mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
QUICK STEP, фирменный магазин напольных покрытий в Санкт-Петербурге, Ланское шоссе, 14 к1, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
197343,
Санкт-Петербург,
Ланское шоссе, 14 к1, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Сайт:
quickstep.spb.ru http://quickstep.spb.ru
Мы в этом магазине покупали плитку ПВХ Wonderful Vinyl Floor Дуб Беленый. Здесь нас поразили цены, которые были ниже рыночных. И в работе самого магазина всё на пять с плюсом. Обработали наш заказ достаточно быстро и даже подобрали время доставку удобное для нас. А курьер бес труда нашёл наш адрес и помог затащить в квартиру.
Это первая покупка в данном магазине. Понравились низкие цены на хороший паркет. Удобно заказать товар, приветливые консультанты. Доставку выполнили раньше намеченного срока. Товар качественно и надёжно упакован. Качество обслуживания удовлетворяет.
Заказал паркет, перезвонили для подтверждения быстро, согласовали срок доставки, и самое главное привезли все до обеда в установленный день доставки. Есть с чем сравнить- в другом магазине 2 дня ожидания и ни ответа, ни привета. Рекомендую этот магазин. Паркет привезли без внешних дефектов, все целое, не поцарапано))) курьер позвонил за час, доставили в квартиру, подробно все объяснили, дали некоторые рекомендации, чек. Все на уровне. Молодцы!!!
Добрый день! Никогда не писал жалобы, но Ваша безответственность и трусливость ведущего менеджера меня поразила. Единственная причина, почему я не стал писать письменную претензию на Вашу фирму - жалко ждать 10 дней, ремонт квартиры таким образом сильно затянется. Выбирал ламинат довольно долго, в итоге, к сожалению, остановился на фирме Parket.Guru. Сначала все шло хорошо - купил необходимый ламинат, он мне очень понравился, за более-менее приемлемую цену (якобы "по акции" - хотя, конечно, никакой акции нет, в Скилл-паркет цена за этот ламинат (Egger "Дуб Муром") такая же без всякой придуманной "акции"). Девушка в магазине на пр. Гагарина оставила приятное впечатление. Оформили заказ, пробили чек, согласовали дату доставки. Я только приехал домой, как раздался звонок, где мне сообщили что "акционного" ламината осталось 3 упаковок из 10, т.е. за оставшиеся упаковки надо доплачивать сверху еще около 3000 р. В противном случае - возврат денег. И это при оформленных документах и выданном чеке! Я такого никогда не видел!!! Я попросил связать меня с главным менеджером. Он, выслушав меня, обещал разобраться в ситуации и связаться со мной... и в итоге мне снова перезванивает девушка-продавец. То есть он просто струсил перезвонить клиенту и хотя бы извиниться. С таким непрофессиональным руководством у вас успехов никогда не будет. Я снова связался с этим менеджером, он меня начал грузить их личными внутренними проблемами и все время перекладывал вину на продавца. Я сам, как руководитель, считаю это непрофессиональным. Вы нарушили договоренность, заказ был достаточно большой, считаю вы обязаны были пойти навстречу и выполнить все условия. Я верну все-таки деньги, т.к. очень дорого время, но обязательно напишу везде негативные отзывы о работе вашей фирмы.
Заказывала здесь хороший паркет. Ориентировалась в первую очередь на стоимость, которая здесь выгодно отличается от остальных магазинов (включая розничные). Была приятно удивлена оперативной доставкой - заказала вечером, утром уже все было доставлено! Отличный магазин, всем советую приобретать необходимое именно здесь!
Купили новый паркет для дачи. Конкурентная цена товара, и стоимость доставки. От заказа до доставки 2 дня. Вежливые менеджеры и пунктуальные курьеры. Привезли вовремя и все доставили до места. Благодарю.
