Полушка, сеть универсамов в Санкт-Петербурге, Вавиловых, 13 к1 (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Безобразный сервис по адресу СПб, Тимуровская, 8к1: 1. Регулярно безумные очереди на кассах. из четырех касс в лучшем случае работает две в час пик ( около 18-00 - 19-00). Писал в книгу отзывов - обещали решить, но это формальная отписка. 2. Хамоватый персонал, возможно в силу пункта 1 или руководство такое, тем не менее. 3. Кулинария и мясной отдел просто мрак. Стыдно, товарищи такой товар презентовать и продавать! Все обветрившееся, куры гриль будто из печей Освенцима эвакуированы и т. п. 4 и самое печальное - отношение к покупателям. Сегодня в очередной раз, потратив около 20 минут своего времени на подбор товара + отстояв очередь в кассу выяснил, что они не принимают банковские карты! Нигде, абсолютно нигде это не указано! Почему нужно мурыжить людей регулярно? ( такое происходит пару раз в неделю стабильно, на счастье в кармане бывала наличность раньше) Неужели не повесить на входе объявление? Даже на кассе не удосужились, я бы с семьей не стоял в очереди после работы! Уроды одним словом! Подводя итог - обходите, люди, этот магазин стороной, если не хотите оставить кучу своего времени и уйти с неприятным осадком.

Хочу рассказать о своём печальном опыте общения с персоналом "Полушки" в городе Кронштадте по адресу Гидростроитедлей, 8. Сегодня, 17. 01. 2014. в начале девятого утра, после того, как отвела дочь в садик, зашла в магазин за продуктами. Магазин был пустой, 3-4 покупателя, работала одна касса. Набрав необходимый набор, прохожу к кассе, кассир, пробивая продукты не спросила ни про карту, ни про пакет( да и Бог с ней), провела всё по кассе и сидит молча, я попросила пробить мне пакетик, пожалуйста, на что последовало неразборчивое бурчание, я повторила просьбу просьбу пробить пакетик, пожалуйста. И тут понеслась: " Я уже слышала! Я спрашиваю, большой или маленький!" Я через улыбку сообщаю девушке, что я не расслышала вопроса, и не нужно так бурно реагировать, большой, пожалуйста) На что опять:" А я расслышала, и спрашиваю, какой вам нужен пакет!" Ну я не стала впадать в палемику, взяла книгу жалоб и решила оставить свой отзыв. Стою пишу и слышу, как при мне же сея особа обсуждает с охранником, так же представителем ближнего зарубежья, как и она сама, что, мол, заняться мне с утра пораньше нечем, мол, видите ли, не нравится мне что-то, и что "знала бы я , где ТЫ работаешь, я бы у ТЕБЯ на работе такое же устроила". На мои увещевания, что нельзя так с людьми общаться, мне было заявлено" не нравится- СТОЙ ПИШИ ТАМ!". И апогеем всей этой истории стало заявление этой дамы ( Регины-с её слов, других данных не добилась) , что бедный мой ребёнок, что у него такая мать! Я в шоке, люди! Сходила, как говорится, за молочком! На горячую линию я, конечно, позвонила, но если не будет принято никаких мер, я буду жаловаться выше! В первый раз за свои 33 года ! Но не считаю нормальным, когда не очень умные "дети гор" позволяют себе подобное! Благодарю за внимание!)

Доброго времени суток. Недавно открыли точку в Пушкине ЖК Славянка на Ростовской ул. Все было бы весело, если не было б так грустно. В Первые дни выложили товар 2-3 месячной давности (наверняка самый залежавшийся на складах), испорченные фрукты и овощи. Набрали "кассиров", которые кассу видят в первый раз. работают о-о-о-о-очень медленно. В часы пик работаем одна-две кассы с улитками, из-за чего очередь доходит до конца зала! На большую половину товаров нет ценников (мы только открылись, еще не успели все развесить), это при том условии, что магазин полупустой, многие полки свободны. Цены на порядок выше чем в городе. Пользуются тем, что магазинов в районе очень мало, и люди не поедут в город за продуктами. Одним словом, ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ

Я в шоке! Невозможно спокойно пройти мимо обслуживающего персонала-гастарбайтеров! Более того, охранник, желающий познакомиться, получает отказ, так как ему сказано, что я не нуждаюсь в знакомстве с ним и, что я замужем, он отвечает, что муж не стенка! Даже грузчики, зная 2-3 слова на русском языке, навязываются наглым образом! Как это прекратить! Куда идти, чтобы спокойно купить продукты?

