ПожКонцепт, производственно-монтажная компания в Санкт-Петербурге, Новосёлов, 49 Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Угораздило меня связаться с этой "фирмой" в мае 2014 года. Замерщик (мне думается в одном лице и ген. директор) приехал на следующий день после обращения, замеры сделал очень быстро (что насторожило), от немедленного внесения аванса я отказался. На следующий день я поехал в офис заключать договор, внес аванс в размере ~30%. По договору сроки поставки дверей 40 рабочих дней, но менеджер заверил, что через 2-3 недели все будет готово. Жду. Прошло 2 недели, звоню - не готовы. 4 недели- не готовы. 40 раб. дней-не готовы. Спустя ~2. 5 месяца после продолжительных разговоров менеджер пообещал, что весь заказ будет доставлен в течение недели. В назначенный день менеджер сообщил, что заказ полностью готов и прибудет вечером. Итог: привезли половину заказа, от которой я отказался. На все последующие просьбы связаться с директором получаю необоснованные отказы, менеджеры ни на один вопрос конструктивно ответить не могут, никакой инициативы "фирма" не проявляет и содействия не оказывает. Пробежавшись по интернету нашел номер телефона директора, позвонил с требованием разъяснить ситуацию и вернуть деньги. Результат разговора: откровенные "оправдания" и обвинения в сторону завода-изготовителя, деньги добровольно возвращать отказался, мотивируя не пойми чем (в договоре все сроки поставки и просрочки прописаны недвусмысленно). Для справки: заказал на том же заводе те же самые двери через другую фирму, установили через 3. 5 недели. Мастера новой фирмы, посмотрев замеры "Петербургских дверей", сообщили, что выполнены они неверно. Общий итог:спустя 6 месяцев деньги не вернули и даже не собираются, никакого обоснования данной ситуации я не получил, на данный момент пишу заявление в суд. Судя по отзывам других клиентов данной "фирмы", мой случай не единственный. Отзывы на сайте "Петербургских Дверей", я считаю, сфабрикованы. Ген. директор в отрицательных отзывах в интернете видит происки конкурентов:) Настоятельно не рекомендую связываться с данной "фирмой". Для облегчения поиска обманутыми клиентами контактов ген. директора "Петербургских дверей" выкладываю телефон: +7 960 272-04-04, +7 960 233-16-24. Меленков Николай

Заказывала дверь 12. 08. 2013. Менеджер озвучил срок изготовления 3-4 недели. Ожидали получить дверь к началу учебного года. Но, через 3 недели - не готово. Через 4 - тоже. Звонили по телефону, менеджеры отодвигали сроки, объясняя задержкой каких-то материалов на фабрике. Сами "Петербургские Двери" ничего не изготавливают - занимаются только установкой. В договоре указан срок изготовления - 40 рабочих дней, т. е. в пересчете на обычные календарные дни - это 8 недель или 2 месяца. На прошлой неделе нам наконец позвонили, что дверь готова. Сейчас посчитала по календарю, звонили 2 октября, получается - через 38 рабочих дней, то есть в условия договора вписались. Ладно. Но конечно, столько времени ждать одну дверь я не то что бы готова. Но, может и правда такие сложности на фабрике, но ведь не один же поставщик шпона на всю страну! Установку делали на выходных 5 октября. К ней у меня претензий никаких. Да, по поводу замеров: пока ждала свою двер, начиталась отзывов на сайтах по поводу "Петербургских ДВерей". Люди писали, что были проблемы с замерами. Может быть, в фирме как-то отслеживают эти отзывы, может исправляются - у меня с замерами все было в полном порядке. Менеджер мне по телефону сказал, что они сейчас не берут заказы на изготовление шпонированных дверей на фабрике "ДФИ" (только на ламинированные). Я спросила - из-за качества? Он сказал, что только из-за задержки сроков. Сейчас они перешли на "Фрамир" и какие-то еще двери. А по "ДФИ" закрывают только старые договора, пока они не справятся со своими трудностями на производстве. Не особенно приятна вся эта канитель с одной-единственной дверью. Хотя, надо сказать, что в качестве компенсации нам сделали бесплатную установку. С такими сроками экономия не особенно заметна, но хоть что-то делают, чтобы успокоить.

Сообщаю негативные отзывы о нерадивой компании «Петербургские двери» в лице генерального директора г-на Меленкова Н. С, расположенной по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Народная, дом 3, которая занимается поставкой и установкой бракованных межкомнатных дверей производства компании ООО «ДФИ Северо-Запад», расположенной по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, дом 34. Отсутствие сервиса и нарушение гарантийных обязательствах по договору. Работают не компетентные менеджеры. Замерщик в лице г-на Меленкова Н. С. не профессионально производит замер, что приводит к остаткам материала в большом объёме. Если вам дороги здоровье, средства обходите стороной ООО "Петербургские двери" и г-на Меленкова Н. С. С уважением, Дмитрий.

Нечестный подход к покупателю. Во-первых производят увеличение стоимости на дверные полотна, если у них не заказываешь установку. Во-вторых, не возвращают авансовый платеж в случае отказа. Прежде чем сделать у них заказ десять раз подумайте.

Очень разочарован работай данной компании . Замерщик пришел только на второй оговоренный день , ну да ладно с этого только началось . Обещал что срок изготовления будет 10 рабочих дней , по факту привезли через месяц . Установщик в оговоренный день вообще не пришел не удасужившись даже отзвониться . Ко второму установщику претензий нет все прекрасно за исключением того , что выяснилось что петли прислали не того цвета и не хватает двух стоек , то есть из 2 дверей коробку собрать можно только одну . Звоним с установщиком на фирму нам говорят что ошибка замерщика обещают через 2 дня привезти недостающие детали и поменять петли . По факту привезли через почти 3 недели . Установщика не дождаться до сих пор . Так что судите сами заказ был сделан 6 июня до сих пор одна дверь подпирает стену , а прошло уже более 2 месяцев .