mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Озерки, аптека в Санкт-Петербурге, Коломяжский проспект, 15 к2, 68Н помещение, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
197348,
Санкт-Петербург,
Коломяжский проспект, 15 к2, 68Н помещение, 1 этаж
Важно:
«Озерки» — сеть аптек низких цен с большим ассортиментом лекарственных средств и товаров для здоровья и красоты, была основана в 1998 году.
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 13 ч. 15 минут
Сайт:
ozerki.ru http://ozerki.ru
Цены и ассортимент - вне конкуренции. По опыту в Озерках наибольшая вероятность того, что нужное будет в наличии.Иногда экономия незначительная, а иногда - огого. Например, разница в сотню с соседней "эконом"-аптекой (что же тогда в Фиалке или Радуге?) на витамишек при цене порядка 500 рублей.
Плановые закупки препаратов и косметики я стараюсь делать онлайн, где сумма заказа от 2000 рублей, чтобы все это без очереди получить уже через 3 часа. А вот при меньших расходах приходится запасаться терпением и отстаивать внушительную очередь (больше всего в ней, как и в очереди в поликлинике, раздражает возможность что-нибудь подхватить). Хотя есть у меня лайфхак: если приходишь в выходной день до работы в некоторые филиалы, то народу там будут единицы, если вообще будут.
Ужасная аптека на Московском пр 5. Хамское отношение, совершенно некомпетентный персонал, долго ищут лекарства, путаются, дают не то, а вернуть их нельзя, ссылаясь на закон. Часовые очереди. Выдали бесполезную карту. Постоянно ходил к ним, теперь точно не буду. Уж лучше уйду к конкурентам, где персонал знает лекарства....
Недавно в аптеке выдали карту на скидку. Человек я наивный , заполнила анкету, опустила в ящик, на который указал работник аптеки, жду СМС! Увы моя анкета не зарегистрирована, предлагают заполнить еще раз, карта уже действует, со слов зав аптеки. Но у меня не возникло желания наступать на те же грабли!!! Пусть работники аптек Озерки пользуются скидками , а я пойду в другую аптеку!!!
Все хорошо. но очереди просто огромные, причем в любое время. Как-то раз случилось, что пришлось туда заезжать в воскресенье утром (причем это было лето, на улице +25), думала быстренько забегу и куплю, что нужно! Так ведь все равно очереди. Вот чего людям за город не едется летом в выходной в такую-то жару??! И еще огромный недостаток-отсутствие терминалов. Редко вообще с собой есть наличка. Если и есть, то какие-нибудь копейки. Чтобы купить лекарства нужно еще и в банкомате денег снять. В общем, захожу туда, но очень редко. В основном из-за того, что в нашем дворе аптека.
Ужасное впечатление об обслуживании клиентов в вашей сети аптека озерки на черной речке!!!!Сегодня с утра перед работой забежал купить лекарства от простуды,взял номерок общей очереди и меня сразу вызвали к 4 му окну где обслуживала Марчук Екатерина,меня уже вызвали а она все еше обслуживала клиента и это продолжалось минут 10 все кассы уже обслужили далеко за мой взятый номерок а потом обнаруживаю что в место меня вызывают уже следующего!!!На это мне она ответила в хамском тоне что не заметила что вызвала и начала ужасно хамить!!!Я попросил жалобную книгу но ручку мне она не дола объяснив мол свою надо носить!!!!Прошу принять меры На счет этой хамки и управляющей этой аптеки!!!!
Все бы ничего, пока не увидела сегодня жуткую картину, мать с ребёнком лет 5-6 , инвалидом на руках стояла в этой огромной очереди!!! С этим проклятым номерком через 20 человек!!!! И как я поняла давно стояла, её никто не пропустил((( прошу, умоляю введите правило, что таких людей отпускать вне очереди! Было бы отлично если меня услышат!!!
Я Аракелян Ванда Мечиславовна ,г. Санкт Петербург -06.02.2016г. в 20.30 позвонила в справочное , по 20мин,говорили ваша позиция 4 потом 3. потом 2 и в 21.45 просто отключились,потом набирала-номер занят ,я так и не дождалась ответа за 1ч15мин. Прошу разобраться с такой работай.
Хорошая аптека с весьма демократичными ценами, однако, как следствие плюса этой аптеки, появляется и минус: большие очереди. Однако раз на раз не приходится. В целом, приятная аптека с вежливым персоналом. Принимают к оплате банковские карты и готовы внедрять улучшения на подобии аппаратов для бесконтактной оплаты.