Недавно, нашла в магазине по адресу пр. Ветеранов д. 16 просроченный товар, попросила пригласить директора магазина, в торговый зал. Заранее говорю, денег мне вполне хватает т. к. работаю юристом, и получаю не плохо. Попросила директора оплатить мне просроченный товар, по правилам. в чем мне отказали, да еще и на орали. После чего сказала, что буду звонить сейчас в соответствующие организации, директор подошел и швырнул на пол мне денежные средства в размере 400 руб. за 3 просроченных товара. У меня возник вопрос. для чего вы вводите такие правила, если не можете им соответствовать?в ближайшее время собираюсь подавать в суд. на данный универсам!

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться впечатлением о вашем магазине, находящемся по адресу Санкт-Петербург Народная 98. На днях у вас в этом магазине производилось замена кассовых аппаратов. В этот день ваш администратор позволил себе повысить голос на покупателя, а точнее на меня. Хотелось бы понять для чего у вас там существует данный администратор. Заведено ли в ваших магазина понятие культуры обслуживания? Знает ли ваш администратор в данном магазине, что ее задача, помимо всего прочего, ещё и решать проблемы покупателей, а не создавать их? И почему данное поведение позволяют себе и кассиры? Может быть рыба гниет с головы? Второй вопрос. В данном магазине меня и моих знакомых преследует полтергейс. Покупая сигареты, они бесследно куда-то пропадают. Вопрос куда, если в чеке они пробиты, а в пакете их никогда нет. Данная ситуация происходит не однократно. Также хотелось бы поинтересоваться почему когда ваша касса ставиться на перезагрузку, администрация не считает нужным открыть вторую кассу и мне отказывают в покупке, хотя когда я прихожу мне никто ничего про перезагрузку не говорит и предлагают постоять подождать пол час. Вы считаете это нормальное отношение к покупателям? Хотелось бы получить на все мои вопросы ответы. И принять меры к данному администратору.

Этот магазин закрылся с 01.01.2010г. На его месте новых магазинов нет. Площади пустуют. А было бы неплохо увидеть здесь новый продуктовый универсам.

Культура обслуживания в магазине очень страдает, советую директору обратить внимание. В колбасный отдел периодически приходится стоять и ждать продавца, один раз стояла минут 10, если не больше, мне надо было нарезать колбасы, продавец из соседнего мясного отдела конечно предложил мне свою помощь, выдать колбасу, но резать сказал не будет, наверно просто не умеет. Попросила женщину, которая выкладывала яйца на полки, позвать продавца, она сказала сейчас подойдет и ушла, после этого сейчас подойдет, я и прождала 10 минут, неужели так сложно позвать продавца. Кассиры есть вежливые, видно до этого работали в какой-нибудь крупной сети, где их обучали, как надо себя вести.

Раньше здесь был "универсам Вавиловский", так это было такое заведение, в котором товары с рынка продовали по цене раза в полтора дороже чем в ларьке, который в трёх шагах от дома, да и ассортимент был никакой, а кассирши там такое ощущение, что делали тебе одолжени, когда пробивали товар, такое у них было надменное выражение лица, и так неспеша они это делали... Теперь сделали полушку, немного изменили планировку, сделали ремонт, расширили ассортимент, цены пониже стали, но кассирши там и сейчас такие же. В других магазинах покупатель всегда прав, и всё делают для него, а здесь кассир - царь и бог, с ней лучше не спорить.

ничего хорошего сказать не могу, кроме того, что через дорогу. Работники магазина до ужаса хамские - не раз уже попадали в ситуацию, когда были обруганы не пойми за что, наверное за то, что плохое настроение у работника. Женщины кассиры, вообще отдельный разговор - наорать без причины, это вполне нормально и приемлимо. по продукции - выбор небольшой, цены средние, свежестью, особенно мясо не отличается!