Заказал ламинат Ritter Дуб Грей коллекция Юстиниан Великий, цена была меньше, чем на большинстве сайтов (на подобный ламинат), перезвонили быстро, уточнили заказ и сроки доставки. nВ субботу была доставка, водитель отзвонился за час, привез, распаковал и проверил со мной. nТак что замечаний никаких нет. Спасибо.
В этом интернет-магазине привлекли минимальные цены и большой напольного покрытия. Поэтому заказывал тут. В удобное для меня время, а именно на следующий день доставили мой ламинат. Большое спасибо Вашему магазину!
Решили поменять линолеум на паркет, просматривали предложения в интернете. Выбор и цены на этом сайте понравились, решили тут и заказывать. Привлекли консультанта в помощь, очень грамотно выяснил наши потребности. Доставили с особой аккуратностью и в удобное время, оплата при доставке.
Решил заказать массивную доску. Выбрали Gran Parte Rovere Chocolate Дуб Шоколад. Магазин порадовал большим ассортиментом, хорошим сервисом и своевременной доставкой, так как заказ нужно было доставлять в кратчайшие сроки, привезли за 2 дня.
Понадобился пробковый пол, заказали в салоне Parket.Guru. Выбрали модель WICANDERS, оформили заявку, в течении 15 минут со мной связался оператор, подтвердил заказ, доставку осуществили на сл. сутки. Спасибо.
Хорошие, адекватные цены, приятный сервис, Менеджеры толковые - свой ассортимент знают, могут реально помочь. Доставку организовали достаточно быструю - не пришлось долго ждать.
Покупала в этом интернет-магазине паркет. Выбор огромный, самый красивый паркет во всем маркете. Все безупречного качества, придраться не к чему. Надежный магазин, в качестве которого можно не сомневаться!
Решила заказать виниловый ламинат AquaFloor RealWood Glue AF 6034 Glue. Менеджер помог. Дешевле чем в магазинах (специально ходила, смотрела). Доставили через день. Дошло всё в целости и сохранности. Спасибо, может ещё что-нибудь надумаю заказать.
Привезли через 5 часов в день заказа. Всё понравилось. И менеджер позвонил быстро,и курьер приехал в обговоренное время. Кстати это один из немногих магазинов которые доставляют в день заказа. Спасибо.
Я заказывал в магазине паркетную доску. Заказ приняли у меня быстро, сообщили координаты и контактные телефоны. Мы с продавцами согласовали время и адрес доставки, где я буду принимать свой товар. Все прошло на самом высшем уровне.
Я купил паркет Goodwin Ясень меренг. Никогда раньше не покупал на этом сайте. Друг посоветовал. Думаю, мало того, что цены хорошие, так ещё и сайт очень удобный. Друг оказался прав). Хорошо, что привезли товар вовремя, как и договаривались с менеджером. Всё целое, никаких повреждений.
Выбрала для себя виниловый ламинат Smartprofile Зебрано. Целенаправленно искала магазин с хорошим выбором. Нашла, что хотела, и не жалею – очень красивый ламинат, нам всем нравится. Отмечу легкость процесса покупки и быстроту доставки, доброжелательность операторов.
Это мой первый заказ в этом магазине. Осталась довольна, заказ полностью соответствует описанию, претензий нет. Быстро оформила заказ, перезвонил консультант, уточнил насчет оплаты и доставки заказа. Доставку произвели у же на следующий день. Уже уложили материал, смотрится классно. Спасибо.
Решили сделать покупку паркета в этом магазине. И, знаете, мы точно не прогадали. Безукоризненная работа всего персонала. Придраться не к чему. Сайт удобный. Воспользовались поисковиком и тут же нашли нужный паркет. Понравилось, что ассортимент очень широкий. Цены есть на всякий уровень доходов. Представлены и бюджетные модели, и варианты подороже. Мы заказали и получили спустя день всего. Нам все понравилось.
