Радел, аварийно-диспетчерская служба в Санкт-Петербурге - отзывы клиентов, работников

Не работает лифт по адресу: Пулковская, ул. 9, к. 2. Звоню диспетчеру по т.: 371-38-04. Хамят, конкретных сроков не называют. На телефоне некомпетентные должностные лица.

Родители-пенсионеры проживают на 7 этаже в д. 30 по ул. Благодатной. В доме вообще много пенсионеров, т. к. это бывший ведомственный дом ЛВО. Прихожу в воскресенье 09.11.14 г. к ним, оказывается, лифт сломан, уже с утра. Звоню в аварийку. Берет трубку диспетчер. Объясняю проблему, ответ - заявка уже есть. Спрашиваю - сколько времени ждать ремонт (маме надо ежедневно ходить полчаса, из-за хронического заболевания прогулки обязательны. Ответ - у нас тут есть заявки в домах 14 и 18 этажей, мы сначала там ремонтируем. Я говорю - это новостройки, в них обычно люди помоложе, а тут много пенсионеров. Ой, да ладно! - говорит диспетчер, - я, мол, сижу на телефоне и знаю лучше! И бросает трубку. Все попытки дозвониться снова и узнать хотя бы время, когда была подана заявка по нашему дому, безрезультатны, занято намертво. Засекла время, буду звонить каждый час, и заодно попробую узнать имя хамки-диспетчера. Была бы эта служба не монополист по району, вертелись бы как ужи на сковородке, а не хамили в адрес пожилых людей.

Я проживаю по адресу: ул. Благодатная, д. 20, кв. 42, это 9 этаж. В течение последних 2-х недель у нас каждый день ломается лифт, приезжает аварийная служба, запускает лифт, но он уже через несколько часов снова встает, так как причина его поломки не устранена. Очень прошу помочь, так как на нашем этаже проживают пенсионеры, включая и меня с женой, и очень тяжело пешком, да еще с продуктами, подниматься. Плохое обслуживание лифта.