В аптеке озерки можно покупать только лекарства. Не покупайте там термометры, тонометры и другие измерителные приборы. Нет гарантии, нет возврата, ужасная аптека в этом плане. Аптека говно
Моя мама сегодня купила в аптеке "озерки" довольно дорогое лекарство "скин-кап" - 1798.00 рублей. Дома открыла коробочку. Тюбик оказался вскрытым, ПОЛОВИНЫ тюбика явно не хватало.
В Москве, у м.Кузнецкий Мост открылась первая аптека "озерки" (Питерская сеть аптек). Посетила аптеку 24 сентября. Да, цены относительно низкие, персонал приветлив, но ГЛАВНОЕ - вежливо и с улыбкой мне продали препарат Пронтосан (гель и раствор ) со ВСКРЫТЫМИ флаконами. Это препарат предназначен для обработки сложных ран, содержит антибиотик и в открытом виде хранится только 8 недель.Сколько времени он хранился с открытыми флаконами до моего приобретения - неизвестно! Естественно, использовать ТАКОЕ лекарство в лучшем случае БЕСПОЛЕЗНО! 25 сентября я вновь пришла в аптеку и все сказала заведующей. По реакции и готовности вернуть деньги ,я поняла , что она в курсе происходящего. Вполне допускаю, что низкие цены поддерживаются реализацией ,в том числе, испорченных лекарств! Дорогие москвичи! Не надо экономить на здоровье (своем и близких) ! Покупайте лекарства только в проверенных аптеках! На Кузнецком Мосту есть дешевая аптека в подвальчике. Да, там большие очереди и не всегда есть необходимые препараты. Тогда - в "Самсон-фарму". Там -подороже, но есть все и гарантия качества! Здоровья Всем и будь-те всегда внимательны!
Аптека по адресу: м. Парнас, улица Федора Абрамова!!! Зашла сегодня за лекарством, в аптеке работают 2 кассы и в обеих очередь по 5 человек. Я встала в одну. Подошла моя очередь, я называю лекарство и протягиваю банковскую карту в окошко, на что слышу хамский ответ продавца: мы карты не принимаем написано же и давай кричать!!! Я говорю: а где написано? В ответ как вы понимаете, слышу тоже не членораздельную речь! Я говорю, можно повесть табличку побольше и не закрывать ее на половину другим листом!? И тут опять на меня полетела брань! Пошла в другое окошко, очередь там стала 9 человек!Пришлось отстоять еще раз! Стою с температурой 38,5 и думаю, но вот как так можно поступать! В итоге провела в очереди 35 минут( Улучшите сервис, долой хамство и сделайте таблички реально видными!!! А в эту аптеку я врятле еше раз пойду!
Безумные очереди напрягают, хотя понимаю, что это расплата за дешевизну препаратов. Решила сделать предварительный заказ, чтобы без очереди забрать. Мало того, что на линии ждала минут 20, так и еще обрадовали, что такой заказ от 2500, что в мои планы никак не входило. Пришлось стоять.
Короче, мораль одна - хочешь задешево, терпи неудобства.
Честь и хвала сотрудникам, что при таком потоке людей они умудряются быть вежливыми и даже улыбаются. Я бы через 20 минут начала убивать)
Столкнулась с истекающим сроком годности препарата!! При покупке до конца годности 12 дней!!! На горячей линии сказали, что оно не просрочено и аптека имеет право продавать такие лекарства!!! ТАК ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Второй раз посещают эту аптеку на проспекте Большевиков и второй раз нарываюсь на грубость и невежество от персонала на кассе. И если первый раз мне нагрубили и обсчитали на 500 рублей. Второй раз я очень спешила, т.к человеку было плохо с сердцем. На кассе я чётко назвала корвалол. В итоге мне его не положили в пакет.
Буквально сегодня зашла в аптеку Озерки на Большевиков,хотела купить лекарство,спросила совета,за что в ответ был получен наглый ответ с ехидным тоном-идите к врачу и советуйтесь с ним.Просто отвратительно!Мало того, что я простояла минут 15,хотя передо мной был всего один человек, так еще ушла без покупки и как оплеванная.Очень плохое обслуживание!
Самые низкие цены в городе! Работают все кассы, а народу всё равно не уменьшается. Если вы туда идете, то пол часа точно можете вычеркивать. Единственное время когда нет очередей, это утро с 8 до 9.
