, что я слышу в трубку это недоумевающий и раздражённый голос диспетчера на горячей линии, и всё так же никто ничего не знает, будто я номером ошибся. Фотография прилагается.

Пр. Косыгина, д. 31/3, 6 парадная, лифт ломается каждый день, делаем вызовы, но приезжают всегда на следующий день. В парадной живут и мамочки с колясками, и пенсионеры, которые вынуждены сидеть у парадной и ждать помощи, чтобы подняться на свой этаж! В нашем доме производилась замена оборудования. 6 парадную почему-то обошли и это очень подозрительно! Когда же закончится это безобразие? Ведь плату за лифт никто не пересчитывает, платим по полному тарифу. В вашей системе полный бардак, наведите порядок наконец, почему люди должны страдать из-за вашей безалаберности?

Диспетчер № 30 нагрубила в жесткой форме при просьбе вызвать лифтеров. Лифт был исправен, но в тонель упали ключи. Сказали: "может приедут через день или два, не до вас", дальше было много нецензурных выражений, оскарблений, после чего трубку повесили. Понятно что ситуация немного нестандартная, но обидно само хамство, нежелание помочь.