Райффайзенбанк в Санкт-Петербурге, Московский проспект, 216, 1 этаж Ленинградская область Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Сейчас это самый любимый мой банк. Спокойно, без навязывания ненужных услуг, хорошая автоматизация и поддержка клиентов. Персонал квалифицированный. Всем рекомендую, очень достойный банк.

Данное отделение банка одно из самых адекватных в Петербурге, но и тут не обходиться без небольших недочетов. В частности, тут сидит человек на ресепшн, и талончиков никаких нет. Сижу уже минут 15 и не могу понять, то ли меня пригласят, то ли надо снова подойти на ресепшн, чтобы узнать что делать дальше. В остальном тут вполне прилично: тихо, просторно, светло, тепло.

К сожалению, большинство пользователей делает выводы о крупной компании именно по конкретным представительствам или филиалам, в которые он ходит. В связи с тем, что услугами Райффайзен-банка я пользуюсь давно, посетила уже довольно много его офисов, в связи с чем, могу сказать, что одно маленькое представительство - это еще не весь банк. Я уже писала про отделение на Австрийской площади, где, действительно, ад кромешный. Но если сравнивать с этим отделением, то реально отличия коллосальные. Здесь просторное помещение, всегда достаточно стульев для посетителей, всегда работает достаточно операционисток. Здесь мне никогда не приходилось сидеть в очереди, людей практически нет. Обслуживание очень быстрое, на все вопросы отвечают без ошибок и очень вменяемо (не то, что в уже упомянутом всуе отделении на Австрийской). Но, кстати, то, что сейчас наблюдаю во всех отделениях - это ликвидация человека на, так сказать, ресепшене, который мог отвечать на вопросы. Сейчас ты просто берешь талончик (кстати, довольно запутанная логика в автомате по выдачи талонов), и сидишь ждешь своей очереди.