Понадобилось срочно приобрести лекарство в незнакомом районе, увидела аптеку Озерки, даже обрадовалась - большая, рядом, денег сэкономлю. Результат: очередь (я была шестой) - на пятьдесят минут; фармацевт ходила как вареная, еле передвигая ноги, на вопросы отвечала так, будто я ей очень сильно задолжала, попросила показать крем: "он вам не нужен, ну ладно, принесу", апофеоз - при оплате сумма покупки 536 рублей, я даю 1036, показалось, что так удобнее будет и мне и ей - и слышу таким же хамским тоном "мне эта мелочь не нужна, я ее не возьму, я беру мелочь только если без сдачи". В соседних окошках - такое же поведение "специалистов". Люди, уважайте себя, такая "экономия" не стоит того унижения и потери времени, которыя я лично получила в этой сети. Подозреваю, что и слухи о подделках небезосновательны, иначе откуда взяться такой "дешевизне"?
31 марта, Озерки на Новочеркасском 32 корп. 1 , кассир Яна Чернявская отказалась принять 1000-рублевую купюру указав на потертость длиною примерно 1 см на металлизированной полосе, в остальном все идеально. Другой не было, дома ждал больной ребенок и я сказала об этом кассиру, ведь она мягко говоря не права. Но потом убедилась, что отсутствие этики и низкий профессионализм сотрудников вообще отличительная сторона сети"Озерки". На просьбу позвать администратора вышла дама "без опозновательных знаков" (ни бэйджика, ни халата), не произнеся ни звука, так же незаметно удалилась(то ли не царское это дело с покупателями говорить, то ли это вовсе была уборщица?...Устраивать сцену с вызовом милиции к сожалению не было времени, оставила жалобу в "Книге", надо ли говорить что ни ответа, ни привета...Позвонила секретарю по тел 6030001, девушка выслушала меня очень любезно,....положив трубку рядом с собой....!!!! Очнувшись она посоветовала мне еще раз прийти в аптеку и написать жалобу в книге, сказав что только так они рассматривают жалобы, и ни почтового ни электронного адреса для приема жалоб у них не существует...Я все еще продолжаю удивляться!"Озерки" для претензий и жалоб закрыты абсолютно! Со все сторон! Жалоб нет! Как просто и гениально... и отвратительно!!!!!
Ни в одной аптеке "Озерки" не принимаются к оплате банковские карты. Безобразие!!! Приходится пачками носить наличность в аптеку, т.к. суммы покупок обычно очень большие. Неужели нельзя для жителей СПб сделать хотя бы по одной кассе в каждой аптеке для приёма банковских карт?
Самая лучшая аптека в округе. В ней всегда есть все, что нужно, вплоть до самых редко встречающихся препаратов. А про цены даже говорить глупо - всем давно известно, что дешевле, чем во всех аптеках сети "Озерки", нигде нет. плюс, всегда можно уточнить наличие и цену на необходимое лекарство по телефону.
Замечательная аптека! Цены как и всегда низкие, ассортимент широкий. Много окошек для работы с клиентами, но вечные бабушки и дедушки похоже около них живут =) А вообще, это единственная приличная и большая аптека в округе.
Озерки - это, пожалуй, в Санкт-Петербурге на сегодняшний день самая популярная сеть аптек среди покупателей. Здесь действительно низкие цены, высокая скорость обслуживания и наличие лекарств. Мне еще нравится удобство расположения аптек и возможность в единой справочной службе этой сети уточнить наличие и стоимость товаров.
Отличная аптека с доступными ценами.Удобное расположение.Иногда,особенно в часы пик бывают очереди..Но всегда можно купить всё необходимое из огромного ассортимента лекарств и сопутствующих товаров.
вас не просили о 36 рублях дополнительно, так чего злиться???КАКОЕ унижение интересно????
Какой бред!!А фармацевт должна свои деньги за вас вкладывать, если банк не примет такую сомнительную купюру??Вам подсунул кто то, а вы еще и удивляетесь.САМИ виноваты.И зачем милицию звать то??Вы бредите дамочка)
Попробуйте прочитать еще раз мое сообщение ))) Где там про злиться? :-) Мне кажется не очень нормальным, когда я в организации, теоретически - социальноориентированной, обслуживающей население (в частности, меня); в организации, получающей деньги за это обслуживание, вместо качественной профессиональной консультации встречаю отсутствие малейшего желания ответить на мои абсолютно не сложные вопросы; отсутствие желания обслуживать как меня, так и других клиентов; отсутствие профессиональных знаний, неумение и, вероятно, нежелание организовать обслуживание с уменьшением очередей. Исходя из этого сделала вывод - следующее моё посещение данной сети аптек если и случится, то оооочень не скоро. ))) А Вас только деньги волнуют?