Прометей Хоум в Санкт-Петербурге, Комиссара Смирнова, 3а, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Даже одну звезду жаль ставить!!! Навязала мне эту услугу компания SetlCiti при покупки квартиры, в квартире висит обьявление, что уже подключены к этому провайдеру и что нужно только позвонить по указанному номеру и придет мастер и подключит интернет и телевидение. Так как в квартире уже торчали их провода и квартплате уже выставляется счет по 100р. за их антену, решили, что интернет подключим у них интернет. Пришел мастер, сказал, что наш роутер не подходит, пришлось покупать новый. Потом он подключил интернет за 460 р., которым мы по пользовались ровно два дня и интернета не стало! В настройках писалось, что изменен ip адрес, позвонили в эту компанию, толку ни какого, вообщем неделю ждали прихода мастера, прозвонили 240р., мастер пришел, сделал все тоже самое, что и пытались мы сделать, только, что интересно, когда он делал ip адрес стал вдруг прежнем! Пробыл этот мастер у нас две минуты и сказал, что с нас 500 р.!!! Оплачивать я отказалась, тогда он сбросил все настройки модема на заводские и ушел. Люди не связывайтесь с этой компанией, а то так и будут удаленно сбивать настройки, а потом делать из вас идиотов и брать за это по 500 р.!!!

Если резюмировать наш диалог с компанией Прометей, то будь вы правы как потребитель услуг, пусть вы будете писать и обращаться к провайдеру, он все равно будет стоять на своём, рассказывая легенду о своих качественных услугах, о том что их сервисная служба скоро свяжется с вами или уже звонила, но не смогла дозвониться, к этому ещё три тысячи обещаний, отговорок и мало того, вас ещё самих обвинят в том, что вы не справедливо ругаете их высококачественный сервис. И если вы только стоите перед выбором заключать ли с компанией Прометей договор или нет. Дабы избежать ежедневное раздражение от того, что выбрасываете свои деньги в трубу. Примите правильное решение и отдайте своё предпочтение провайдерам, которые умеют работать...

Алексей ! Опрометчивое мнение???? С вами там все хорошо???? Это у вас частная проблема в вашем Прометее !!! Начните с себя! А я пожалуй попробую подключиться к новому провайдеру т к вы достали сначала удивительным и ужасным качеством услуг, потом вот такими ответами.... Делая из своих потребителей невменяемых, не способных реально оценить происходящее приведёт для вас к тому, что от ваших услуг откажутся. К томуже стоимость ваших услуг, в сравнении, выше, чем у добросовестных провайдеров!!!!

Если есть на этом свете награда Самый худший провайдер, то Прометей без всяких сомнений её заслуживает!!! Интернета нет регулярно т.е. Ежедневно. И даже если устройство, на котором выходишь в интернет показывает, что сеть есть, то эта сеть не принимает пароль, под которым вхожу вот уже пол года. Днём в рабочие дни эта компания вообще считает, что потребителям услуг интернет не нужен и отключает его Ежедневно , а плату естественно берет за услугу предоставляемую 24 часа в день, семь дней в неделю. Уважаемый интернет провайдер Прометей пожалуйста освободите рынок услуг от своего присутствия. Нет потенции-вон с рынка.

Мастер вам многократно звонил, к сожалению, ответа не получил.

Я могу понять ваше негодование, но попытаюсь еще раз высказать суть, которую хочу донести. Я здесь не для того, чтобы оспорить, что у вас не работает интернет. Я пишу ради того, чтобы помочь решить эту проблему. По всей видимости, вы пишете с дома на Радищева, обращение передано мастеру, который с вами свяжется и при вашем согласие приедет для устранения причины. В этом доме на Радищева у нас нет никаких глобальных проблем с сетью, обращение только одно - ваше. Потому мне видится, что проблема локальная и связана она именно с роутером. Тем паче вы ниже писали, что сеть не принимает пароль под которым вы входили раннее. Достоверно сможет диагностировать мастер на месте. Касательно цены. У нас есть абонементы на 3, 6, 12 месяцев, а также акция "3 месяца в подарок". Оплатив годовой абонимент, вы помима скидки получаете еще 3 месяца бесплатно. На траифе 50 Мбит/с это 3 840 руб. на 15 месяцев. В месяц выходит 256 руб/мес. Надеюсь проблема разрешится. За разъяснениями или с другими вопросами можете писать мне в личные сообщения "В контакте". всего доброго.

Здравствуйте, я являюсь представителем компании "Прометей". Хочется помочь вам в вашей ситуации, чтобы у вас изменилось опрометчивое мнение о нашем провайдере. Мы не отключаем днем специально интернет или любую другую предоставляемую услуг, во всяком случае я вижу, что у вас по всей видимости частная проблема, которую нужно диагностировать и решить. Для этого вам следует обратиться в нашу тех. поддержку по номеру : 313-88-08. Всего доброго.