Хотели найти магазин с приемлемой ценовой политикой и с наличием необходимого матреиала для пола. Отбор вели довольно строго, в результате приняли решение оформить заказ здесь - стоимость разумная, широкий выбор. Сначала, безусловно, колебались, вдруг нарвемся на мошенников. По этой причине и приняли решение поговорить с менеджером этой компании. Уже после получасовой беседы нами было принято решение оформить заказ, то, что выбрали без помощи других, консультант только лишь утвердил.
Покупалось одним разом три вида товаров, паркетная доска, 3 двери и плинтуса на всю квартиру. Заказ доставили весь и сразу. Все отличного качества - ожидания оправдали! Оплачивали наличными только после проверки каждого товара в отдельности. Нам очень всё понравилось. Курьеры терпиливо выждали всё время ни разу не зарекаясь о том, что торопится. Понравилось ещё то, что все новое.
У меня был ремонт и нужно было напольное покрытие. С этим интернет-магазином знаком давно. Зашел на их сайт и выбрал плитку ПВХ BerryAlloc "Осенний Дуб". Оставил заявку и мне уже через 20 минут перезвонил менеджер, мы обговорили все детали моего заказа. И через день, как я просил мне доставили товар. Теперь пол выглядит очень красиво.
Приобрели себе нoвенькую плитку ПВХ Krono Xonic Tortuga V4, очень интересный дизайн, укладывали сами, не очень быстро получилось, но в целом все подогнали, сейчас очень красиво смотрится, мы с мужем довольны.
Заказал плитку ПВХ Quick-Step Каштан винтажный натуральный коллекция Balance Click - BACL40029. По сайту выдало доставку на сл. день- нормально! причем Оплата наличными при получении. Цена - меньше чем у конкурентов зародила сомнения - вдруг не то или с косяками? Затем перезвонил менеджер - уточнил - правда заказал или так, по ошибке? Я уточнил - та ли модель - ответ: да все верно, все есть на складе и можем привезти! В результате все отлично, диставили!
Никаких претензий к качеству товара, однако серьезные претензии к срокам и работе салона. Заказали товар, позвонили через неделю с вопросом о возможности досрочной поставки части товара, на что получили ответ, что не надо, так как компания готова выполнить весь заказ досрочно. В указанную дату доска не приехала, на след день тоже, водили за нос по срокам и бригаду и заказчика. Обещали компенсировать простой бригады, а потом со словами «мы ничего не нарушали», перестали брать трубку. Непорядочно и непрофессионально. Простой бригады встал в 5 процентов от стоимости заказа, так как Бригада загородом два дня ждала поставку.
С доставкой немного затянули, но реакция на мою претензию была молниеносной - по другому и не сказать. На следующий день, все доставили во время, и быстро до дома. Общались вежливо, сто раз извинились - сразу видно что служба качества не дремлет! Еще и справедливо приняли решение доставить все бесплатно. Спасибо большое. Раньше пользовалась знамениты сетями "Иваныч" или "Обь" (названия магазинов поменяла!), тут понравилось больше!
Вчера сделала заказ на массивную доску Amigo Бамбук CARBON (селекция A). С выбором модели сложностей не возникло, т.к. была нацелена на определенный цвет пола. Оформила заказ, доставили сегодня в первой половине дня. Позвонили заранее, предложили наиболее удобное время. Осталась довольна сервисом. Буду обращаться впредь.
Сообщаю свое мнение о магазине. Первое это честность и ответственность, второе оперативная работа, ну и третье это качество имеющегося товара, знание его функционала и прочее. Лично я заказывал паркет, мне так подробно и внятно еще никто не смог объяснить что к чему и как лучше. В итоге купил. Все сделали грамотно. Очень советую.
Заказывали массив GreenLine Дуб Кьянти 25 коллекция Solid. Проштудировав немалое количество интернет-магазинов, остановили свой выбор на Parket.Guru, ввиду того, что цена отличалась в пользу покупателя, в меньшую сторону. Заказ пришлось ждать около двух дней, может для кого-то это покажется минусом, мне это было не в тягость!